ICI PARIS XL Bewertungen 

Ik ging naar Paris XL voor mijn fond de teint. Ik kocht mijn gebruikelijke fond de teint maar wou de volgende keer wel eens een ander merk proberen. Dit was blijkbaar teveel gevraagd. Ik vroeg om een staaltje, om thuis de nieuwe kleur te proberen, maar blijkbaar mocht dat niet volgens de verkoopster. Uiteindelijk heb ik dan wat meegekregen. Maar wel van een merk dat ik niet gevraagd had. Wat een verschil met de winkel in Mechelen. 5* waardig !!! Daar weet men wat klantvriendelijkheid is en iedereen is daar goed op de hoogte van al hun producten. Vragen zelfs welk staaltje je verkiest. Voor mij is het iets verder rijden maar volgende keer zal het Paris XL Mechelen worden.

Service exécrable. J’ai passé commande le 21 novembre. Étant censée recevoir mon colis le 25 novembre, je n’ai toujours AUCUNE NOUVELLE à l’heure actuelle. J’ai appelé le service clientèle déjà à 4 reprises, à part me baratiner au téléphone, AUCUNE MESURE n’a été prise. Ils me doivent 655€, et PERSONNE pour me rendre mes sous!! C’est inadmissible, ne leur faites pas confiance, c’est pas possible d’aussi mal travailler

Ben juist om een parfum geweest bij paris xl Oudenaarde. Een super vriendelijke verkoopster en nog een andere dame hebben mij enorm geholpen bij het zoeken van het juiste parfum . Niks was te veel , hadden enorm veel geduld en hebben mij echt goed geholpen . Deze ervaring ga ik zeker onthouden en koop het liever in een winkel met vriendelijke mensen . Bedankt

Pas trop cool j’ai recue une commande incomplète après avoir fait un mail au service clientèle aucune réponse donc pas trop fiable comme sit

Toujours des problèmes avec eux depuis quelques temps avec toutes les enseignes de tout Bruxelles.Toujours des mensonges alors que de base, j’achète pour un peux plus de 200€ euros de parfum par mois. Je ne mettrais plus les pieds la bas. Faire confiance à des vendeuses qui vont confirmé quelque chose alors que quand vous sortez du magasin, vous pensez pas à vérifier les conditions des cartes de réductions par rapport au 30% en ajoutant un bon de 5 euros en disant que c’est cumulable à la même date. on vous fait comprendre malgrès les dires de la personne, c’est à vous de vérifier ce qui est indiquer. Donc on vous dit vous avez jusque 31/12/2024 avec le dernier bon de 5 euros alors qu’au final le le bon de 30% était jusque 30/10/24 avec le cachet et le bon qui était valable jusque 31/12/24. Ce n’est de rigoler de la g**** des gens ?
Donc vous acheter pour plus de 200€ euros de parfums par mois, c’est à vous de vérifier, je ne mettrais plus jamais les pieds dans cette enseigne et je passerai en ligne via d’autre fournisseurs beaucoup plus performantes. Mon passage était le 28/12/2024. Je ne conseillerais à personnes d’aller chez ici Paris XL surtout celui de bascule dont le personnel est renouvelé tous les mois j’ai envie de dire. J’ai déjà eu des problèmes provenant des vendeuses qui veulent pas bosser, elles vont font comprendre que c’est à vous de tester le produit, mais on est où la ?

J'ai reçu un pack de fards à paupières en cadeau allant des tons jaunes le 17 novembre Oranges etc...totalement impossible de me maquiller avec ces tons;Je me suis présentée à la parfumerie de Binche avec l'emballage de Paris XL et même le noeud !! impossible d'échanger car il faut le ticket de caisse bien évidemment la personne qui me l'avais offert ne l'avait plus. On n'échange pas c'est la POLITIQUE DE LA MAISON sans le ticket... La vendeuse est allée demander à la gérante qui n'a même pas daigné me parler et j'ai de ce fait offert le cadeau à la personne qui attendait derrière moi hé oui pourtant si l'échange aurait eu lieu j'allais m'offrir Jungle de Kenzo avec un ajout considérable financièrement. Plus jamais Paris XL J'irai à Nocibé à Maubeuge ou commande en ligne chez DELOX.

Je commandais chez eux depuis des années sauf que leurs prix ont EXPLOSÉS !
Ce n'est absolument plus intéressant, en fait maintenant quand il y a une réduction de genre 20% c'est pour payer le prix normal et encore vu comment les prix sont hauts même avec réduction c'est toujours trop cher ...

Je pense que je ne commanderai plus jamais chez eux mes parfums

Des parfums qui étaient avant à 60 euros les 50ml se sont retrouvés à 100 euros chez eux (et 70 chez la concurrence)

Et concernant les boutiques, à chaque fois que j'y vais les parfums que je veux tester ne sont pas présents, par exemple les parfums Tom Ford

En plus, quand je commandais en ligne un parfum pour homme je me retrouvais systématiquement avec des échantillons pour femme alors que ça ne m'intéresse pas du tout

//Ici paris xl Antwerpen//
Zeer slechte bediening!
Ik kocht laatst een parfum van yves saint laurent kreeg niks van hulp terwijl er een werk neemster naast mij stond vroeg ik om hulp deze negeerde zij compleet. Resultaat verkeerde geur mee en een slechte shop ervaring. Professioneel werk antwerpen!!👍

J’ai demandé à acheter un parfum de Nina Ricci au magasin de Recogne, on m’a répondu sur un ton assez condescendant qu’il n’existait plus, idem pour un parfum d’Yves St Laurent. Ces deux parfums sont disponibles sur internet sans aucun problème.
Je sais où j’achèterai dorénavant…
Mon problème n’est pas que les parfums ne se trouvaient pas au magasin mais qu’il m’ait été affirmé avec aplomb qu’ils n’existaient plus. C’est un manque d’honnêteté, je n’ai plus confiance.

Une étoile mais en mérite zéro pour le moment. Commande non reçue alors qu’elle est indiquée comme livrée, aucun moyen de contacter le service client (trop occupé et aucune adresse mail fonctionnelle), c’est 70€ de perdu…
Je ne peux que conseiller de fuir pour le moment…

Nous nous sommes rendus le samedi 14 décembre après-midi dans votre magasin ici paris xl à Gembloux et nous l’avons franchement regretté nous avons été accueilli par Mme Emile très froide et à la limite du désagréable ( personne qui n’est vraiment par à sa place ! ) nous déconseillons fortement ce magasin.

Ik zou vandaag in 2 pakketten mijn hele bestelling ontvangen. Er zaten in de 2 pakketten maar 4 van de 9 bestelde artikelen, ik heb meer dan de helft niet ontvangen. Ici Paris kan niet op korte termijn naleveren en legt het probleem bij de klant neer. De enige compensatie die je krijgt is een 5 euro voucher (terwijl ik bijna 100 euro aan artikelen mis), echt schandalige service. Tip: Niet online bestellen hier!

Commandé deux articles, je reçois un message comme quoi mon colis serait partiellement envoyé à cause d'une rupture de stock. Aucun moyen d'annuler l'envoi du produit restant. Il faudra retourner le colis qui arrivera, payer le retour de mes propres frais et ensuite demander un remboursement au service en espérant recevoir l'argent ... Quelle mauvaise gestion et quelle perte de temps pour rien !!!!! A éviter .

Commande passée sur le web shop et annulée qq jours plus tard pour stock insuffisant... nul

Op 17 november 2024 plaaatste ik een bestelling aan de toen geldende voorwaarden van 21% korting en een klein extra gratis flesje van 12ml. Na veertien dagen nog altijd niets ontvangen te hebben raadpleegde ik mijn online account en wat bleek.... de bestelling werd zonder communicatie geannuleerd! Na telefonisch contact bleek dat er even geen stock meer was geweest en hoewel die er bij het telefoongesprek wel weer was aangevuld bleef mijn bestelling geannuleerd en kon de helpdesk er niets meer aan doen! Wat een slechte service van de webshop in tegenstelling tot de service in de winkel!
Nu hopen dat de terug storting van het bedrag niet weer veertien dagen zal duren!!
Daar wordt niet meer besteld!

Je suis très satisfaite de mon achat chez ici paris XL au westland shopping à Anderlecht avec madame Sophie une femme très sympathique et serviable qui donne envie d aller souvent au magasin car sa gentillesse et son travail et juste top merci à toi Sophie pour ton service impeccable je vous conseille allez chez elle si vous voulez être servie correctement merci à toi

Commandé des parfums en ligne chez Paris XL, commande confiée à la poste belge. Le colis est non localisable et le statut de tracking est mystérieusement bloqué. Cette commande étaient mes cadeaux de Noël pour lesquels j'ai dépensé plus de 200 euros. Je n'ai plus cet argent pour acheter d'autres cadeaux de Noël. La poste a perdu mon colis et Paris XL vient de lancer une enquête pour voir ce qu'il en est à la poste. En regardant sur Internet, je ne suis pas la seule cliente a avoir vécu une telle situation. Une autre cliente ayant exactement vécu les mêmes étapes a lancé une plainte à Test Achat en juillet 2023 elle n'a jamais reçu ses colis et n'a jamais été remboursée. Vais-je alors subir le même sort?

Hoe kan het dat je voor een online aankoop van een geurtje van €137,- maar één sample in de doos krijgt??!! Als ik dit geurtje in de winkel had gekocht, dan had ik minstens 4 samples gekregen. Erg krenterig! Ik koop nooit meer bij ici paris!

Hoe lief van de man in Knokke-Lippenslaan die ons hielp om toch nog even te checken of mijn lievelingsparfum niet bij de leveringen zat! Dankjewel! 🙏🏼 Ben keiblij!

J’aimerais vous faire part de mon expérience suite à ma visite du Paris Xl de Mons les Grands Près .
Je suis une cliente des Paris Xl depuis plus de 25ans.
J’ai eu l’occasion de me trouver dans le centre commercial des Grands Près.
J’ai l’habitude de me rendre dans les 2 Paris XL de La Louvière où le client est très bien accueilli avec un grand sourire et toujours beaucoup de politesse.
Par contre, À Mons, c’est une autre histoire.
En effet,à peine rentrée dans le magasin que je croise une vendeuse à qui j’adresse un bonjour et là, je suis choquée de son attitude car elle me nie, ne répond même pas et passe à côté de moi.
J’aperçois une autre vendeuse( occupée avec des clients) et qui comprend que « je l’attends « pour avoir un conseil…
Quelques instants plus tard, une vendeuse arrive et demande,qui elle peut aider? Je ne me manifeste pas car je ne sens pas d’affinités avec elle et pense qu’elle ne saura pas répondre à mes attentes.
Je l’a remercie et lui dit que j’attends sa collègue.
Cette collègue me regarde de travers et insiste auprès de sa collègue pour me servir car elle précise qu’elle doit aller manger après ses clients en cours…
C’est fini le temps où le client est « bienvenu et roi »
On vous dévisage, on vous tourne la tête, on vous nie,…
Je vais dépenser mes sous dans un lieu où on ne veut pas de moi?
Il est temps de remettre un peu d’ordre dans tout ça…
Le personnel est désagréable et le fait sentir au client…
Je n’ai plus envie de me rendre dans cette boutique.