ICI PARIS XL Bewertungen 

Service client inexistant, j’ai commandé une pauvre, je l’ai reçu elle était déjà ouverte la poudre à éclaboussé partout
J’ai contacter le service client par téléphone aucun succès plusieurs jours, j’ai envoyer un e-mail jamais reçu de réponse ! En bref service clientèle nul si vous avez un souci !

Late levering, product is vies en plakt op je gezicht, zitten mannen proefjes bij ??? En een kortingscode die al verlopen is, ik bestel niet meer ik blijf bij douglas!

Magasin Liège Belle-île
Accueil déplorable, personnel pas souriant et peu qualifié.
J’ai reçu des commentaires désagréables de la part des vendeuses.
Dommage pour l’image de marque.

Très insatisfaite du service!
J'ai passé une commande en ligne, on vous promets une livraison 24h déjà on m'annonce 5 jours.
Après paiement je me rencontre que ce n'est pas le bon parfum.
Je prends contact avec le service client 2 minutes après le paiement (chat) 25 minutes d'attente pour me répondre qu'une fois payé ils ne peuvent rien faire!
Idem le lendemain (chat 34 minutes d'attente) alors je me dis je vais passer par un call et là après 30 longues minutes d'attente on vous raccroche au nez.
Plus jamais( surtout que le parfum était 50€ plus cher que sur d'autres sites ( avec du service en plus))

En dessous de tout ! et surtout publicité mensongère sur des produits Lancôme où on vous promet une pochette de miniatures et, vous ouvrez votre colis, rien de tout ça .... alors que les produits Paris XL sont, même avec leurs fameuses remises de 21% toujours plus chers que la concurrence ..... De plus en plus décevant, là ils perdent une bonne cliente de plus, faudra pas s'étonner quand ils mettront la clé sous le paillasson .....

Je suis très déçue, je viens de faire une commande, j allais donc être à 512 points sur ma carte, et j allais recevoir mon chèque de 5€ ( = 500 points) . Je suis allée voir sur le site si mes points étaient bien comptabilisés, et là j ai découvert que maintenant il faut 1000 points pour un chèque de 5€. Aucun mail reçu de leur part pour prévenir de ça ! C est de pire en pire, pour recevoir un petit avantage pour les clients !

onmogelijk om een giftcard te bestellen via hun website. Het zijn echt klungels. En een chatbot die je zelfs niet verstaat. Geen probleem , ik geef wel een cadeau van bij een andere firma !

Zeer slecht te jonge meisje konden niks vinden ben uiteindelijk naar de overlang Kruidvat gegaan. Kreeg geen tasje moest vragen of het ingepakt werd kreeg geen koster mee echte heel slecht denk er over om naar Douglas te gaan.

the employees here in ICI PARIS XL lier are something horrible 🤮🤮🤮🤮🤮 they have no common sense, they speak very badly to you, they stand behind you as if you are preparing to steal something 🤣🤣🤣🤣 if you ever think of going to this store, don't do it, I tell you with all sincerity that you will regret it, you can't work with such people, it's beyond measure, it's unacceptable, they are there to guide us and show us, not to talk to us like animals, like and since we can't afford to buy a perfume, you guys from ICI PARIS Xl made a bad choice when you chose these as employees 🤣 change these employees with 2 money bills, maybe that's how it will be change something☺️☺️ not even worth a star 😉

Question concernant la carte beauty member: avant dès qu on atteignait 500 points, on avait directement un bon sur l'application. Mais maintenant cela prend presque 45 jours pour recevoir le papier à la maison et voir le bon sur l'application. Quel est le but?

Deux commandes et deux problèmes! Une annulée car pas de stock dispo pour deux produits différents. Mais toujours dispo en ligne! Démarches à faire pour récupérer les sous. La deuxième perdue et un mois pour avoir des nouvelles et espérer récupérer mes sous denouveau. Service après vente déplorable, et très très long. Je ne recommande absolument pas.

Je me suis fait interpellé avec irrespect parce que je choisissais mon parfum et que je ne pouvais pas toucher les emballages. De plus, sur le site les prix ne sont pas les mêmes...

C’est juste n’importe quoi cet eshop, c’est honteux !!!!!! Leur site m’a indiqué que le paiement avait échoué, j’ai donc payé par un autre moyen, alors qu’en réalité le montant m’avait bien été décompté la première fois, j’ai donc payé deux fois via les deux moyens. Service client NUL qui ne sert à rien, “on ne peut rien faire madame”, c’est une blague ?!?!?! Donc là c’est parti pour une perte de temps à rallonge, litiges, aucune aide, 10 messages de newsletter dans ma boîte par la suite alors que je ne me suis inscrite à rien.. FUYEZ !!!!!!!!

Ik heb 2 bestellingen geplaatst bij ici paris met heel interessante promoties. omdat ik maar beperkt aantal kadobonnen per bestelling kon gebruiken deed ik dat dus over 2 bestellingen. Bij een bestelling bleek na opsturen 3 artikelen, waarvan 2x hetzelfde, niet ter beschikking. Ze hebben dit terug betaald in kadobon vorm en weigeren dit in mindering te brengen van andere bestelling waar nog een te betalen bedrag openstaat. Ik voel me echter gelokt en wil bij hun nooit meer bestellen. Ik wil louter dat dit bedrag in mindering wordt gebracht van openstaand bedrag.

Je me suis rendue à Rocourt, le personnel servait des amies et ça papotait…j’ai attendu plus de 30 minutes et toujours pas terminé. 3 personnes sont sorties avec moi, d’autres étaient exaspérées. Je n’irai plus, pas étonnant que l’influence diminue et puis on s’étonne 👎

Je me sens volé malgré une remise de 10 pour-cent qu on m’a accordé j ai payé 151 euros pour 2 produits Sisley
J ai regardé sur internet ensuite et surprise ça m aurait coûté 45 euros moins cher si j avais acheté sur internet c est quand même beaucoup
Je vais bien réfléchir avant de retourner encore la bas

De verkoopster in het filiaal te Beveren kan een cursus klantvriendelijkheid en vakkennis gebruiken.

Op een onbeschofte, snobistische manier voorzien van 'uitleg', waarbij het nodig was het duurste product aan te raden ( foundation voor een gevoelige huid +150€).

Plaatste zondag een bestelling op de webshop.
Meteen na de bestelling bevestigingsmail. Eerstvolgende werkdag verzonden.
Vandaag pakketje afgehaald bij pick-up point. Alles verliep smooth!

N'allez jamais au "ici paris xl" de JETTE (place reine astride). Tout les produits principalement de maquillage sont vendus 14,00€ PLUS CHER que sur le site même ou dans d'autres boutique d'ici paris xl. Lorsqu'on fait constater que c'est anormal, les vendeuses prétendent que les produits ont augmentés. Hors la politique (charte) "d'ici paris xl" stipule bel et bien que les prix des produits en ligne sont identiques en magasin (hormis s'il y a des promotions). Ce qui n'est pas le cas pour ce cas-ci. Et ce n'est pas la première fois.

Reçu par de grands sourires, personnel hyper agréable. J’ai été servie par Fabienne, très souriante et patiente. Avec de très bons conseils. Merci pour cet accueil !