Excelente experiencia con CeX/WeBuy México. Al principio tuve algunos problemas con la entrega de DHL porque no encontraban bien mi dirección y soy sordo, entonces para mí es difícil comunica... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Entregaron rapido todo, buena calidad. Me gustaria mas transparencia en la pagina sobre el estado de cada SKU o fotos antes de comprar en linea, pero por lo general manejan una calidad por lo menos ac... Mehr ansehen
El control sixaxis que recibí no sirve. No funciona de manera inalámbrica ya que al conectarlo al PS3 ni siquiera carga. Se trata de un producto defectuoso que claramente no fue revisado antes de en... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Me vendieron un celular cómo liberado y no estaba liberado. Ahora no quieren hacerse cargo ni de la devolución ni de la garantía. Después de unos días y varios malos comentarios decidieron hacerse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CeX compra, vende e intercambia un gran rango de productos de tecnología y entretenimiento, incluyendo celulares, videojuegos, películas, ordenadores, productos electrónicos digitales, visuales y CD's musicales. También puedes donar a la caridad los videojuegos y dispositivos que ya no quieras a través de CeX.
Compra con Confianza en CeX
¡24 Meses de Garantía en Todo!

Kontaktinformationen
Ciudad de México, Mexiko
- mx.webuy.com
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Para empezar me parece algo burdo que…
Para empezar me parece algo burdo que tengan un juego disponible en linea (su catálogo) si no pueden venderlo.
Luego tuve que pedirle un favor a alguien de otra ciudad para conseguir ese juego que tanto llevaba buscando por meses en su sucursal de Iztapalapa. Dándoles una segunda oportunidad ya que se supone que como sus clientes tenemos la certeza de que los juegos están probados y limpios.
Sorpresa: El cartucho está corrupto e inservible en su totalidad.
Con total franqueza ya ni siquiera quiero ir a pedir el reembolso por las vueltas que me han hecho hacer. Para qué? Para que me regresen mi dinero como disculpa después de arruinar mi sorpresa del 14 de febrero? O cambiarlo por crédito que me dará un juego que tal vez esté en esas mismas condiciones tan deplorables.
Vaya decepción.

Antwort von CeX/WeBuy - México
10/10
Tiempo de entrega un poco tardado pero justo, comunicación asertiva con el servicio de atención a cliente, el precio muy buen y la calidad excelente , solo me falta comprobar la autenticidad
Producto en muy buenas condiciones
Entrega en buen tiempo, buen estado del producto, funcionando adecuadamente
Los equipos vienen funcionales y aunque…
Los equipos vienen funcionales y aunque no vienen con las partes originales vienen con los repuestos y funcionan sin problema.
Solo un detalle con la limpieza, los controles estaban sucios y llenos de grasa del último usuario.
Por eso las 4 estrellas
Producto llegó perfecto, solo faltó un poco más de seguimiento en el envío
El producto llegó en perfectas condiciones, solo faltó un poco más de seguimiento en el envío, aun así volvería a comprar en línea sin problemas
Suben en línea productos con otra…
Suben en línea productos con otra clasificación y generación. Es dudoso comprar en línea. En mi caso, compre unos FreeBuds 3 Pro y me mandaron FreeBuds Generación 1. En la página en lines dice en la tienda de Durango FreeBuds pro 3 Plata Glaciar y en tienda son Verdes. Compras plata y envían verdes. Yo tuve que regresarlos y solicitar mi devolución.

Antwort von CeX/WeBuy - México
Control rayad, mala calidad y con tapa errónea
El control rojo de Wii que compré llegó de Super mala calidad, con una tapa que ni siquiera es del control y es de otra marca y todo sucio, el control estaba todo rayado.

Antwort von CeX/WeBuy - México
The items arrived quickly and were well…
The items arrived quickly and were well packaged. I loved the quality of my product and I'm 100% sure I'll order again. 10/10
Todo llego bien
Todo llego bien, un poco sucio pero no le doy 5 estrellas fue porque falto la pluma para mi nintendo ds
Mala experiencia el online ! No llego mi compra
Hice una compra desde el 29 enero y hasta el dia de hoy no lo a recibido . La logistica me informo que tiene un error en mi dirección pero compre 2 productos ese dia y una me llego sin ningun problema !! Intente de llenar el formulario con cex y ningun respuesta ( llevo 5 dias ) y la logistica no le dan seguimiento del pedido . Me dice que cex me contactara .
El segundo compra era un apple pencil de grado C y entiendo que puedes tener marco de uso como rasguño pero me llego con marca de diente ( Mordidas ) y no es higiénico y llene el formulario para la devolución y sin respuesta hasta el día de hoy .
ID del pedido: 103239
Espero una respuesta!!!

Antwort von CeX/WeBuy - México
El artículo venía sucio y algo dañado
El artículo venía sucio y algo dañado, parece que ni una limpiada pudieron darla antes de mandarlo a paquetería y demoró un poco más de lo esperado.
Es mejor comprar en tiendas.
No hay seguimiento y el paquete llegó varios días después de lo esperado, aunque la sucursal donde lo ordené está bastante cerca (20mins). La atención al cliente es muy amable de parte de los encargados, aunque toma varios días. El paquete llegó en buen estado, sólo con el maltrato del usuario original, no tengo ningún problema con eso, aunque sería bueno que tuvieran detalles (tales como "manual incluido, con o sin portada", etc) del producto en su página. Todo es por e-mail y, la demora me hizo cuestionarme la compra. Diría que es mejor comprar en tiendas directamente, y evitarse usar la plataforma en línea, ya que es muy ineficiente.

Antwort von CeX/WeBuy - México
Genial el pedido llegó bie
Genial el pedido llegó en muy poco tiempo y en buenas condiciones
Excelente!
Producto en buen estado, envío sencillo y en tiempo.
Definitivamente volveré a comprar!
Excelente producto!
El producto estaba en perfecto estado. Ademas despacharon el pedido muy rapido. El unico detalle son las etiquetas que colocan en todo el producto, le quitan estetica.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.






