01 

Ich kann mich den Rezensionen der Vorgänger anschließen. Gelieferte Pflanzen ( Sonnenröschen) waren schlecht entwickelt (Kümmerwuchs)und das bei einem "stolzen" Preis von 6,49€! Außerdem stellte sich nach längerer Zeit, erst dann blühten sie, heraus, dass es nicht die bestellte Sorte war. Auf meine Mail hin bekam ich eine allgemeine Antwort, die nicht speziell auf meine Pflanzen abgestimmt war. Wie sollte ich zurücksenden, spätestens nach 14 Tagen, wenn sie bis dahin noch nicht blühten und so klein waren ,dass ich nur ahnen konnte, dass es sich um Sonnenröschen handelte. Also: Nie wieder!!

Falsche Staude geliefert bekommen. Aufgefallen ist es mir, als die Staude zu blühen begann und völlig anders aussah als erwartet. Auf Anfrage per Mail mit Schilderung des Sachverhalts und angehängtem Foto der gelieferten Staude (vermutlich eine Buschmalve) und einem Screenshot der online beworbenen Staude (Stockrose) wurde etwas unhöflich und ziemlich dreist geantwortet, man sähe die richtige Pflanze auf meinen Foto. Nicht mal die Blütenfarbe hat wirklich übereingestimmt...

Ich habe per Email eine Anfrage an den Händler gestellt ob ein Bambus von Wollläusen befallen ist. Zurück kam eine total freche, unfreundliche und belehrende Antwort mit Phrasen wie" in der Natur gibt es keine Schädlinge" usw. Ein Schelm, wer dabei Böses denkt, aber dort bestelle ich sicher NICHT. ;)

Hallo, leider blüht meine Magnolie Blue Opal 40-60cm - Magnolia acuminata auch nach 2 Jahren noch nicht! Gekauft 1.7.21. Die Blütezeit in diesem Jahr ist vorbei und nichts hat sich getan! Die Pflanze war blühend abgebildet! Wir kaufen bei diesem Händler nichts mehr! Zu einer Preissenkung oder Rückgabe war der Händler nicht bereit!

Ich hatte eine Frage zur Größe einer Pflanze gestellt und die patzigste, belehrendste und frechste Rechtweisung als Antwort bekommen, die ich jemals gelesen habe! So was Unfreundliches und Dreistes lässt auf den Rest des Ladens schließen - ich würde hier niemals bestellen wollen, selbst wenn die Pflanzen umsonst wären! Bloß Finger weg!

Habe eine schwarzviolette Akelei bestellt und mir wurde, weil diese anscheinend nicht vorhanden, eine lila/weiße Akelei geschickt. Habe daraufhin ein Mail geschickt....sollte die Akelei deren Qualität auch zu wünschen übrig ließ, zurückschicken......Absolut unfreundlich......würde dort nichts mehr bestellen.

Verschickt magelhafte Pflanzen. Interessiert sich nicht dafür, dass die Kunden auf den Kosten des Rückversandes sitzenleiben, obwohl dies unzulässig ist.
Finger weg, von solchen Händlern. Wirbt mit Fotos von traumhaften, gesunden Pflanzen und tatsächlich werden Pflanzen verschickt, die niemand in einem Ladengeschäft kaufen würde. 80 % der Thuja plicata Hochstamm Fadenlebensbaum waren braun und teilweise verottet. Der Shop und vorallen die AGB's sind etwas für einen Rechtsanwalt. NIEMALS WIEDER!

Zweimal Ware bestellt, zweimal Mist erhalten. Unfassbar unfreundlicher Kundenservice. Gar keine Servicementalität. Halb so kleine Bäume geliefert, erstattet nicht den Betrag für die kleinere Version zurück, sondern bietet nur 15% Rabatt an (eigentlicher Preisunterschied zwischen den Größen betrug 54 EUR).
Für ihn ist auschliesslich RÜCKSENDUNG eine Option, von glücklichen und zufriedenen Kunden und kooperativem Service hat der noch nie was gehört. NIE WIEDER!

Pflanzen bestellt, falsche Pflanze geliefert. Telefonisch gefragt was zu tun-Antwort" bei 1.000 Pflanzen letzte Woche passiert das halt, schreiben Sie Mail". Mail geschrieben, keine Antwort. Nochmals angerufen, Antwort: "Bei 1500/2000 Mails dauert es halt." Nachdem ich bei Paypal Geld zurückgefordert habe, bekommt man dann über Paypal den Hinweis man möge die AGB's lesen und die falsche Pflanze retournieren, zur eigentlichen Bestellung erhält man keine Info. Sehr unfreundlich, kein Service, kein kundenorientiertes Verhalten. Nicht nochmal.

Ich habe ja schon viel erlebt und ich weiß, Händler werden oft unnötig angemacht.

Ich habe "nur" drei Pflanzen bestellt.. aber das war wohl zu schwierig.. denn es wurden nur zwei geliefert.

Es fehlte auch die Rechnung!

Die gelieferten Pflanzen sind super und gepflegt, blühen und waren so gut verpackt.. dass nicht eine Blüte Schaden nahm.. Eigentlich 5 Sterne Deluxe.. wenn da nicht das Verhalten des Kundenservice alles zerstört hätte..

Ich habe direkt nach Erhalt gemeldet, dass eine Pflanze fehlt! Diese Pflanze hatte ich dort schon oft gekauft in den letzten Jahren.. Die Antwort folgte prompt: "diese Pflanze wurde mit versendet. Sie befindet sich in einem extra Paket in diesem Paket".

Das ist eine Lüge! Ja, die zweite Pflanze war extra in einer Tüte verpackt.. aber die dritte war nicht im Paket, auch keine Rechnung. Ich habe sogar Fotos gemacht..

Wenn ich mir vorstelle, dass ich umschrieben, eines Betrugsversuchs bezichtigt werde oder als blind.., mir vorgehalten wird, es wäre verpackt worden .. mich als Kunde so zu behandeln.. das kenne ich nicht. Ich hatte da schon öfters bestellt.. Die kommen aus meiner Heimat.. unangenehm!

Ich werde da nie wieder kaufen. Vermutlich ist der ehemalige Chef gestorben und irgendein Hans führt nun den Laden.. vermutlich nicht mehr so lange.. wenn es so weitergeht.

Die bestellte Pflanze war mit 80-100 cm Höhe angegeben. Tatsächlich waren es aber nur 65 cm. Laut Händler ist dies kein Mangel, da die Natur nicht regelmäßig wachsen würde. Rücksendung ist nur auf eigene Kosten möglich. Ich fühle mich abgezockt und werde hier nie wieder bestellen!

das ist nicht der erste Flieder von einigen die ich hier kaufte, wo etwas anderes rauskommt als auf dem Etikett steht.Aus einem Flieder Mme. Florent Stepman, eine schöne weisse Fliedersorte, erscheint nun ein violetter 80/15 Flieder. Dies vermittelt mir nun den Eindruck, soetwas hier Methode hat.Finger weg von Händlern.

Schade, dass man keinen halben Punkt vergeben kann. Nur wieder

Hier erhält man nicht, die Pflanzen, die man bestellt hat, sondern Pflanzen die deutlich weniger kosten. Wenn man sich an den Verkäufer wendet, wird dieser unhöflich und behauptet er könne den Fall nicht bearbeiten, obwohl er alle Kundendaten vorliegen hat. Ich kann diesen Versand keinem weiterempfehlen.

15 Tage nach Bestellung trifft ein Karton (120x33x33) mit 4 Pflanzen Töpfen mit völlig ausgetrockneter Erde durch DHL aus 100km Entfernung ein. Erde teilweise im Karton verstreut, da die vier Pflanzen absolut nicht fachmännisch und sicher eingepackt waren. Die Plastiktüten um die Töpfe teilweise zerrissen, oben und unten im Karton keine Absicherung der Töpfe und Bambusstangen. Ware wurde eher lieblos in den Karton geschmissen. DHL sollte wohl auf die Pflanzen aufpassen. Bei DHL war der Karton 9 Tage unterwegs für eine Strecke von ca. 100 km, mit einem "Daueraufenthalt" in Bremen mit ständig wiederkehrendem Status. Versender wurde informiert, bisher keine zufriedenstellende Antwort. Nie wieder nr.01.de
(Ich schreibe hier für meine Frau)

Ich habe eine Lieferung heute bekommen. Früher als gedacht. Kartongrösse war ok, nur als aufpackte befand sich die Wurzel nicht mehr im Blumentöpchen sondern Blumenwurzel und Erde im Karton verstreut. Dabei wäre es so einfach. Blumentöpchen einfach keine Bewegungsfreiheit lassen. Und alles wäre gut. Und ob diese Wurzel jetzt Schaden genommen hat, kann ich bis dato nicht sehen. Ich habe alles wieder in den Blumentopf und hoffe, dass sie das überlebt hat.
Deshalb nur einen Stern, für die schnelle Lieferung.
Petra Brenner

Finger weg !
Erste Lieferung kam an - ok

Zweite Lieferung (Baum und Hochstämmchen)

Komplett vertrocknet.

Anruf beim Hersteller:

Im.Herbst verlieren alle Bäume ihre Blätter - der kommt im Frühjahr wieder

Wir haben Juli !!!! Kein Herbst

Auf eigene Kosten zurück senden (40€)

Über Paypal konnte ich es bisher nich nicht klären

Nie wieder!!!!

Ich habe bei dem Verkäufer eine rosefarbene Hortensie (Sweet Annabelle) im April 2022 bestellt. Zum Lieferungszeitpunkt war die Pflanze grün mit Laub und ohne Blüten. Nun blüht die Pflanze, aber nicht in rosé, sondern in weiß. Ich habe von Anfang an eine falsche Pflanze erhalten. Dies habe ich reklamiert, sobald ich feststellte, dass die Pflanze nicht der gewünschten Hortensie entsprach. Sie blüht leider erst im Juli, also drei Monate nach Erhalt der Ware.
Nachdem ich eine Woche später keine Antwort erhielt, bat ich nochmals um Klärung des Sachverhaltes und erhielt darauf hin ein allgemein gültiges vorgefertigtes Schreiben, welches überhaupt nicht auf meine Situation passte. Auf meine nochmalige Rückantwort bekam ich wiederholt eine nichtssagende Antwort, in der ich auf sämtliche abgelaufene Fristen hingewiesen wurde und mir Pflegefehler unterstellt wurden. Die Hortensie hat den perfekten Standort, hat extra Hortensienerde und zusätzlich sogar noch Hortensiendünger erhalten. Sie ist Kern gesund. Wenn sie tatsächlich rose wäre und nicht weiß, dann wäre sie anhand der Pflege/Standorts auch rose und nicht weiß.
Fakt ist: Ich habe eine Sweet Annabelle Hortensie für 37,99 Euro bestellt und bezahlt, erhalten habe ich eine Strong Annabelle für 34,99 Euro. Was sich eben leider erst 3 Monate später herausstellte, da ich sie nicht blühend erhielt.
Schade, dass der Verkäufer hier seine Gewährleistungspflicht nicht wahrnimmt, stattdessen sinnlos mit BGB Paragrafen um sich wirft, kein Einsehen zeigt und überhaupt keine Kundenorientierung vorhanden ist.

3 Pflanzen bestellt.
1 Pflanze vertrocknet und ich soll diese auf eigene Kosten zurück senden.
Sehr unfreundliche Kommunikation,
ich kann nur von dem Handel abraten. Würde es 0 Sterne geben, hatte ich auf Grund von *Nettigkeit* in der Mail diese gewählt. Auf keinen Fall wieder:-(