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Bloß nicht hier bestellen. Das "Nr.01" scheint sich auf die Kundenfreundlichkeit und den Service zu beziehen (nicht). Finger weg von diesem unseriösen Händler. Es wird mangelhafte Ware verschickt und dann unfreundlich am Telefon geantwortet. Auf die bestellte Pflanze warte ich bis heute. Eine Nachlieferung wurde abgelehnt. Bitte unbedingt Strafanzeige bei der Polizei stellen!!!

Ich habe eine Pflanze mit beschädigtem Wurzelstock erhalten. Reklamation zwecklos. Unfreundlich. Ich würde nie wieder etwas in dem Onlineshop bestellen. Schade, dass ich die Bewertungen nicht vorher gelesen habe.

Ich habe Winterastern Nebelrose Chrysanthemum Indicum bestellt, die groß bebildert auf der Seite von nr.01.de beworben wurden und die angeblich bis weit in den Herbst hinein blühen sollten. Mit langer Lieferzeit habe ich überteuert zwei verkümmerte, 3 cm hohe, zudem falsch gelieferte Pflanzen bekommen, die dieses Jahr bestimmt nicht mehr blühen werden.
Einzige Aussage von Herrn Düring: Ja, da sind die wahrscheinlich schon abgeblüht!
Ich hätte sie zurück schicken dürfen. Den Aufwand allerdings wollte ich mir und den Pflänzchen nicht antun.

Tja Fachmann…scheint wohl nicht. Es ist nur eine Teillieferung gekommen und keine Rückmeldung zu dem Rest etc. Nach drei Wochen das Geld zurück gefordert und kommentarlos erhalten. Mit dem Kunden spricht man wohl nicht! Die Qualität ist in jedem Supermarkt besser!!! Also Finger weg, ist rausgeworfenes Geld gewesen. Leider🙁. Also ACHTUNG FINGER WEG!

Ich hätte mir wohl vor dem bestellen erst die Bewertungen durchlesen sollen, dann wäre mir das nicht passiert. Falsche und günstigere Ware geliefert und soll sie auf meine Kosten zurückschicken. Nach dem Prinzip: der Kunde möchte einen Apfelbaum erhält aber einen Birnbaum. ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT, DESHALB UNGENÜGEND

Malven mit dem Titel "White Angel" gut angekommen, blühen aber leider pink. Das passt nicht und war nicht bestellt. Antwort: Mängel müssen innerhalb 14 Tagen gemeldet werden. (Da gab es noch keine Blüte.)
Pflanzen entwickeln sich verschieden - Farbe wird nicht garantiert.
Ich hatte zumindest weiß blühende Malven als Ersatz ohne Liefergebühr oder zum halben Preis erwartet.
Kundenfreundlichkeit unterirdisch.

Haben zwei mal Wein dort bestellt. Beide Pflanzen bereits kräftig losgewachsen, alles bestens.

Nicht von den schlimmen Bewertungen abschrecken lassen!

Vorsicht.Pflanzen im schlechten Zustand.Schlecht verpackt sodass alle Zweige abgebrochen waren.Extrem unfreundlich,schlechter Kundenservice.Bitte lieber woanders kaufen!

Vorsicht unseriöser Händler!!!
Anscheinend ist es bei diesem Onlineshop ganz normal die falschen Pflanzen zu bekommen, die sich außerdem in einem sehr schlechten Zustand befinden. Wenn man versucht zu reklamieren findet man weder über Email noch am Telefon Gehör. Der Chef ist total unverschämt und unhöflich! Er geht überhaupt nicht auf das Problem ein, ein Rücksendeticket bzw. Gutschrift gibt es auch nicht, obwohl man offensichtlich in ausführlicher Dokumentation mit Bildern per Email beweisen kann, falsche Ware bekommen zu haben. Ich verstehe nicht dass ein Händler in der heutigen Zeit mit solcher Dreistigkeit bestehen kann. Hier sollte sich der Verbraucherschutz einschalten. Also ganz klares Fazit: auf keinen Fall hier kaufen!!!

Vollkommen unfreundlich und unprfofessionell.
Bei mir kam die falsche Lieferung an. Sowohl via Mail als auch am Telefon (mit dem Chef gesprochen), wurde ich abgewürgt und es wurde behauptet, dass die Bestellung richtig sei.
Die Retoure musste ich selber übernehmen. Habe bisher noch kein Geld zurück bekommen.
Absolute Unverschämtheit!!!

Die Pflanzen kamen alle deutlich kleiner an als bestellt und bezahlt: Zergflieder war 80-100 cm bestellt und kam aber mit 25 cm Höhe. Eine Pflanze wurde nicht geliefert und telefonisch wie auch per Email war man nicht gewillt diesen Fehler einzugestehen oder eine Lösung zu finden. Unfreundlich ohne Ende!

Feigenbaum 80-100 cm bestellt - das gelieferte war ein nichtmal 60cm hoher Steckling. Angeblich zählt die ganze Pflanze also schön Wurzel mit messen. Selbst mit Topf war das Tei keine 80 cm hoch ist krumm und schief und hat 3 Blätter.

Katastrophaler Kundenservice. Habe über Praktiker bestellt. (Es wurde mir eine Lieferung bis zum 18.06. zugesichert). Am 14. kam eine Email von DHL, dass die Verpackung und der Versand erst in 4-7 Werktagen erfolgt. Da wir in den Urlaub fahren habe ich mich auf den Erhalt der Pflanze am 18.06. verlassen. Habe gleich nach erhalt der Email das erste Mal bei nr.01 angerufen und ohne nach meiner Bestellnummer zu schauen die Auskunft erhalten, dass meine Bestellung diese Woche noch rausgehen wird. (Sehr fragwürdig meiner Meinung nach, denn woher soll der Verkäufer das wissen ohne nachzuschauen...) Danach habe ich abgewartet und nach ein paar Tagen wieder nach der Sendungsnummer gesehen. Es wurde immer noch nichts verschickt. D.h. es wird bis Freitag nichts bei mir ankommen. Dann habe ich ein zweites Mal angerufen und dieses Mal hieß es wir brauchen bis zu 14 Werktage für den Versand. Das heißt der Mann am Telefon hat mich bei meinem ersten Gespräch am Telefon in Bezug auf die Versandzeit komplett angelogen!!! Und außerdem wurde wieder nicht nach meiner Bestellnummer gefragt, im Gegenteil, ich wurde regelrecht am Telefon abgebügelt! Jetzt wird die Pflanze irgend wann ankommen und im Karton verderben, da wir im Urlaub sind. Vielen Dank auch! Vom Kundenservice kam völliges Unverständnis. Nicht nach meiner Bestellnummer zu fragen, um zu sehen, wann mein Paket tatsächlich verschickt wird, noch eine Stornierung akzeptieren. Finger weg von diesem Laden!!!

Sehr schlechter und unfreundlicher Kundenservice. Auf Nachfrage zu einer Reklamation "wir bekommen täglich 2000 - 3000 Mails, da müssen sie noch warten", zwei Sterne, weil die Pflanzen relativ gut waren, aber die falsche Farbe geliefert wurde. Nach diesem Kontakt wohl nicht wieder.

Eigentlich gute Pflanzenqualität. Leider wurde falsche (günstigere) Pflanzenart geliefert, was ich als Laie aber erst 2 Monate später erkannte. Auf meine Beschwerde hin zeigte sich nun eine unverschämt uneinsichtige Eigenschaft des Eigentümers. Er hat pauschal auf das Fernabsatzgesetz hingewiesen... Habe es dann aufgegeben, auf eine Nachlieferung zu bestehen. Für kleinere Bestellungen einen Versuch wert. Größere Bestellungen würde ich bei diesem Anbieter niemals machen!

Es dauer ewig bis die Lieferung kommt und scheinbar ist man nicht sehr ordentlich in dem Laden. Ich habe die Pflanze in der falschen Farbe bekommen, was man ja erst sieht, wenn die erste Blüte kommt.
In dem Bemühen um eine konstruktieve Lösung habe ich eine Mail geschrieben auf die ich eins sehr unhöfliche, eigentlich schon freche, Antwort bekommen habe. Ich nie wieder!!!!

Pflanzen kamen vertrocknet an..die Erde lag zum Großteil lose im Versandkarton...ich habe sie eingepflanzt und versucht sie zu retten......das war mein Fehler ich hätte sie sofort reklamieren müssen..ich habe keine Erfahrung mit Pflanzenversand..dachte die Gräser sehen so aus und treiben neu aus wenn es wärmer wird..mir wurde vorgeworfen mir wäre die Pflanze vertrocknet...unfreundlich.......fürchterlicher Mann.....NIE WIEDER

Katastrophale, minderwertige Lieferung von teuren Pflanzen. Und dann unverschämte Antworten per Mail, kein Entgegenkommen. Ich rate allen ab, dort zu bestellen, nie wieder!

Habe bisher drei Pflanzen bestellt. Wilder Wein und 2 Hopfenpflanzen . Alle Pflanzen wurden pünktlich in Haferstroh verpackt geliefert. Die Ware ist okay. Ein Hopfen war etwas klein, doch hat er ganz schnell seinen Wachstumseifer gezeigt und sich in der Größe verdoppelt. Besonders der Wein ist enorm gross geworden und sieht prima gesund aus. Hatte ihn im April gekauft und mit dem Pendel einen guten Standort ausfindig gemacht. Bin mit dem Kauf sehr zufrieden.

Hatte schon einmal dort bestellt, keine Beanstandung! Doch dieses Mal kann ich nur jeden davon abraten!! Eine Falschlieferung bekommen, sofort Foto gemacht und Mail geschickt! Nun Mailkontakt seit 6 Tagen!! Teilweise unverschämte Antworten gegenüber eines Kunden, welcher sogar noch das Angebot macht, die falsche Pflanze zu behalten und sie sollen den Differenzbetrag (10€) diesem überweisen! Gehen überhaupt nicht auf ihren Fehler ein! Da bekommt diese Firma natürlich ein nettes Sümmchen zusammen, wennn diese Masche bei vielen Kunden funktioniert! Kleinvieh macht bekanntlich Mist!!