Perkbox Bewertungen 2 629

TrustScore 4 von 5

4,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I recently had a problem with my account and reached out to Perkbox support, and I just want to say a big thank you to Jemma for being so helpful throughout the whole thing. She was super kind,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt response and easy resolution. Helena was lovely and helped me discover that the issue I was experiencing was down to my bank. After a phonecall all was resolved. Helena then followed up later... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flexible points expire silently. My points have been draining away for seven months without warning. The biggest issue is perks are nothing special and with research you will find deals that are equiv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Many thanks Robert for sorting out a delayed voucher situation on Perkbox. Delays never normally happen with any rewards when points are spent. On this occasion The White Company's particular vouche... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. B2B-Dienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

Perkbox is a global benefits and rewards platform that helps companies care for, connect with and celebrate their employees, no matter where they are or what they want. Trusted by over 5000 businesses across 34 countries, we help keep employees happy, healthy and motivated. The Perkbox platform gives teams a wide range of perks and benefits, a personalised recognition and reward tool carefully curated wellbeing content and an engaging way to showcase company culture. Our global app provides a seamless experience for everyone and is proven to save businesses time and money. With over 10 years’ expertise, we’re here to help you unleash the full potential of your business.


Kontaktinformationen

  • 6 Devonshire Square, EC2M 4YE, London, Vereinigtes Königreich

  • perkbox.com

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

2629 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful and friendly

Nicola was very helpful and sorted everything for me. Superb customer service!

8. August 2025
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Antwort von Perkbox

Thank you so much for taking the time out to review the service you received from Nicola - i will pass on your lovely comments to her! Have a nice day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding Support from the Customer Happiness Team at Perkbox

I had an excellent experience with Nicola Taylor at Perkbox. She communicated clearly, acted quickly, and kept every promise she made. Her knowledge and professionalism meant my claim was resolved in time and without any stress. Outstanding service from start to finish.

1. August 2025
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Antwort von Perkbox

Thank you for taking the time out to write such a lovely review on the service you received from Nicola. It means so much to the team. I have passed your comments on. Have a lovely day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

quick response time and issue sorted…

quick response time and issue sorted very quickly thank you.

30. Juli 2025
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Antwort von Perkbox

Thank you so much for taking the time to review our service. It really does mean a lot to all of our team and i have passed your comments on. Have a lovely rest of the day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Well and professionally attended to.

Well and professionally attended to.

31. Juli 2025
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Antwort von Perkbox

Thank you so much for reviewing our service. I am so pleased the team were able to attend to your query well and with professionalism. I will pass your comments on. Have a lovely day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service

Fantastic service, kept me informed all the way and recieved refund promptly

9. Juli 2025
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Antwort von Perkbox

Thank you so much for your review. It means a lot to the team. I will pass your comments on. Have a lovely day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Molly was friendly and proactive in…

Molly was friendly and proactive in resolving my issue

4. Juli 2025
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Antwort von Perkbox

Thank you so much for taking the time out to review the service you received from Molly, i will certainly pass on this comment to her. Have a lovely day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perkbox is brilliant!

Since I discovered Perkbox in June 2024 I have saved almost £300, and believe could have saved more had I realised how extensive it was.
I recently needed to contact customer support, and can't fault them. It turned out to be a third-party problem, all fixed now, and they kept me informed with regards to progress.
I love this app.

20. Juni 2025
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Antwort von Perkbox

Thank you so much for taking the time out to write a lovely review. It means so much to the team, i will pass your comments on. Have a lovely day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service

Brilliant service, saves me money, easy to use and the customer service really is top notch.

24. Juni 2025
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Antwort von Perkbox

Thank you so much for taking the time out to review our service. It means a lot to the team! Have a lovely day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Issues were resolved smoothly

Despite an issue redeeming a voucher I used the chat to get a solution and Perkbox immediately sent me a new voucher to use, can't say fairer than that.

24. Juni 2025
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Antwort von Perkbox

Thank you so much for taking the time out to review our service, it means so much to the team. I have passed your comments on. Have a lovely day!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great Customer service

I had a query regarding the cost of one of the rewards - this was all solved very speedily - Thanks to the very responsive staff!

20. Juni 2025
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Antwort von Perkbox

Thank you so much for taking the time out to review our service, it means so much to the team. I have passed your comments on. Have a lovely day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Molly was great in helping me with my…

Molly was great in helping me with my small issue. Love Perkbox

25. Juni 2025
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Antwort von Perkbox

Thank you so much for taking the time out to review our service, it means so much to the team. I have passed your comments on to Molly. Have a lovely day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trouble opening vouchers

I was having trouble opening my voucher, as the company who generates them (Runa) was having some technical difficulties, and Perkbox (Helena was my contact) kept me informed and communicated very effectively during this period. The problem was resolved and I haven't experienced any further issues.

19. Juni 2025
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Antwort von Perkbox

Thank you so much for taking the time out to review our service, it means so much to the team. I have passed your comments on to Helena. Have a lovely day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Swift Resolution to Double-Charge

I encountered an issue over the weekend whereby I requested a voucher which was met with a payment declined message. I therefore resubmitted the request and this went through successfully the second time.

However upon checking my bank account I saw I had been charged for both requests.

I emailed Perkbox on Tuesday morning and Helena responded within a 2 hours to resolve the issue and issue the refund which was processed within a further 2 days.

These things happen, but they aren't always resolved with minimal fuss and speed, therefore big shout out to Helena for her help in this matter.

17. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really helpful

Helena was really helpful when I had an issue with downloading a voucher. She explained the situation and then went out of her way to ensure I received my voucher.

19. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Many thanks Helena !

Great experience with Perkbox,

a special thanks to Helena, who went the extra mile to help me to get a refund after i had an issue with my perk box Cineworld vouchers.

She was kind, attentive and kept constant communication.

Thank you, i really appreciate it!

9. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helena from Perkbox so helpful

Hi Helena
I would like to say a massive thank you for helping me retrieve my money back when I accidentally purchased the wrong vouchers on Perkbox. You went above and beyond to help me get me a refund from the supplier. I use Perkbox a lot when buying goods from the perks available, surprising how much you can save in a year. Thank you again Carole

9. Juni 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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