I honestly can’t relate to many of the negative reviews here. I ordered the Lumora Classic Cordless Lamp and my experience was completely smooth from start to finish. Shipping to Germany natur... Mehr ansehen
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The customer service from this company was next to non. My email was answered that day and the follow up was outstanding. Very professional the way they handle their enquiries. One very Happy Custom... Mehr ansehen
I ordered some lights which looked the same as a much more expensive brand and when they arrived they were great - can’t fault them at all. My electrician broke a shade and the company replaced the... Mehr ansehen
The USB hairdryer never charged. Totally worthless. While it was heavy and seemed of good quality, I tried for days and used different outlets to charge the hairdryer, and it never charged. Save you... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Royale Basic exists to provide royal living elegance to all people in their daily environments. Since 2024, we've delivered thousands of carefully curated innovative products that blend sophistication with simplicity. Our mission is to make every home feel like a palace, where luxury is not just a privilege—it’s a basic right. Our mission is to help you achieve royal living through products that will make you feel like royalty. At Royale Basic, we believe that every home deserves the touch of elegance. Our expertly selected innovative products make it effortless to elevate your space, so living like royalty becomes a basic part of your life.
Kontaktinformationen
Ottawa, Kanada
- +1-801-901-8960
- support@royalebasic.com
- royalebasic.com
3,9
Gut
107 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
They reimbursed me with everything. Thank you RB
I didn’t receive all of my order. Still missing an item. Since last November Royal basic has sent my money back and the product to make up for their error. Since the misunderstanding they have taken good care of me. Thank you Royal Basic. I change my review.
2. November 2024
Antwort von Royale Basic
We’re truly sorry for the oversight and for any frustration this may have caused. This isn’t the experience we aim to deliver, and we apologize for letting you down.
We’ve processed a refund for the missing item, which should appear in your account within 2-7 days. Since the original item is out of stock, we’re sending you a similar Salt Diffuser, completely free of charge, as a gesture of our apologies. We have emailed you with all the details.
Very fast delivery great communication
8. November 2024
Antwort von Royale Basic
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed the fast delivery and communication. Providing top-notch service is our priority, and it's wonderful to know we met your expectations. We look forward to serving you again in the future!
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