J'ai une tickn'box rachetée par Wonderbox. Lorsque je veux utiliser la box sur le site de ticknbox j'ai le message "box périmée car elle plus de 3 ans et 3 mois". j'ai retrouvé le mail qui m'ind... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nous avons réservé une pièce de théâtre, en plein tarif. Il a fallu compléter, avec le montant du coffret wonderbox. Il n'a même pas été possible de sélectionner les places, elles sont imposées d'embl... Mehr ansehen
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La visite au parc Astérix était bien, seulement l'obligation de réserver 7 jours ouvrés avant est assez contraignante, notamment par rapport à la météo, qui peut changer entre aussi longtemps avant et... Mehr ansehen
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Bonjour nous avions choisi un coffret match au Vélodrome pour mon fils pour son anniversaire l’expérience fut très bien passé très bon souvenir 👍. Par contre je ne comprends pas j’ai acheté le pa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tick'nBox, c’est le cadeau rêvé de tous les amoureux de loisirs. Notre coffret vous permet de réserver des places pour l’événement qui vous fera vibrer, dans l’univers de votre choix : sport, parcs, spectacle, tourisme, parmi une liste d’environ 100 partenaires. Rien de plus simple ! Vous offrez le coffret, le bénéficiaire choisira lui-même sa date de visite.
Kontaktinformationen
13510, Eguilles, Frankreich
- serviceclient@ticknbox.fr
- ticknbox.com
3,0
Akzeptabel
1662 Bewertungen
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Hat 23 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Au top
1ère expérience au top je recommande ce service 🥰
28. Juni 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour Elise,
Merci pour votre retour, nous sommes très heureux que votre expérience Wonderbox Connect est pu vous apporter de bon souvenirs !
Box qui ne sert à rien
Box bien INUTILE, bien qu'enregistrée impossible de l'utiliser le jour ou nous en avons besoin, un message nous indiquant depuis 2 jours qu'il est impossible de se connecter sur wonderbox connect!!!!
A fuir!!!!
Bien évidemment seuls les commentaires positifs étant relayer, pas sur que celui-ci soit un jour sur leur site
24. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour Patrice,
Notre site a fait l'objet d'une maintenance ce week-end. Il était donc impossible pour tous nos clients de se connecter à leur coffret. Depuis dimanche soir, la maintenance est terminée et vous pouvez vous reconnecter à votre box pour utiliser votre crédit disponible et profiter de votre expérience.
Antwort von Tick'nBox
Bonjour Laëtitia,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous espérons que vous pourrez désormais profiter pleinement de votre expérience Wonderbox Connect.
Antwort von Tick'nBox
Bonjour Denis,
Nous sommes ravis d’apprendre que ce coffret a fait plaisir et qu’il a été un très beau cadeau de Noël 🎁✨.
Notre objectif est de créer des moments uniques à partager, et savoir que cette expérience a apporté de la joie nous fait vraiment très plaisir.
Merci pour votre confiance, et nous vous souhaitons encore de belles découvertes à venir !
Suplementos abusivos
Son unos sinvergüenzas, compre un cofre para ver un partido del Atlético de Madrid (130€), a la hora de reservar las entradas me dicen que tengo que pagar 40€ más por los asientos (85€ cada asiento por tanto supera los 130€ ya pagados), voy a la página oficial del club y me encuentro que hay asientos en el mismo lateral que ofrece el cofre por un precio de 50-70€ por persona.
Intento hablar con el servicio de atención al cliente por teléfono me encuentro que me cuelgan varias veces y la única opción es contactar por correo, la solución que me dan es que es lo que hay y que no me pueden hacer una devolución del dinero porque se han pasado los 14 días de plazo.
21. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Holà Beatriz,
La tarifa aplicada en el marco de nuestros cofres corresponde al precio de revendedor, el cual es independiente de las promociones o variaciones que el club pueda ofrecer puntualmente en su página oficial.
Nuestro precio incluye la garantía de disponibilidad en una categoría determinada, un servicio de acompañamiento para la gestión de la reserva y emisión de las entradas, así como los gastos administrativos correspondientes.
Las ofertas visibles directamente en la web del club pueden parecer en algunos casos más económicas, pero dependen de promociones limitadas o de disponibilidades muy concretas, y no están garantizadas en el momento de la compra del cofre.
pas de possibilite de choisir tarif reduit
Nous avons pris des places pour le château de Cheverny. Nous avons eu la mauvaise surprise de constater au guichet du château qu'ils proposaient des tarifs réduits pour les enfants alors que cette option n'était pas possible sur le site. De plus la prestation choisie comprenait la visite du château et du jardin et nous avons du payer en plus pour avoir accès à l'expo de tintin alors que tarif payé sur le site était équivalent au tarif avec l'expo de tintin
6. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre remarque et souhaitons vous apporter quelques précisions concernant nos tarifs.
Les billets que nous proposons sont vendus au tarif revendeur, qui est un tarif unique, sans application des promotions locales ni des réductions spécifiques (par exemple pour les enfants, familles, étudiants, etc.).
Cela permet de garantir une billetterie simple, valable à tout moment, sans dépendre des conditions particulières fixées par le site ou le guichet.
Concernant l’exposition Tintin, il est possible que le site officiel propose ponctuellement un tarif combiné incluant cette option. De notre côté, nos billets restent sur une grille tarifaire standardisée, indépendante des offres promotionnelles ou variables du château.
Nous comprenons que cette différence puisse prêter à confusion, mais notre politique tarifaire reste basée sur un prix unique revendeur, stable et sans promotions.
Ce sont des vrais arnaqueur
Ce sont des vrais arnaqueur. J’avais acheté une box pour aller voir un match de l’OM d’une valeur de 100€ mais lorsque j’ai commandé des billets la valeur de la box est redescendue à 60€ sans aucune raison.
J’ai donc rajouté 10€ pour des billets à 35€. C’est exactement le même prix pour le grand public sur le site de la billetterie de l’OM.
Je ne prendrais plus JAMAIS de box chez eux.
20. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour Said,
Nous comprenons votre remarque et souhaitons vous apporter une précision concernant la répartition du prix de votre box.
Le montant de 100 € est scindé en deux parties :
60 € correspondent à l’accès au match,
40 € correspondent à la visite du stade (Stadium Tour) incluse dans l’expérience.
C’est pourquoi, lors de la réservation des billets de match, la valeur affichée se base uniquement sur la part dédiée au match (60 €). Le reste de la prestation (40 €) concerne le Stadium Tour, qui fait partie intégrante de l’offre proposée dans la box.
Nous espérons que cette explication vous aide à mieux comprendre la structure tarifaire.
Ha sido horrible
Ha sido horrible. No pudimos usar nuestras entradas, no nos dejaron entrar y tuvimos que pagar unas nuevas allí, porque ya nos habíamos desplazado hasta Madrid expresamente. Nadie atendió mis llamadas en atención al cliente, nadie nos da soluciones. Así que hemos pagado dos veces, a Wonderbox (para nada) y al Bernabéu.
26. Juli 2025
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Antwort von Tick'nBox
Hola Irene,
Lamentamos mucho la situación que nos comenta.
Queremos precisar que nuestro servicio de atención al cliente no recibe llamadas telefónicas; sin embargo, puede ponerse en contacto con nosotros fácilmente por correo electrónico a través de nuestra página web.
Asimismo, tal y como se indica en las entradas, es necesario llegar con antelación suficiente a la hora de la visita para garantizar el acceso.
Gracias por su comprensión.
Cadeau tick nbox deux jours au parc du…
Cadeau tick nbox deux jours au parc du puy du fou réservation facile a réaliser
8. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour Caro,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre réservation au Puy du Fou ait été simple à réaliser. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de cette belle expérience ! 🎉
passé un très bon séjour
10. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour Laure,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour. 😊 Nous espérons que vous en garderez de beaux souvenirs !
Super experience avec Wonderbox…
Super experience avec Wonderbox facilité de commander...tres bonne experience
11. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour Ludivine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Wonderbox s’est bien passée et que la commande a été facile. Au plaisir de vous accompagner pour de nouvelles expériences ! 🌟
Une bande de clowns
Une bande de clowns incompétent,
Si vous avez un problème, débrouillez vous ce n'est pas le leur.
Grâce à Tick'n'box, je ne veux plus jamais que l'on m'offre de box, ni en offrir.
4. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour Lucie,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nous tenons à rappeler que nous sommes disponibles par e-mail via notre formulaire de contact sur notre site internet. Nous répondons à l’ensemble de nos clients et faisons toujours de notre mieux pour les accompagner, tout en respectant les conditions d’utilisation de nos coffrets.
Changement unilatéral et service client rigide
Impossible de fusionner mes coffrets suite à un changement de règles non communiqué. J’ai perdu 16 € de crédit et le service client refuse tout remboursement. Très décevant et peu transparent.
6. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour Raphaël,
Il est possible de fusionner vos coffrets en nous adressant une demande par e-mail via notre formulaire de contact. La majorité des coffrets peuvent être fusionnés sans difficulté, toutefois certains coffrets spécifiques ne peuvent pas l’être.
Nous vous invitons à nous écrire afin que nous puissions vérifier votre situation et vous accompagner au mieux.
Antwort von Tick'nBox
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple, rapide et agréable. À très bientôt pour une nouvelle escapade !
Box match Vélodrome …
Bonjour nous avions choisi un coffret match au Vélodrome pour mon fils pour son anniversaire l’expérience fut très bien passé très bon souvenir 👍.
Par contre je ne comprends pas j’ai acheté le pack 99euros sur Groupon valeur de une ou plusieurs places qui était marqué hors lorsque j’ai validé la box au moment de réserver il y avait marqué valeur 60 euros ???
une grosse arnaque j’ai du rajouter 30 pour une deuxième place ok ça c’est suivant le prix de la catégorie ⚠️ mais pourquoi de 99euros valeur acheter on descend à 60 euros à la réservation !!!
😡
Je ne recommande pas du tout il vaut mieux acheter ses places à la billetterie.
9. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour,
Le coffret de l'Olympique de Marseille, d'une valeur de 99.90€ inclut deux prestations qui se décomposent de la façon suivante :
- crédit billetterie de 60€
- deux entrées à la visite de l'OM TOUR (visite du stade) d'une valeur de 40€
Le crédit billetterie est à utiliser sur une rencontre à domicile, et de la façon dont vous le souhaitez. Vous pouvez sélectionner le nombre de places ainsi que l'emplacement dans le stade. Le nombre de places incluses dans le crédit billetterie varie selon les prix pratiqués par le club pour chaque rencontre. Vous avez la possibilité d'ajouter le nombre de places souhaitées et choisir une catégorie supérieure moyennant les tarifs en vigueur.
L'OM Tour est uniquement disponible en période de vacances scolaires et hors jours de match, Pour réserver cette prestation, il vous suffit de cliquer sur 'En profiter".
Le site de réservation est nul
Le site de réservation est nul, hyper mal fait. J'ai encore 10 € à dépenser mais je n arrive pas à cause de bug sur le site. J espère qu on ne m offrira plus jamais de box. Fuyez ces box, c'est de l arnaque, nous sommes des clients de seconde zone.
6. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour, Afin de pouvoir vous recontacter et de trouver une solution, pouvez-vous répondre à notre demande de contact envoyée via Trustpilot ou nous faire parvenir un e-mail à l'adresse serviceclient@wonderbox-connect.com ? Dès votre retour un agent vous recontactera afin d'étudier votre demande.
Super box pour le puy du fou qui nous a…
Super box pour le puy du fou qui nous a été offert
10. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la box pour le Puy du Fou vous ait plu. C’est une destination exceptionnelle et nous espérons que vous avez pleinement profité de cette expérience.
Accueil téléphonique chaleureux et de bons conseils,J'avais quelques difficultés à obtenir…
J'avais quelques difficultés à obtenir des places pour un spectacle, et une secrétaire m'a gentiment aidé, très compétente, très aimable.
6. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement dans votre réservation.
Très bien dans l'ensemble
Très bien dans l'ensemble, toutefois sur la visite des studios Harry Potter avec prise en charge depuis Londres, je ne vois pas l'utilité de cette prise en charge qui force à visiter en moins de 4h, ce qui est difficile sans bâcler la fin de la visite.
Préférez prendre le métro
6. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour,
Merci pour votre retour et d’avoir partagé votre expérience.
Box initiale pour Puy du Fou
Box initiale pour Puy du Fou, échangée avec Zoo de Beauval. Échangé facile, reste dû.
7. August 2025
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Antwort von Tick'nBox
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’échange de votre box initiale pour le Puy du Fou vers le Zoo de Beauval se soit déroulé facilement.
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