Der Preis und die Promte Bedienung
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Badenova hat über viele Jahre unsere Abrechnung falsch gemacht um dann Jahre später eine horrende Nachzahlung zu stellen. Dann begann die Tortur, es wurde uns ungefragte Rechnungskorrekturen und M... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mittlerweile warten wir seit über 7 Wochen auf die Abrechnung! (Meine Eltern sind verstorben, die Wohnung wurde aufgelöst) - Auf mehrfache telefonische Nachfragen bekommt man jedes Mal eine ande... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schlechter Kundenservice, mit langen Wartezeiten bis man eine Antwort bekommt welche dann meist sehr knapp und nichtssagend ist. auf Anfragen per Mail wird nicht wirklich eingegangen stattdessen... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere nachhaltige Philosophie Verantwortung, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit; diese Werte stehen bei uns im Mittelpunkt unseres Handelns. Seit über 100 Jahren sorgen wir in der Region Südbaden für nachhaltige und verlässliche Energielösungen und gehen dabei verantwortungsvoll mit unseren Kundinnen und Kunden sowie mit der Umwelt um. Bei uns finden Sie: Ökostrom Biogas Innovative Lösungen für Ihr Zuhause, z. B. Photovoltaik, Heizsysteme, Wärmepumpen und vieles mehr
Kontaktinformationen
Tullastraße 61, 79108, Freiburg im Breisgau, Deutschland
- 0800 283 84 85
- service@badenova.de
- www.badenova.de
2,9
Akzeptabel
828 Bewertungen
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Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Ich hab früher zu viel Probleme mit Gas…
Ich hab früher zu viel Probleme mit Gas und Strom und diese Firma hat schon eine Lösung gefunden für mich. Vielen lieben Dank
14. April 2025
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihren Problemen mit Gas und Strom helfen konnten. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Ihr badenova Team.
Vorsicht, Drücker-Methoden!
Die benutzen Drücker-Methoden, um überteuerte Lieferverträge an ältere Menschen zu verkaufen! Dabei bedient man sich auch höchst illegaler Methoden, wie der Behauptung, ein Widerruf des aufgeschwatzten Vertrags sein nicht möglich, weil man "gewerblicher Kunde" sein!
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und werden uns umgehend darum kümmern. Um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären, bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit Ihrer Vertragsnummer an "zufriedenheit@badenova.de" zu senden und uns dort nochmals detailliert zu schildern, was genau vorgefallen ist. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Ihr badenova Team.
Schnelle Regelung super Hilfe am…
Schnelle Regelung super Hilfe am Service Center gute Beratung. Endlich Menschen die helfen können und keine KI. Wenn es so weiter geht gibt es eine 1+
14. April 2025
Antwort von Badenova
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und der freundlichen Unterstützung unseres Service Centers zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden eine persönliche und hilfreiche Beratung erhalten.
Ihr badenova Team.
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und werden diese gerne an unser Team weitergeben.
Ihr badenova Team.
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.
Ihr badenova Team.
Antwort von Badenova
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unseren Preisen zufrieden waren.
Ihr badenova Team.
Einfach und günstig
Badenova Ökostrom ist sehr einfach online zu verwalten und kostengünstig.
14. April 2025
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Ökostromangebot zufrieden sind und die einfache Verwaltung online schätzen.
Ihr badenova Team.
Nett freundlich und hilfsbereit 😊
14. April 2025
Antwort von Badenova
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre positiven Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Ihr badenova Team.
Ich wurde sehr gut beraten.
14. April 2025
Antwort von Badenova
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.
Ihr badenova Team.
Sie sind telefonisch erreichbar und…
Sie sind telefonisch erreichbar und hilfsbereit und nett
14. April 2025
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere telefonische Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft schätzen.
Ihr badenova Team.
Antwort von Badenova
Liber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr!
Ihr badenova Team.
Es wurde sich als mein Grundversorger…
Es wurde sich als mein Grundversorger ausgegeben um mir einen Vertrag unterzujubeln. Mein Widerruf ist nach über einer Woche noch nicht bearbeitet.
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und werden uns umgehend darum kümmern. Um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären, bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit Ihrer Vertragsnummer an "zufriedenheit@badenova.de" zu senden und uns dort nochmals detailliert zu schildern, was genau vorgefallen ist. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Ihr badenova Team.
Fair und transparent
14. April 2025
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
vielen dank für Ihre freundliche Bewertung!
Ihr badenova Team.
Als langjähriger Kunde sollte es…
Als langjähriger Kunde sollte es möglich sein diesen von einem günstigeren Tarif zu Informieren, bevor er beabsichtigt zu wechseln.
Man muß erst einmal selbst aktiv werden und nachfragen, obwohl mir in einem früheren Telefonat angeboten und vereinbart wurde, das badenova mich über EMAIL informiert.
Ganz schlecht.
14. April 2025
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Kommunikation bezüglich Tarifänderungen unzufrieden sind. Es ist unser Ziel, unsere Kunden über alle relevanten Informationen zu informieren und ihnen einen reibungslosen Wechsel zu ermöglichen. Wir werden Ihre Rückmeldung ernst nehmen und unsere Prozesse intern überprüfen.
Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Vertragskontonummer an "zufriedenheit@badenova.de" zu, wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Ihr badenova Team.
sehre gute telefonische Beratung
sehre gute telefonische Beratung. Kompetente Mitarbeiter. Bearbeitung der Anliegens innerhalb des versprochenen Zeit Rahmens.
14. April 2025
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung und der Bearbeitung Ihres Anliegens zufrieden waren.
Ihr badenova Team.
Bien mit eurem Unternehmen zu Frieden
Freundlich und Hilfsbereit
macht so weiter ihr seit ein tolles Thiem
14. April 2025
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft schätzen. Wir werden unser Bestes tun, um auch weiterhin unseren Kunden ein tolles Erlebnis zu bieten.
Ihr badenova Team.
Herr Godemann hat mich sehr gut beraten…
Herr Godemann hat mich sehr gut beraten und auf einen günstigeren Tarif hingewiesen. Ich beziehe künftig neben Gas nun auch Ökostrom über badenova.
14. April 2025
Antwort von Badenova
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Godemann Sie so gut beraten hat und Sie nun auch Ökostrom über uns beziehen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Tarif.
Ihr badenova Team.
Reibungslose Abwicklung
Die Verlängerung des Vertrages lief reibungslos. Sehr freundliche Mitarbeiterin.
14. April 2025
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Vertragsverlängerung zufrieden waren und unsere Mitarbeiterin als freundlich empfunden haben.
Ihr badenova Team.
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Klärung und der guten Beratung zufrieden waren.
Ihr badenova Team.
preis leistung
14. April 2025
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr badenova Team.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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