COCOON COMPANY Bewertungen 

Jeg var på udkig efter bl.a. en latex topmadras, og faldt over cocoon companys produkter. Jeg havde en hulens masse spørgsmål. Og kontaktede cocoon. Her fik jeg snakket med Phillip. Phillip havde virkelig uddybende svar på alle spørgsmål, og fortalte dybtgående om alle de produkter jeg havde kigget på. Og samtalen varede 45 minutter, og jeg følte mig overbevist om at det er de helt rigtige produkter til mig. Og han sluttede af med at tilbyde mig, samme black friday rabat, som de giver på selve black friday. Så super professionel rådgivning, og vildt flot med black friday tilbud. Og jeg modtager min bestilling allerede idag, som er dagen efter jeg har bestilt. Jeg er i den grad super tilfreds med alt kontakt og rådgivning fra cocoon company. Og håber at alle de produkter jeg har bestilt, er lige så gode som de lyder 😊🤞🏻👍🏻

Firmaet fejler formentlig ikke noget, men deres Cocoon Organic Kapok-babydyne er simpelthen det værste lo.., når den skal vaskes. Den får brune skjolder i sømmene og fyldet klumper så meget i felterne, at den er stort set er umulig at tørre.

Jeg havde bestilt en madras i de forkerte mål, men den geniale Helle i kundeservice fik det ordnet, så jeg selv kunne returnere og ombytte den på Nørrebro - med én dags varsel. De havde endda taget flere modeller af samme størrelse madras med, så jeg kunne vælge den, jeg synes passede bedst til sengen.

Kundeservice og kommunikation ud over det almindelige, kæmpe anbefaling herfra.

Jeg synes ikke kundeservice behandler deres reklamationer godt.

I bought a Stokke v2 fitted sheet and wetsheet. They fit so much better than the original stokke brand one I have (which is too tight and doesn't stretch over properly - and makes me frustrated putting it on...). They are so soft too - highly recommend, it will save your sanity in nighttime bedsheet changes!

Kan inte bli bättre kvalitet. Helt giftfritt. Perfektion. Kombinationen av kapok, naturlatex och etiskt siden.

Vi modtog to kapokpuder, der havde en meget speciel og sur lugt. Flere der kommer i vores hjem bekræfter os heri. Jeg kontakter Cocoon, der skriver at lugten muligvis kommer fra de papkasser, de anvender, og at den bør forsvinde i brug. En måned senere lugter puderne stadig, og jeg beder derfor om at få nogle nye puder. Jeg sender de gamle retur og modtager nye puder - som også lugter. Jeg forsøger derfor først at tørretumble og dernæst at vaske en pude - efter Cocoons egne vaskeanvisninger. Puden bliver dog misfarvet og stiv af at blive vasket. Jeg kontakter derfor Cocoon og siger, at jeg gerne vil have pengene retur. De skriver, at jeg ikke bør have vasket puden. Og at de kun vil give penge retur, hvis puderne er ubrugte og uvaskede - det synes jeg dog ikke giver mening, hvis lugten bør forsvinde i brug og jeg derudover har forsøgt mig med deres egne vaskeanvisninger. Kan desuden se at flere herinde anmelder Cocoon dårligt netop pga. vaskeanvisningerne, der ikke virker i praksis.

Jeg kan derfor ikke anbefale, at man køber produkter fra Cocoon.

Cocoon

Madras falder sammen/fyldet rykker sig ud i kanterne.
Jeg købte en kapokmadras til min søn, da han har svær allergi.
Desværre flyttede al fyldet sig ret hurtigt ud i kanterne, og der blev en stor fordybning i midten. Jeg kontaktede Cocoon, der forklarede, at jeg skulle ælte/slå på madrassen for at flytte fyldet tilbage. Det har jeg gjort, uden at det har ændret noget.
Jeg kontaktede Cocoon igen via mail vedhæftet billeder og video og blev spist af med: “når den først er sunket sammen, kan det være svært at ændre.” Og at de have skal madrassen tilsendt, for at vurdere om det var produktet eller manglede vedligehold. De var længe om at svare, og der blev radiotavshed, hver gang jeg bad dem sørge for fragten.

Nu har jeg givet op. Købt en ny seng til min søn. Og den gamle (dyre) madras bliver givet til SFOen.
Ærgerligt, for ideen om et bæredygtigt materiale, der er allergivenligt, er rigtig god.

Besøgte for en uges tid siden cocoon’s showroom i Fårvang m.h.p. at købe en en ulddyne.
Fik en meget venlig og kvalificeret orientering. Købte en ulddyne heavy 140x220 og har nu brugt den hver nat i en uge. Efter i ugevis at have været nødt til at skifte nattøj flere gange p.g.a. sved efterfulgt af afkøling, har jeg nu oplevet en meget behagelig temperaturregulering. Så jeg giver Cocoon og deres ulddyne min bedste anbefaling

We bought 3 kapok mattress for our boys. Fast delivery and good quality as always. Highly recommended!

Cocoon’s products for babies are great. Love the fact that they are narural, chemical-free and environmentally friendly.
We got a baby cot kapok mattress, waterproof cover and fitted sheets. Couldn’t be happier with all of the products!
Note that kapok mattress needs airing out to get rid of the smell (half a day was enough in our case).
Keep up the great work Cocoon Company!

Fed dyne!
Vi har købt en dobbeltbud i uld og den tempererer vores kropstemperaturer rigtig godt. I starten skulle vi lige venne os til hverken at have det varmt eller at fryse. Dynen giver en følelse af ‘mellem’ temperatur. Det har afhjulpen problemer med svedeture.
Vi har også købt en babydyne i uld af samme grund, for at vores dreng bliver perfekt tempereret.

Jeg har flere sæt sengetøj til voksendyner og puder.

Sengetøjet er utrolig blødt og behageligt, og selv efter et års flittig brug og vask, beholder sengetøjet sin farve og behagelige overflade.
For mig, slår det uden tvivl sammenlignelige produkter med samme bæredygtige profil, men Cocoon er bare til den halve pris!

En meget glad og tilfreds kunde.

I bought silk duvets and merino pillows from cocooncompagny.com. The items arrived shortly after ordering and the quality is fantastic. I have now slept with them for about two weeks and my sleep is better than ever.
I can only highly recoment this company and their products!

Fantastisk oplevelse: høj kvalitets produkter, god service og mega hurtigt levering.
Vi har købt produkter til sebra seng, og er så glad for dem! Og tidligere også til bedside-seng.

Super god kundeservice og skønne produkter!

Top kvalitet, god kundeservice og produkter som møder forventninger.

Vores drengs første dyne blev i sin tid købt hos Cocoon og vi har været meget glade for produktet. Der er ingen tvivl om at Cocoon levere produkter i høj kvalitet, hvilket både kan ses og mærkes og derfor var der ingen tvivl om, hvor vi skulle købe juniordyne som netop er kommet ind af døren - dynen er som forventet og i den lækreste kvalitet.

Vi handler gerne igen!

So, earlier in my life i always preferred down duvets, but since becoming more aware of environment and ethic of animals i have had duvets with synthetic filling.

For my birthday i got a kopok duvet. I've now had is for about two months and my mind i blown! When first unboxing it i was a little taken back by how hard and stiff it felt. But after my first night of sleep with the duvet a was S o l d. And i keep being just that. It is more comfortable then i could have ever imagined, and it regulates temperature extremely good. In my mind it does is better then the down duvets i used to have. It is a DREAM to have a kapok duvet and it makes me sleep even better knowing no ducks have suffered for my comfort.

THANK YOU FOR THIS PRODUCT! I love, love, love it.

(And yes, little funny smell in the beginning, but i aired it out and haven't been bothered at all!)

I bought Cocoon Company’s Kapok duvet and pillow for my daughter awhile ago and now we have moved her into her own bed. I have been sharing the bed with her for few nights and I was amazed how comfortable and how fast it warm us up (we are in Sydney, Australia so its cool here)
The duvet is beautifully quilted and light. And looks amazing on the bed!

We made the purchase through Luksusbaby along with other items and also it ships to Australia. We had some concerns and the team from Cocoon Company was really helpful and professional. Provided us with solutions and needless to say the issues were solved!
Really happy with the quality of the products and service we received!

Thank you for creating such amazing bedding and I hope we can get more of your beautiful products in our home in the future! Much love from Aus!

Har købt flere dyner, puder samt babyudstyr fra Cocoon, og jeg har altid været meget tilfreds med kvaliteten og produkternes æstetik. Cocoon går meget op i, at deres produkter er bæredygtige og økologiske, hvilket jeg vægter meget højt. Jeg kan desuden anbefale at besøge deres fysiske butik på Nørrebro, hvor de har stor indsigt i produkterne og er virkelig hjælpsomme.