COCOON COMPANY Bewertungen 

Jeg har ledt længe efter en dyne der kunne hamle op med den klassiske lidt tunge, men luftige dundyne. Jeg har endelig fundet en! Min varmeste anbefaling til den lækre Amazing Maize dyne :) Den er blød, lækker, luftig og varm her om vinteren. Jeg er meget tilfreds :) Levering gik problemfrit og jeg elsker butikkens bæredygtige og dyrevenlige koncept :)

Min mand og jeg går meget op i at passe på planeten. Vi ville derfor gerne have ansvarlige produkter, hvor alt bliver udviklet og produceret med omtanke for miljø, natur, dyrevelfærd og mennesker. Udover at Cocoon company lever alt dette, støtter man her en lille stolt dansk virksomhed i særklasse.

Jeg er helt blæst bagover af den enormt gode kundeservice, som min mand og jeg fik, da vi købte sengeudstyr til vores datter. Jeg har aldrig oplevet så imødekommende og passioneret personale. Leveringen var herudover fantastisk! Vi måtte købe over nettet, og til trods for at handlen gik igennem kl. 17, havde vi varerne dagen efter.

Vi nyder kvaliteten af vores datters sengetøj, det er en fornøjelse at røre ved! Pris og kvalitet hænger virkelig sammen her. Det varer ikke længe før vores puder skal udskiftes - vi kommer tilbage efter mere.

Tusind tak til Cocoon Company - Fortæt det fantastiske arbejde.

Fantastisk produkter
Fantastisk service
Fantastiske priser
Vil helt sikker anbefale deres produkter til andre

Vi har nu handlet hos Cocoon tre gange. Vi har bl.a. købt ulddyner, kapok topmadrasser mm. Det er de lækreste produkter vi nogensinde har haft!
Og servicen er magnificent hver eneste gang!!

Vi er slemt tilfredse med vores majsdyner og puder!
Skal lige luftes på tørresnoren engang imellem og så er de gode igen.
Super god vejledning ved købet! 🙂

Min kæreste og jeg købte 2 sæt dyner og puder, vi er helt vildt med kvaliteten. Vi var altid købt de billige dyner, og kan mærke forskellen super lækkert.
Snakkede med en super dygtig medarbejder, der fortalte om produkterne. Hvordan de er lavet og hvor meget de går op i miljøet og kvalitet.
Kan kun anbefales ;)

Vi vil ikke anbefale nogen at handle med cocoon, med den elendige kundeservice vi har oplevet.
Vi købte i januar en kapok topmadras.
Efter brug i blot en måned blev den helt umulig at ligge på, på trods af vi har vendt den hver uge. Man kan simpelthen mærke brædderne direkte igennem madrassen, fordi fyldet flytter sig og klumper sammen. Vi fik i august oprettet en reklamation på topmadrassen, da vi ikke kan ligge på den uden at få meget ondt i ryggen, og problemet blot blev værre og værre.
Efter meget kommunikation frem og tilbage blev vi informeret om at cocoon ville komme og bese madrassen før der kunne blive tale om at få vores penge retur.
Nu 2 måneder senere, har de stadig ikke været forbi og hente madrassen. Selv efter jeg har taget kontakt til dem utallige gange, både på mail og over telefon.

Efter at have skrevet et review, har de hevet fat i mig, og fået afklaret hele sagen. Alt endte godt, men dog stadig en lidt for lang proces, hvor der har været rigtig dårlig komunikation, både fra cocoons side af, som ville overtage sagen fra Seis dyner, men især også fra seis dyner.

Bestilte ind til den lille nytilkomne, barnevognsmadrassen er af super høj kvalitet og virker dejlig blød og støttende (merinould og kerne af naturlatex). Lagner, rullemadras, barnevognssiddepude, vådliggerlagen og den lækreste merinoulds babydyne. Alle produkterne virker til at være af enormt høj standard, sammenlignet med det vi har fået fremvist i diverse babybutikker.
Derudover købte jeg også en dobbelt merinouldsdyne i medium tykkelse. Hold da fast en enorm forskel i følelse, temperaturregulering og kvalitet i det hele taget, i forhold til vores gåsedunsdyne.
Varerne blev afsendt på bestillingsdagen og modtaget dagen efter.
Fantastisk forbrugeroplevelse alt i alt

Virkelig lækre produkter som på ingen måde skuffer. Jeg har senest købt dyner til vores børn og var lidt i tvivl om hvilken type vi skulle gå med. Jeg kontaktede Cocoon og fik virkelig god rådgivning og kan varmt anbefale deres nye silkedyne hvis man har varme børn som vi har, de er SÅ lækre.

Fantastisk service først og fremmest.
Har flere gange været i kontakt med folkene i virksomheden og fået nærværende og imødekommende, gennemtænkte svar.
Senest har jeg haft rigtig god kontakt med Martin i Messenger via Facebook.
Derudover er produkterne bare virkelig gode. Jeg sover ubeskriveligt meget bedre, efter jeg fik både Amazing Maize dyne OG pude.
Min søn på 2 år har haft glæde af sin kapok-babydyne siden, han blev født. Den temperaturregulerende effekt i produkterne giver en behagelig følelse i kroppen. Min søn bliver aldrig hverken for varm eller kold, han er bare tilpas. Ligesom jeg.
Vi har også haft rullemadrassen i vores Bugaboo barnevognsdel og med samme gode oplevelse.
Og med den viden at produkterne er lavet ordentligt og med gode komponenter, som, man ved, er allergivenlige - ja, det er bare ekstra fedt.
Ej, jeg var helt ved at glemme ammepuden i Amazing Maize! Den ELSKER jeg. Bruger den stadig som almindelig pude og skal bruge den igen nu her, hvor vi snart får en lillesøster herhjemme.
Vi drømmer om på sigt at have alt i kapok eller Amazing Maize. Især Amazing Maize er vi vilde med, da det er mere fluffy ligesom en “normal” dyne fx.

Melder alt godt herfra.

Problems with odor:
I just wanted to share that I have ordered 3 different kapok duvets directly from CocoonCompany and all 3 had a very sour smell (a bit like puke). It took me a while to figure out that this is because of moisture. I let the second of the duvets dry out in a room for over a week with high heat and the smell didn't go away.

I've had many phone calls with Cocoon and they have been really helpful with checking their storage and they are aware that this happens sometimes during the cargo. I just wanted to share that it's a thing that kapok can smell really awful when it's moist. I read online that "Kapok is odorless but that moisture may cause a musty odor, but this disappears again on drying". What I still can't figure out is why the duvets kept smelling. Can the kapok fiber become seriously damaged for good by too much moist in a container fx? I'm not sure I have the answer. But I just wanted to share this. It doesn't have much to do with CocoonCompany who were very helpful and took the duvets back (a bit unorganised it seemed, but super great customer service by phone and very nice people).

Efter mange år med billige dyner, har jeg fornyligt valgt at investeret i en majsdyne fra Cocoon - og jeg kunne ikke være mere tilfreds. Den er helt fantastisk, hvis man godt kan lide en tung og varm dyne.

Super lækre produkter, som hele familien er så glade for, samt en fantastisk service og rigtig god vejledning gennem hele processen i at vælge hvad der var bedst til hver enkel familie medlem.
Anbefaler stærkt denne dejlige virksomhed.

Jeg modtog en juniorpude som jeg vaskede med det samme efter Cocoons vaskeanvisning. Men efter korrekt vask var puden helt ødelagt. Derfor rettede jeg min henvendelse til KæreBørns kundeservice som sendte reklamationen videre til Cocoons kundeservice.

Svaret fra Cocoon var nedværdigende, mistroisk og skrevet med en anklagende tone:

"Der er visse ting jeg hæfter mig ved: Kunden har vasket puden med det samme, uden at den er blevet brugt. Vores anbefaling er at man vasker kapok produkter så få gange som muligt, idet det er en naturfiber, og man derfor skal behandle den lidt mere nænsomt. Jeg forstår ikke hvorfor kunden har valgt at vaske den med det samme – en kapok pude er 100% økologisk og lavet med 100% naturlige materialer, så der er absolut ingen grund til dette.
Kunden har valgt at tørre produktet med tennisbolde, hvilket går stærkt imod vores anbefaling, idet tennisboldene er for tunge, og kan skade fiberen.
Det udtræk du kan se på puden (brune plamager) stammer fra den naturlige farve i kapok fiberen, som trækker ud i bomuldsmetervaren, fordi produktet har ligget vådt for længe. Puden ser også flad ud, hvilket kunne betyde at fiberen er klumpet sammen indeni pude, hvilket også er en konsekvens af at puden har ligget i blød for længe.”

Jeg fraråder stærkt at handle ved Cocoon da de begrunder med antagelser uden belæg.

Jeg er vokset op med edderdunsdyner, er det bedste og det var det eneste rigtige, men så blev jeg introduceret til cocoon’s ulddyner - og jeg har svært ved at sove med andet nu. Første 2-3 nætter er en mærkelig fornemmelse, men så bemærker man at man hverken skal bruge tid og energi på at puste varme under dynen eller smide den af for at køle ned, når den er for varm - ulddynen er bare kropstemperatur fra start til slut og varmeregulerende - tænk at jeg ikke har kendt til dette vidunder før! Jeg er KÆMPE fan og har ulddyner til både min lille pige og mig selv. Fantastiske dyner!

Jeg er så glad for min ulddyne. Det er en dejlig følelser at den regulerer varmen.

Vi har haft flere forskellige dyner og puder igennem tiden.
Nu faldt næste valg på Cocoon´s produkter.
Det er de bedste dyner vi nogensinde har haft, de tempererer sig så man aldrig hverken fryser eller sveder.
Desuden er vægt og fylde lige tilpas.
Bedre nattesøvn...
Største anbefaling herfra ;-)

Jeg ville gerne benytte mig af nogle super gode pakketilbud, som blev kørt online. Dog var begge pakker udsolgt, da flere af produkterne ikke var på lager, men efter telefonisk kontakt blev min ordre alligevel oprettet. Jeg fik altså stadig den gode pris, og fik besked om at ordren ville blive sendt afsted så snart tingene var på lager igen. Og ganske rigtigt blev min ordre sendt afsted til den oplyste tid, og jeg modtog en masse super fine produkter dagen efter.

Alt i alt super god service og skønne produkter ☺️ Og jeg er vild med det store fokus på bæredygtighed.

I love their products!
First, I bought one of their kapok ammepudes, a few months ago, along with a cover, the cover could be a little bigger, as there is a bit of a gap left where the pillow goes in, but other than that I'm super happy with it. I wanted the breast feeding pillow to smell like me, so I have been using is as a normal, sleeping pillow. It was a bit hard at first, but now it's lovely and soft - the kapok products really do just need to be used. I actually think I'll keep using the pillow as my sleeping pillow, the shape is great and it's very comfy... also I get very warm at night so kapok suits me well - I'm considering purchasing one of their duvets too!

The other day I ordered their Emmaljunga mattress and waterproof, breathable topper. Very prompt delivery and am really happy with the little trial of soap berries that came with it (I have wanted to try them for a while). The mattress is a bit hard, but I know I can often it up with a good beating, or maybe I'll sit or sleep on it for a week or two. It fits well into the bornevogn and also the lift I have - that's a tight squeeze, but I knew it would be. The topper feels good too, thick, durable and well made. I was Super happy to discover they made these, because the only other waterproof things I could find were made of very unnatural materials, which I do not want my child to sleep on.
I bought the topper that is smaller than the mattress and that was a good choice as there is just a small area around the edge that it does not cover, and that hopefully won't need covering.
However, if I'd bought the size bigger it would also have been fine too, the material of the topper is flexible enough that it would work and I guess give added protection at the sides also.
Also I wanted to find something that would fit into and protect my Filibabba Baby-nest, it doesn't seem like people use toppers or anything waterproof in them, which seems odd to me, but I wanted to protect it from accidents, which I thought would be impossible if I also wanted to keep it breathable.
The topper I bought fits perfectly into the nest and I can just tuck the edges down the sides, it's also great because the Baby-nest mattress cover inside the nest is a bit wrinkled and now that problem is solved too.
So I'm triple happy!
I love the naturalness of their products and packaging and that they send their products in recycled cardboard boxes that would otherwise be thrown out.
I certainly recommend this company and no doubt will purchase more from them in future.
Very very happy!

Fede produkter og hjælpsomme medarbejdere