Bonne relation, et a compris mes besoins dans un délais très court. La société intervenante accompagné du responsable Illico ont pu établir un devis rapidement et dans le respect d'un tarif raisonna... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nous avons fait confiance a Thomas et son équipe pour les travaux extérieurs de notre maison : peinture bardage bois, sous pente, rives. Nous sommes ravis autant du travail réalisé par IllicoTravaux... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Prise de contact en juin 2023 avec Illico Travaux-Gap 05, travaux achevés en janvier 2025. Beaucoup d'attentes, mauvaise coordination entre les intervenants, d'où quelques problèmes, à peu près prise... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Un accompagnement sérieux ! Un grand merci pour votre présence pour la rénovation de notre maison . Un suivi de chantier professionnel , de qualité avec des rapports de visite !! Je recommande !
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Generalunternehmer
- auch in
- Anbieter von Bürorenovierungen
- Badezimmerrenovierung
- Energieanlagen und -lösungen
- Küchenstudio
- Unternehmen für Innenraumgestaltung
Vom Unternehmen geschrieben
Vous avez pour projet de réaliser des travaux de rénovation ou d’extension ? Faites appel à l’une de nos 200 agences locales réparties dans toute la France ! Interlocuteur unique pour tous vos travaux, illiCO travaux vous accompagne dans tous vos projets de rénovation, d’aménagement et d’extension de maison ou d'appartement. illiCOurtier en travaux, il se charge de l’estimation des travaux, de la sélection des artisans, du suivi du chantier et de la coordination des intervenants aux meilleurs prix ! Faites confiance à illiCO travaux pour une solution sécurisante, un chiffrage précis, et bénéficiez des conseils de nos spécialistes. Quand vous pensez travaux, pensez illiCO !
Kontaktinformationen
142 - 146 Boulevard Ampère, 79185, Chauray, Frankreich
- www.illico-travaux.com
4,4
Hervorragend
151 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
surtout ne faites pas appel à cette société
chiffrage réel +30% vs chiffrage intial. artisans de mauvaise qualité. travail médiocre. Suivi inexistant lors du travail de mauvaise qualité. Ne faites pas appel à eux si vous voulez que la rénovation de votre maison ou appartement se passe bien
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von illiCO travaux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris très au sérieux, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Pourriez-vous nous indiquer quelle agence a pris en charge votre projet de rénovation, afin que nous puissions analyser la situation plus en détail et y apporter les réponses appropriées ?
Bien à vous,
L’équipe illiCO travaux
Illico travaux Chartres à fuir
Expérience extrêmement décevante avec Illico Travaux Chartres Le devis initial de 105 000 € a explosé à 139 000 €, sans que la rénovation de l'étage soit réalisée. Des frais de commission élevés, non clairement annoncés au départ, ont été découverts en cours de projet.
Les travaux ont été mal exécutés : poutres mal posées entraînant des fissures, carrelage irrégulier, peinture bâclée. Le suivi de chantier a été inexistant, laissant place à une gestion chaotique.
Je déconseille fortement cette entreprise à quiconque souhaite un travail de qualité et une gestion professionnelle de son projet.
17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von illiCO travaux
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons sincèrement que notre accompagnement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte.
Notre mission d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage repose sur un suivi structuré et transparent : un estimatif global est d’abord fourni, avant que chaque devis ne soit établi par les artisans, avec validation à chaque étape.
Tout au long du chantier, des visites hebdomadaires et comptes-rendus détaillés ont été réalisés en votre présence. Lorsque des remarques ou ajustements sont nécessaires, nous faisons toujours en sorte de les traiter dans le respect des règles techniques en vigueur.
Notre objectif reste inchangé : accompagner nos clients avec sérieux et les aider à mener leur projet dans les meilleures conditions. Nous restons bien entendu disponibles pour finaliser ce chantier dans un esprit constructif.
Bien à vous,
L'équipe illiCO travaux
Mauvaise société
Nous avons fait appel à cette société de travaux qui nous a fait payer un devis une fortune pour un résultat minimale sans dessin .sans plan . Le tarifs du devis des travaux est exorbitant. Je ne conseil pas cette société pour les travaux.
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von illiCO travaux
Bonjour Monsieur Griesbach,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons sincèrement que notre accompagnement n'ait pas répondu à vos attentes. Permettez-nous néanmoins de préciser certains éléments importants concernant notre collaboration.
Lors de notre première rencontre le 18/02/2025, nous avons réalisé une visite complète de découverte de votre projet, qui a duré plus de trois heures afin de bien comprendre vos besoins. À l’issue de cet échange, vous avez librement choisi de valider notre mission d’estimation globale pour un montant de 380 € TTC.
Conformément à notre engagement de qualité, une seconde visite technique approfondie a été réalisée le 04/03/2025, toujours sur plusieurs heures, incluant prises de vues et analyses des points sensibles de votre maison. Ce travail a ensuite donné lieu à l’élaboration d’un dossier de 41 pages, comprenant :
- Des photos commentées des zones critiques,
- Un visuel graphique de votre future terrasse extérieure,
- Un descriptif technique détaillé lot par lot,
- Un zonage précis pour chaque élément à traiter.
Tout cela vous a été présenté lors d'une réunion personnalisée le 13/03/2025 à notre agence.
Notre mission était de vous fournir une estimation précise et argumentée, basée sur les réalités techniques de votre projet, afin de vous permettre d'avancer sereinement. Nous comprenons que le montant estimé puisse dépasser vos prévisions initiales, mais il reflète le niveau de qualité et d’exigence requis pour mener à bien votre projet dans de bonnes conditions.
Nous rappelons également que les devis définitifs réalisés par les artisans que nous sélectionnons sont, quant à eux, entièrement gratuits.
Nous sommes désolés que malgré la qualité du travail fourni et notre implication, votre perception soit négative. Sachez que notre engagement reste constant : offrir un accompagnement rigoureux et professionnel à chaque étape des projets que nous suivons.
Nous vous souhaitons une pleine réussite dans la concrétisation de vos travaux.
Bien à vous,
L'équipe illiCO travaux
Je recommande josserand Lecomte…
Je recommande josserand Lecomte d’illico travaux Avignon : nous lui avions confié un chantier très spécifique de rénovation d’une piece de séjour avec changement d’une cheminée et intégration à l’intérieur des murs d’un système audio vidéo : il a coordonné parfaitement avec une grande implication les 3 corps de métier qui sont intervenus, eux mêmes artisans de grande qualité
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von illiCO travaux
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Josserand Lecomte ait su répondre à vos attentes sur ce chantier spécifique.
Votre satisfaction et votre recommandation nous touchent sincèrement 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe illiCO travaux,
conduite extrêmement dangereuse
conduite extrêmement dangereuse
3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von illiCO travaux
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été témoin d’une conduite que vous jugez extrêmement dangereuse. La sécurité est une priorité pour nous, et nous prenons ce type de retour très au sérieux.
Pourriez-vous nous fournir plus de détails (date, heure, lieu, véhicule concerné) afin que nous puissions faire le nécessaire en interne ?
Merci de nous aider à améliorer nos services.
L'équipe illiCO travaux,
Une « assistance » qui tourne au cauchemar : fuyez !
J’ai payé cher pour un suivi complet (6 % de courtage + 9 % d’AMO) et je me suis retrouvé à tout gérer moi-même : artisans non coordonnés, retards à répétition, cuisine indisponible deux mois au lieu de dix jours, WC arrachés une semaine sans préavis… À chaque problème, M. Pinson était aux abonnés absents et m’a même demandé de payer les artisans sans réception de chantier. Pire, des interventions réalisées par M. Pinson lui-même, sans aucune garantie ni assurance. Résultat : stress, surcoûts, finitions bâclées et un chantier qui m’a volé un temps fou alors que j’avais justement payé pour m’en libérer.
Je recommande à tout futur client de lire en détail les conditions générales : Illico travaux se dédouane totalement de toute responsabilité sur la qualité et les délais. En clair, quand ça dérape, vous êtes seul. Vérifiez aussi les avis clients avec recul : non seulement le réseau fonctionne en vase clos avec des filiales et des professionnels qui se notent entre eux, mais en plus, une vague d’avis « positifs » a opportunément fleuri sur Trustpilot autour du 06/02. Des comptes aux noms génériques comme « Carré », « Client » ou « MCC », tous avec un unique avis et aucun historique… difficile d’y voir autre chose qu’une campagne de nettoyage d’image. Une belle façade, bien entretenue, pendant que les clients, eux, subissent la réalité.
Et si, comme souvent, M. Pinson venait répondre ici pour se dédouaner une fois de plus ou inverser les responsabilités, je l’invite à relire le contrat, les échanges, et surtout… à regarder le résultat du chantier. Les faits parlent d’eux-mêmes, pas les commentaires de façade.
—
PS: pour faire suite à votre réponse
Merci pour votre réponse, mais les faits sont clairs.
Vos 23 visites, souvent limitées à 15 minutes, et vos 185 échanges ont surtout créé une charge supplémentaire pour moi : relancer, gérer les imprévus, et pallier votre absence. Vous étiez absent plusieurs jours d’affilée en raison de formations, et absent lors des livraisons de matériel et aux fin de chantier. Le lot plomberie n’a jamais été réceptionné, et seuls 3 comptes rendus ont été faits.
J’ai dû gérer seul les retards et des interventions non coordonnées. Un vendredi soir à 21h, des artisans m’ont laissé sans eau chaude, avec de l'eau partout sur le réagréage du carrelage, et j'ai dû quitter d’urgence mon domicile. De plus, vos demandes de paiement sont arrivées sans réception formelle ni garanties sur les travaux réalisés.
Quant à la méthode éthique, après avoir demandé une résolution amiable, vous avez préféré envoyer un courrier recommandé la veille de Noël pour mettre la pression.
J’ai payé pour être soulagé, j’ai fini par tout porter.
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von illiCO travaux
Il est toujours regrettable qu’un accompagnement conçu pour simplifier un projet devienne source d’insatisfaction. Toutefois, plusieurs points évoqués dans cet avis ne reflètent ni la réalité du chantier ni l’implication de M. Pinson.
Présence et suivi constant : M. Pinson s’est rendu à 23 reprises sur place, avec plus de 65 SMS et 120 mails échangés, assurant un suivi rigoureux. Chaque lot a été réceptionné en sa présence, et les artisans ont été coordonnés conformément aux engagements.
Cadre contractuel respecté : Le rôle d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) a été expliqué dès le départ, précisant qu’il ne s’agissait pas d’une maîtrise d’œuvre complète. Malgré cela, le client est intervenu directement auprès des artisans, compliquant la coordination.
Engagements dépassés : Des interventions hors contrat ont été réalisées à titre gracieux (pose de plinthes, SAV fournisseur), sans surcoût. Des propositions ont également été faites pour minimiser l’inconfort pendant les travaux.
Éthique et réputation : Nous tenons à préciser que nous ne jugeons jamais le nom ni l’intégrité de nos clients. En retour, nous demandons que soit respectée notre éthique professionnelle ainsi que celle de notre réseau.
Satisfaction client vérifiable :
Plus de 2200 avis sur Avis Vérifiés (note moyenne 9.5/10)
Plus de 4450 avis sur Google (note moyenne 9.7/10)
Ces résultats proviennent d’un tiers de confiance indépendant et témoignent de l’engagement constant du réseau envers la qualité et la transparence.
M. Pinson reste à disposition pour tout échange constructif permettant de clôturer ce projet dans les meilleures conditions.
L'équipe illiCO travaux,
Illico Travaux Bourg en Bresse
Nous avons signé avec l'entreprise "Illico Travaux" représentée par le prestataire franchisé indépendant "David Maillet DML Habitat Services" un contrat d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage en juillet 2024.
-Les travaux de rénovation devaient être réalisés en théorie pendant 4 mois mais les plannings prévisionnels ont changé régulièrement pour finalement s'étaler jusqu'en juin 2025.
-M Maillet a sélectionné la société JCM ELEC pour la partie électricité, après versement du premier acompte encaissé par l'artisan (à noter que la garantie des versement protégés sur le compte PROTECTACOMPTE d'Illico travaux n'a pas été respectée car David Maillet a quitté son partenariat avec cette entreprise en cours de chantier sans aucune signature d'avenant à notre contrat), les travaux d'électricité n'ont jamais réellement commencé car l'artisan n'avait plus les fonds pour acheter le matériel électrique. Il aura fallu 2 mois de combats pour changer d'électricien. Notre acompte n'est pas encore remboursé.
-En juillet nous avons commandé une porte d'entrée dont la livraison était initialement prévue en décembre, puis sa livraison a été reportée à fin mars 2025. En mars, l'ouverture du mur par le maçon a été faite mais nous étions sans nouvelles de du menuisier malgré nos demandes à M Maillet. Nous avons du contacter nous-même l'entreprise pour apprendre que la porte serait livrée en juin, un calfeutrage de fortune a été mis en place pour combler le trou. Aucune solution, action ou explication n'est venue de M Maillet.
-l'entreprise de maçonnerie n'a pas tenu compte de la réservation au niveau du seuil pour le carreleur, M Maillet n'en a pas fait de cas et n'a apporté aucune solution encore. Le surcoût de cette erreur va être à notre charge.
Il semble être plus l'entremetteur des artisans qui lui reversent un pourcentage des travaux facturés (on comprend pourquoi les devis ne sont pas négociés) en plus du pourcentage payé par nous.
Après de nombreuses demandes de notre part pour communiquer avec M Maillet, il a préféré mettre fin à sa prestation en nous envoyant un mail, 3 mois avant la fin prévue des travaux, puis une facture de solde de sa prestation calculée avantageusement par lui-même, en dehors de toute obligation légale de rupture de contrat.
30. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von illiCO travaux
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et souhaitons apporter quelques précisions importantes.
L’entreprise mentionnée, représentée par M. David Maillet (DML Habitat Services), n’est plus affiliée au réseau illiCO travaux depuis juin 2024. À ce titre, les engagements pris après cette date relèvent exclusivement de la responsabilité de ce prestataire indépendant et ne concernent plus notre réseau.
Nous regrettons d’apprendre les difficultés rencontrées sur votre chantier.
L'équipe illiCO travaux,
Proximité
Expérience très positive, notre interlocuteur illiCO travaux nous a accompagné durant tous nos travaux dans la création de notre extension.
Sérieux,rapide et toujours disponible.
Super expérience, à très vite pour la rénovation de notre cuisine et salle de bain.
25. März 2025
Antwort von illiCO travaux
Merci pour votre retour positif 😊! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet d’extension et que notre disponibilité aient été à la hauteur de vos attentes. Hâte de vous retrouver pour la rénovation de votre cuisine et salle de bain ! 🏡
L'équipe illiCO travaux,
Antwort von illiCO travaux
Merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que notre professionnalisme et nos conseils aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! 🏡
L'équipe illiCO travaux,
Très belle expérience
Très belle expérience, des personnes très professionnelles, qui m'ont accompagnés du début à la réception du chantier. Avec des artisans qui ont un vrai savoir faire et du savoir être.
Si vous avez un projet de travaux de rénovation ou d'extension, pensez vraiment à illiCO travaux.
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von illiCO travaux
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 C’était un plaisir de vous accompagner tout au long de votre projet avec des artisans de confiance. À bientôt pour un futur projet. 🏡
L'équipe illiCO travaux,
Merci illiCO
Ils m’ont accompagné dans les travaux de bout en bout, je ne me suis occupé de rien et le résultat est super, je recommande vivement
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von illiCO travaux
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et de savoir que le résultat vous satisfait pleinement. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
L'équipe illiCO travaux
Entreprise se permettant de venir se…
Entreprise se permettant de venir se garer dans une cour privée !
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von illiCO travaux
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le respect des propriétés privées est une priorité pour nous, et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter si besoin.
L'équipe illiCO travaux,
Très sérieux
Très sérieux, accompagnement vraiment appréciable et efficace du début à la fin.
6. Februar 2025
Antwort von illiCO travaux
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. Au plaisir de vous revoir bientôt pour vos futur projet travaux !
L'équipe illiCO travaux
Un accompagnement sans faille
Un fort engagement pour que les projets se passe bien. Un accompagnement sans faille ! Notre projet c'est passé super bien nous sommes très heureux d'être passé par illiCO travaux pour réaliser notre chez nous.
6. Februar 2025
Antwort von illiCO travaux
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et de savoir que votre expérience avec illiCO travaux a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets travaux !
L'équipe illiCO travaux
Antwort von illiCO travaux
Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! 😊
L'équipe illiCO travaux
Belle expérience avec illiCO travaux,
Belle expérience avec illiCO travaux,
Sérieux, professionnel et surtout à l’écoute de ses clients,
Je recommande vivement le suivi de chantier,
6. Februar 2025
Antwort von illiCO travaux
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement. Votre satisfaction étant notre priorité.
Au plaisir de collaborer à nouveau sur vos futurs projets !
L'équipe illiCO travaux
Accompagnement au top!
Accompagnement du début à la fin des travaux hyper pro et sympa de la part de l’équipe illico.
Je ne referai pas autrement pour nos prochains travaux!
6. Februar 2025
Antwort von illiCO travaux
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. Nous vous remercions pour votre confiance ! Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs travaux.
L'équipe illiCO travaux
Des professionnels sérieux !
Merci à illiCO travaux, après plusieurs déboires pour avoir simplement des devis pour la rénovation d’une cuisine et d’une salle de bain….j’ai fait appel à illiCO travaux. Ils ont gérés de A à Z les travaux et le suivi ! Un vrai bonheur pour nous qui avions peu de temps à consacrer à tout cela. En prime un directeur d’agence sympathique et facilitant. Je recommande !
6. Februar 2025
Antwort von illiCO travaux
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir apporté sérénité et gain de temps dans votre projet de rénovation de votre cuisine et de votre salle de bain. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. 🔨🏡✨
L'équipe illiCO travaux
Très bon conseils
Très bon conseils, bon accompagnement dans mon projet de rénovation de maison. Je recommande cette entreprise.
6. Februar 2025
Antwort von illiCO travaux
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de rénovation. Votre recommandation nous fait très plaisir ! N’hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets. 🔨🏡✨
L'équipe illiCO travaux
Ravie d'avoir découvert cette…
Ravie d'avoir découvert cette entreprise !
2. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von illiCO travaux
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🚀✨
L'équipe illiCO travaux
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.