Oskar Store Bewertungen 

Wir haben ein Highboard über Home24 bei Oskar-Store bestellt. Das Paket kam schon beschädigt mit der Post an. Beim Auspacken gab es fast kein Holzbrett welches nicht zerkratzt oder beschädigt war.
Nach der Rücksendung erhielten wir ständig Mahnungen von KLARNA. Nach mehreren Wochen wurde nur ein Teil des bezahlten Betrages zurückerstattet. Eine Rückfrage bei Oskar-Store war telefonisch unmöglich, da hier seit Wochen nur der AB rangeht. Auf unsere Email erhielten wir die Rückmeldung, dass unsere Bestellung nicht gelistet sei. Auf ein erneutes Email erhielten wir dann die Antwort, dass der volle Betrag an KLARNA zurücküberwiesen worden sei. Ein Anruf bei KLARNA ergab, dass diese Behauptung nicht stimme und nur eine Teilrückerstattung erfolgt ist. Ein erneutes Email an Oskar-Store - da telefonisch natürlich immer noch nicht erreichbar - ergab, dass der Vorgang noch einmal geprüft werden müsse. Man melde sich..... EINMAL UND NIE WIEDER

Sehr schnelle Lieferung. Bei Bestellung hieß es Lieferzeit 12 Tage aber war nach 4 Tagen schon bei mir.

Ich habe einen Schuhschrank bestellt. So gut wie alle Teile hatten einen Schaden (Bruch, Riss etc.) sehr schade. Packet sah auch so aus, als wenn es schon mal bei jemand anderem war und wieder zurück ging.
Einzigster positiver Punkt, die Retoure und der Kundenservice verlief bisher reibungslos. Bisher hat DPD das Packet aber noch nicht abgeholt.

pünktlich
sehr gute ware

Wir haben mehrere Küchenschränke gekauft , mit der Zeit haben sich die Türfronten (anthrazit hochglänzend) durch Lichteinwirkung bzw. Sonnenlichteinwirkung verändert.
Die Küche ist nicht mehr ansehnlich. Bei der Reklamation hat man gesagt, dass die Garantie abgelaufen ist und das man nichts tun kann. Ja die Garantie ist abgelaufen, aber mal ehrlich, wie hätten wir die Verfärbungen verhindern können? Einfach nur schlechte Qualität!!! Nie wieder bestellen wir dort!! Nicht empfehlenswert!

Top Qualität,
Top preisleistungsverhältniss
Top Service,
Danke für eure sympathische Art !!

Artikel wie beschrieben, tolles Design, Aufbau unkompliziert, schnelle Lieferung ...bestelle gerne wieder

Lieferung besser organisieren und nicht mit mehrere Spedition schicken

Das Paket wurde leider einfach vor der Türe abgestellt ohne Benachrichtigung und bei Regenwetter.

Sehr gut organisiert. Schnelle Lieferung, Einwandfrei

Bin sehr zufrieden mit dem Produkt, sieht hochwertig aus. Beeindruckend war auch der Kundenservice, da ein Paket halb geöffnet ankam und Teile fehlten.
Es wurde rasch und unkompliziert eine Kompensation angeboten.

Alles sehr gut und sicher verpakt.
Lieferung erfolgte zum abgesprochen Zeitpunkt.
Immer wieder

Komplette Lieferung

Autobox war ohne Schloß ,anstandslose Rücknahme . Rückzahlung erfolgte nach 14 Tagen . Leider war telefonisch keine Meldung möglich, nur über Email, wurde aber schnell geantwortet. Super Service

Schneller Versand, geschützt verpackte Ware, gerne wieder..... :-))

Pool-Leiter mit mangelhaften Befestigungen. Dem Unternehmen ist die schlechte Verarbeitung und das miserable Material bekannt (leider habe ich erst nach der Beanstandung diese bei Amazon gefunden - habe über Kaufland bestellt). Die Befestigungen sind nach 3-maligem Gebrauch der Leiter auf der einen Seite gebrochen. Erwachsene konnten die Leiter nicht benutzen. Kinder nur unter Aufsicht. Was gut war, da die Befestigung auf der einen Seite dann beim 5. Mal Ein-/Aussteigen komplett gebrochen ist und auf der anderen zur Hälfte. Das verwendete Material kann höchstens zum Basteln verwendet werden, aber nicht um Menschen sicher zu tragen.
Zuerst wollte man 10,21 € erstatten. Erst nach unserem Hinweis auf das Gewährleistungsrecht wurde eine neue Leiter geschickt. Allerdings mit den gleichen schlechten Befestigungen (zum Anschrauben an die Bodenplatte).
Der Verkäufer weiß seit Jahren vom gefährlichen Mangel und verkauft die Leiter weiterhin.
Nun sind wir vom Kaufvertrag zurück getreten und sind mal gespannt, ob uns der Verkaufspreis erstattet wird.
Übrigens wollte Oskar Store, dass wir die Leiter mit den kaputten Befestigungen zur Post bringen. Doch Rückversand oder Abholung liegt bei solch einem Verschulden beim Verkäufer.
Auf die letzten Mails haben wir bis dato keine Antwort erhalten.
Nachtrag: Mail zurück bekommen mit dem Hinweis, dass Widerrufsfrist abgelaufen ist. Doch ich bin vom Kaufvertrag aufgrund erheblicher Mängeln zurück getreten.
Und die untenstehende Antwort ist ziemlich lächerlich. Als ob irgendwas geändert wird. Wer es glaubt. 5 Jahre lang wurde die Poolleiter mit den mangelhaften Befestigungen verkauft. Und trotz schlechter Bewertungen wurde nix geändert.