⭐ ATTENTION AUX DÉBITS MENSUELS NON PROGRAMMÉS ! Après un simple achat de cartouches chez Point d’Encre, j’ai découvert des débits mensuels de 2,42 € pendant près de 2 ans, sans avoir souscri... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
A FUIR .... incompétent. 1.5 mois pour livrer ........Menteur .personne ne vous rappel...et ......voleur.. envellope mal affranchie et ca m a couter 5.6 euro de plus Commande passėe fin juillet... Mehr ansehen
super réactivité des personnes de la société de noisy legrand, très pro et amiables. Dépannage du soir au lendemain, (je ne suis pas content) je suis HYPER content!!!. conseil impeccables pour le chan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Produit parfait marchant du premier coup (deux problèmes chez 2 autres revendeurs). Livraison au plus court mais retard pris par le livreur qui a fait arrivé le colis après mon départ à l'étranger. Ex... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Point D'encre, Vos Cartouches d’encre pas cher dans votre ville: cartouches recyclées, cartouches de la marque POINT D’ENCRE, cartouches d’origine Epson, Brother, HP, Hewlett Packard, Samsung, Canon, Konica Minolta, Dell, Lexmark, Kyocera, Sharp, Xerox, Oki, Ricoh...
Kontaktinformationen
Zac du Pacquis , 70400, Hericourt, Frankreich
- 0182832131
- sav@pointdencre.fr
- www.pointdencre.fr
3,1
Akzeptabel
466 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 67 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
A FUIR ...
A FUIR .... incompétent. 1.5 mois pour livrer ........Menteur .personne ne vous rappel...et ......voleur.. envellope mal affranchie et ca m a couter 5.6 euro de plus
Commande passėe fin juillet 2026 ..suite pas de livraison .rapeler plusieurs fois ..ia en réponse pas de personne physique. L ia dit que tout va etre mis en oeuvre pour etre rapeler rapidement .jamais personne ne rappel..pour finir 1 mois et demi. Pour avoir ma commande et enfi .... .volontairement pas suffisamment affranchie.. du coup la poste ma reclamer 5.60 euro pour recuperer mes cartouches d encre. C est honteux.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
⭐ ATTENTION AUX DÉBITS MENSUELS NON…
⭐ ATTENTION AUX DÉBITS MENSUELS NON PROGRAMMÉS !
Après un simple achat de cartouches chez Point d’Encre, j’ai découvert des débits mensuels de 2,42 € pendant près de 2 ans, sans avoir souscrit volontairement à un abonnement.
De petites sommes qui passent facilement inaperçues sur un compte bancaire : c’est exactement ce qui m’est arrivé.
En vérifiant les avis sur Internet, j’ai constaté que d’autres clients signalent le même type de problème.
Vous avez déjà acheté chez Point d’Encre ? Vérifiez vos relevés bancaires.
Pour ma part, confiance totalement perdue.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Commande il y a plus de 15 jours
Commande il y a plus de 15 jours. Carte bleue débitée. Personne au téléphone sauf IA qui me dit qu'on va me rappeler et rien.
Est ce que il n'y a pas de livraisons dans les Landes ?
Je suis écœurée
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
J'ai commandé une cartouche d'encre il…
J'ai commandé une cartouche d'encre il y a une quinzaine de jours, cette cartouche ne rentre pas dans mon imprimante. J ai donc rappelé point d' encre pour faire un échange ou un remboursement. La personne que j'ai eu n' a rien voulu entendre et m'a raccroché au nez. Depuis j ai rappelé plusieurs fois et personne ne répond. Ces personnes sont tout simplement des voleurs ne leur faite pas confiance car au moindre problème il n'y a plus personne.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Communication inexistante
Depuis 2 jours, pas de réponse sur le chat, ni de retour par mail, ou par téléphone comme suggéré sur le répondeur. Idem sur le no parisien.
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pas sérieux
Bonjour, plus d'une semaine que j'ai commandé des cartouches, encore rien reçu. De plus quand on appelle on tombe sur une IA qui promet beaucoups de choses comme un conseillé va vous rappeler dans la journée et rien même par mail.
Société pas très réglo avec leur client.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
entreprise à fuir absolument
entreprise à fuir absolument. publicité mensongère, utilisation frauduleuses de votre carte bancaire par souscription d'un abonnement non consenti. non respect des délais de livraison.pratique commerciale limite arnaque à dénoncer absolument en justice.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Je commande des cartouches lundi avec…
Je commande des cartouches lundi avec une livraison annoncée par le vendeur pour le lendemain. Nous sommes jeudi soir et je reçois un mail aujourd'hui pour m'annoncer que la.commande est en cours de préparation!! Du grand n'importe quoi! J'étais en panne d'encre mais impossible de compter dessus.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service minable
Service minable. 👎🏼 Produit non compatible avec mon imprimante. 👎🏼
Délai 48h en 10 jours !! 🤬
Le commercial est fort pour vendre, mais pour le SAV il est très mauvais. Ne tient pas au courant, ne rappelle jamais. Bref j’ai perdu mon argent et mon temps.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
J’ai passé commande le 22 juillet
J’ai passé commande le 22 juillet pour une cartouche hp 901 , je devais être livré le lendemain
Aujourd’hui 27 juillet toujours pas de livraison peut-être mercredi 29
A voir
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone
La livraison recule tous les jours d un jour
Hier c était livraison mercredi
Maintenant c est livraison jeudi
Demain cela sera sans doute livraison vendredi
Aujourdhui 4 août toujours pas de livraison
Incroyable
A fuir
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Entreprise très réactive
Entreprise très réactive. Livraison dès le lendemain.
Très bon suivi commande et SAV.
17. Juli 2026
Antwort von Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, notre réactivité ainsi que la rapidité de notre service, comme pour l’ensemble de nos nombreux clients du Magasin de BAZAS
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Cordialement,
L’équipe commerciale
Point d’Encre Commercial
Magasin de BAZAS
33430 BAZAS
bazas@pointdencre.fr
05 79 79 98 48
bazas.pointdencre.fr
smartphonetextsms
_____________________________________________________________
À propos de notre enseigne :
Depuis 2003, Point d’Encre est une entreprise engagée à l’écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N’hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️
Pour suivre l’historique de notre enseigne, visitez notre blog : https://blog.pointdencre.fr 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
J’ai passé une commande de cartouche…
J’ai passé une commande de cartouche d’encre pour mon imprimante que j’ai acheté chez eu et à la surprise il m’envoie des cartouches qui n’ont rien avoir avec celles qui j’ai commandé
Et me presse de signaler le problème et me répondait qu’ils ne pouvaient rien faire pour moi car les cartouches commandes étaient bien celle que ils m’ont facturés. J’ai la rage car je suis client depuis quelques années..
Alors attention c’est une entreprise qui n’est pas honnête à fuir
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Point d’Encre
Bonjour 😊,
Merci pour votre retour 🙏.
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?
Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️
Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.
Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
---
**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une enseigne française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.
Pour suivre l'historique de notre enseigne, rendez-vous sur notre blog :
[https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
HYPER CONTENT DES PROS, DES VRAIS
super réactivité des personnes de la société de noisy legrand, très pro et amiables. Dépannage du soir au lendemain, (je ne suis pas content) je suis HYPER content!!!. conseil impeccables pour le changement de mon imprimante puis fournitures des cartouches et assistance pour palier MES bêtises il faut le dire ! MERCI
26. Juni 2026
Antwort von Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis 5 étoiles sur notre service de livraison et notre équipe commerciale ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et notre réactivité répondent à vos attentes.
En tant que spécialiste de proximité à Noisy-le-Grand (93160), nous avons à cœur de vous proposer des services innovants.
C'est pourquoi nous proposons désormais une livraison instantanée en moins d'une heure après le passage de votre commande sur la ville.
Ce service de livraison express et écologique est essentiellement effectué en vélo, garantissant une rapidité maximale pour vos besoins urgents en cartouches d’encre, toners et consommables d’impression.
Merci d’avoir partagé votre expérience positive sur notre magasin POINT D’ENCRE Noisy-le-Grand.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe POINT D’ENCRE
📍 93160 Noisy-le-Grand
📧 noisylegrand@pointdencre.fr
📞 01 82 83 21 31
🌐 noisy-le-grand.pointdencre.fr
À propos de POINT D’ENCRE :
Expert français depuis 2003, notre réseau est reconnu pour la qualité de ses conseils et la satisfaction de ses clients. Pour suivre notre actualité et découvrir nos solutions d'impression économiques et écologiques, visitez notre blog : blog.pointdencre.fr.
Site à fuir
Après une commande passée par téléphone, la personne a dit que cela devait être rapide et envoyer dans la foulée. Étant donné que j’étais pressé j’ai fait confiance. Une semaine d’attente sans rien recevoir colis avec un numéro chez colissimo qui n’existe pas.Et la personne que j’ai au téléphone me raconte n’importe quoi. Donc site a fuir.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Point d’Encre
Bonjour 😊,
Merci pour votre retour 🙏.
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?
Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️
Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.
Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
---
**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une enseigne française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.
Pour suivre l'historique de notre enseigne, rendez-vous sur notre blog :
[https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
cliente très satisfaite
cliente très satisfaite par la prise de commande et le délai de réception
25. Juni 2026
Antwort von Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, notre réactivité ainsi que la rapidité de notre service, comme c’est le cas pour de nombreux clients de notre Magasin de TESSY SUR VIRE.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour tous vos besoins en cartouches d’encre, toners et consommables d’impression.
Bien cordialement,
L’équipe commerciale
POINT D’ENCRE
Magasin de TESSY SUR VIRE
50420 TESSY SUR VIRE
tessy-sur-vire@pointdencre.fr
02 57 57 97 57
tessy-sur-vire.pointdencre.fr
À propos de notre enseigne :
Depuis 2003, Point d’Encre est une entreprise française engagée au service de ses clients. 🇫🇷
Nous accordons une importance particulière à la qualité de nos conseils, à notre réactivité et à la satisfaction de notre clientèle. Des milliers de clients nous font confiance chaque année et partagent leur expérience à travers leurs avis. ⭐
Pour découvrir l’histoire de notre enseigne et suivre notre actualité, rendez-vous sur notre blog :
https://blog.pointdencre.fr
Merci pour votre confiance et à très bientôt ! 🙏❤️
Dépannage en urgence
Ils nous ont dépanné alors que nous devions rendre un dossier rapidement. Nous avons cependant été étonné de recevoir des cartouches d'une marque différente, mais cela fonctionne ; c'est le principal.
18. Juni 2026
Antwort von Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, notre réactivité ainsi que la rapidité de notre service, comme pour l’ensemble de nos nombreux clients du Magasin de PARIS 08
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Nous serons ravis de vous servir à nouveau. Pour rappel, nous assurons des livraisons instantanées en moins d’une heure sur Paris et toute la région parisienne.
Cordialement,
L’équipe commerciale
Point d’Encre Commercial
Magasin de PARIS 08
75008 PARIS 08
paris08@pointdencre.fr
01 82 83 21 31
paris08.pointdencre.fr
_____________________________________________
À propos de notre enseigne :
Depuis 2003, Point d’Encre est une entreprise engagée à l’écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N’hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️
Pour suivre l’historique de notre enseigne, visitez notre blog : https://blog.pointdencre.fr 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
Prise en charge rapide et livraison en…
Prise en charge rapide et livraison en moins d’une heure. Service impeccable, équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. La qualité était au rendez-vous et tout s’est déroulé de manière fluide et efficace. Je recommande sans hésiter.
18. Juni 2026
Antwort von Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, notre réactivité ainsi que la rapidité de notre service, comme c’est le cas pour de nombreux clients de notre magasin Point d’Encre Paris 18.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour tous vos besoins en cartouches d’encre, toners et consommables d’impression.
Pour rappel, nous assurons également des livraisons instantanées en moins d’une heure sur Paris et toute la région parisienne.
Bien cordialement,
L’équipe commerciale
POINT D’ENCRE – Paris 18
📍 Magasin de PARIS 18
75018 PARIS
📧 paris18@pointdencre.fr
📞 01 82 83 21 31
🌐 paris18.pointdencre.fr
À propos de notre enseigne :
Depuis 2003, Point d’Encre est une entreprise française engagée au service de ses clients. 🇫🇷
Nous accordons une importance particulière à la qualité de nos conseils, à notre réactivité et à la satisfaction de notre clientèle. Des milliers de clients nous font confiance chaque année et partagent leur expérience à travers leurs avis. ⭐
Pour découvrir l’histoire de notre enseigne et suivre notre actualité, rendez-vous sur notre blog :
https://blog.pointdencre.fr
Merci pour votre confiance et à très bientôt ! 🙏❤️
Notre interlocuteur est a notre écoute …
Notre interlocuteur est a notre écoute et est tres sympathique.
Nous sommes clients depuis 2024 et les prix sont très corrects .
N'hesitez pas
9. Juni 2026
Antwort von Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, notre réactivité ainsi que la rapidité de notre service, comme pour l’ensemble de nos nombreux clients du Magasin de SAVERDUN
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Nous serons ravis de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe commerciale
Point d’Encre Commercial
Magasin de SAVERDUN
09700 SAVERDUN
saverdun@pointdencre.fr
05 79 79 98 48
saverdun.pointdencre.fr
_____________________________________________________________
À propos de notre enseigne :
Depuis 2003, Point d’Encre est une entreprise engagée à l’écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N’hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️
Pour suivre l’historique de notre enseigne, visitez notre blog : https://blog.pointdencre.fr 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.