super réactivité des personnes de la société de noisy legrand, très pro et amiables. Dépannage du soir au lendemain, (je ne suis pas content) je suis HYPER content!!!. conseil impeccables pour le chan... Mehr ansehen
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Après avoir passé commande par téléphone, puis consulté les avis, je craignais ne jamais recevoir mes cartouches sur Dijon. Néanmoins, j'ai été agréablement surprise: livraison des cartouches d'... Mehr ansehen
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⭐ ATTENTION AUX DÉBITS MENSUELS NON PROGRAMMÉS ! Après un simple achat de cartouches chez Point d’Encre, j’ai découvert des débits mensuels de 2,42 € pendant près de 2 ans, sans avoir souscri... Mehr ansehen
Produit parfait marchant du premier coup (deux problèmes chez 2 autres revendeurs). Livraison au plus court mais retard pris par le livreur qui a fait arrivé le colis après mon départ à l'étranger. Ex... Mehr ansehen
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Point D'encre, Vos Cartouches d’encre pas cher dans votre ville: cartouches recyclées, cartouches de la marque POINT D’ENCRE, cartouches d’origine Epson, Brother, HP, Hewlett Packard, Samsung, Canon, Konica Minolta, Dell, Lexmark, Kyocera, Sharp, Xerox, Oki, Ricoh...
Zac du Pacquis , 70400, Hericourt, Frankreich
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Arnaque. La Sté prétend livrer en 24h ce qui n'est pas le cas. Voilà 5 jours que j'attends le coliss. Par ailleurs, il n'est pas possible de les joindre par téléphone. Je les ai quand même eu au départ pour passer commande. Le contact est assez froid et laconique. Ce n'est pas une entreprise qui aime ses clients.

Antwort von Point d’Encre
Je devais recevoir les cartouches l'après midi. Cela fait 6 jours, toujours pas reçu, et quand on telephone pour savoir où ça en est, pas très sympa, il commence à monter le ton.

Antwort von Point d’Encre

Antwort von Point d’Encre
J'ai fait une recherche de boutique pour acheter une cartouche de nettoyage sur Paris. Impossible de savoir parmi les grandes chaines qui avaient des cartouches disponibles en magasin. J'ai écrit "spécialiste imprimante 12e" dans la barre de recherche et j'ai facilement trouvé point d'encre et vos coordonnées. La personne au bout du fil a été très agréable et professionnelle, m'a accompagnée dans la commande, le livreur est arrivé dans l'heure, très sympathique, j'ai reçu un nouvel appel ensuite pour vérifier que tout s'était bien passé. Tout était parfait, je suis bien contente que ce genre de boutique existe, avec du stock !

Antwort von Point d’Encre
Le vendeur nous a bien aiguillé pour la commande et nous recevions de nos cartouches le lendemain

Antwort von Point d’Encre
accueil agreable stock disponible reactivite livraison a l'heure parfait du debut jusqu'a fin
pour unr premiere commande au top merci

Antwort von Point d’Encre
Bonjour, très satisfait de cette expérience, commercial, très compétent, explication, claire en deux mots: très bien !

Antwort von Point d’Encre
Service efficace
Très bon relationnel
Et livraison effectuée très rapidement

Antwort von Point d’Encre
Super efficace, ultra rapide! Ils arrivent à sauver la vie professionelle

Antwort von Point d’Encre
c est une catastrophe
on commande, on recoit un mail de confirmation de la commande. Mais une semaine apres aucune nouvelle, impossible de les joindre par telephone, aucun retour de mail. Donc a fuir . on a la desagraeble sensation de s etre fait avoir
a ce jour on ne sait pas quand on sera livre , . D ailleurs le site collisimo nous dit qu ils attendent le paquet pour le prendre en charge ( cela depuis plusieurs jours )
A FUIR et a OUBLIER
nous avons eu une reponse de point d encre mais il reste impossible de les joindre. ceci apres plusieurs essais .
donc nous confirmons qu il ne faut pas acheter sur ce site

Antwort von Point d’Encre

Antwort von Point d’Encre
Dans le cadre d'une livraison urgente pour une entreprise, notre interlocuteur au téléphone, laisse croire qu'une agence est à proximité de notre entreprise, et que nous serons livré le lendemain...
Nous rappelons le lendemain et nous répons que le commande est bien partie, alors que le suivie, nous donne une autre information.Dès lors plus possible d'avoir quelqu'un au téléphone sauf en utilisant un autre appareil...Bizarre non?
Vous souhaitez nous avoir au téléphone, pour avoir un éclaircissement, sur les problèmes rencontrés...
Vous ne répondez pas au téléphone....

Antwort von Point d’Encre
Agréablement surpris.
Je ne connaissais pas Point d'Encre jusqu'à aujourd'hui. Je surfais sur internet à la recherche de bons prix pour remplacer mes toners et suis tombé sur leur site par hasard. En a découlé une bonne expérience: prix compétitifs, bon service commercial: à l'écoute, réactif et cerise sur le gâteau: livraison gratuite à domicile rapide: 1 heure environ.

Antwort von Point d’Encre
Vous etes au top ! Livraison en express
J’avais peur en lisant les avis mais tout c’est très bien passé

Antwort von Point d’Encre
J'ai commandé des cartouches et j'ai payé en ligne. Depuis le service commercial est injoignable, mon colis n'est toujours pas arrivé. C'est une arnaque.

Antwort von Point d’Encre
SVP trustpilot, si vos avis sont vérifiés, faites le avec les avis positifs, car ils sont tous bidons ! L’agent commercial est une IA et une fois le paiement effectué plus personne ne répond au téléphone. Je vais faire tous les signalements possible afin d’être remboursée et surtout évitera d’autres pigeons de tomber dans le panneau (en même temps des cartouches deux fois moins chers et livrées à domicile le lendemain… ça sent l’arnaque. Moi aussi je voulais y croire, je me suis faite avoir ! Surtout n’y allez pas!

Antwort von Point d’Encre
Eh bien je me retrouve dans la même situation que tout les autres avis négatif. À croire que les avis positif sont rédigés en interne..
J'ai fait un signalement sur Signal Conso.gouv.fr
Je vous recommande d'en faire de même. Pour info, donnez l'adresse du site affilié à votre ville, puis indiquez leur numéro de Siren : 753 187 962 celui ci, et l'entreprise en question s'appelle : ECO-CARTOUCHE SYSTEME. Il n'y a que la répression des fraudes qui pourra agir en conséquence. Il faut que ce site frauduleux s'arrête, c'est lamentable.

Antwort von Point d’Encre
À FUIIIIIRRRRRRR !!!!
la personne répond directement au téléphone est aimable et vous promet une livraison dans la journée, même une fois la commande effectuée, le ton change toujours la même personne au téléphone qui nous dit, ne pas avoir d’informations ni de livreur et qu’il me rappelle!
Chose qui ne sera jamais faite, et lorsque j’insiste un peu trop, il me raccroche au nez à plusieurs reprises!
Vous ne serez jamais livré dans la journée, même prétextant qu’il passe vers chez nous, le même mensonge pour tout le monde!
Un Comportement exécrable de la personne au téléphone qui se permet de ne plus décrocher!
Et pour annuler le meilleur pour la fin, il faut envoyer un mail au SAV et c’est un parcours du combattant!

Antwort von Point d’Encre
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