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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super réactivité des personnes de la société de noisy legrand, très pro et amiables. Dépannage du soir au lendemain, (je ne suis pas content) je suis HYPER content!!!. conseil impeccables pour le chan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Après avoir passé commande par téléphone, puis consulté les avis, je craignais ne jamais recevoir mes cartouches sur Dijon. Néanmoins, j'ai été agréablement surprise: livraison des cartouches d'... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

⭐ ATTENTION AUX DÉBITS MENSUELS NON PROGRAMMÉS ! Après un simple achat de cartouches chez Point d’Encre, j’ai découvert des débits mensuels de 2,42 € pendant près de 2 ans, sans avoir souscri... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produit parfait marchant du premier coup (deux problèmes chez 2 autres revendeurs). Livraison au plus court mais retard pris par le livreur qui a fait arrivé le colis après mon départ à l'étranger. Ex... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Geschäft zum Auffüllen von Druckertinte
  2. auch in
  3. B2B-Dienstleistungen
  4. Toneranbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Point D'encre, Vos Cartouches d’encre pas cher dans votre ville: cartouches recyclées, cartouches de la marque POINT D’ENCRE, cartouches d’origine Epson, Brother, HP, Hewlett Packard, Samsung, Canon, Konica Minolta, Dell, Lexmark, Kyocera, Sharp, Xerox, Oki, Ricoh...


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque

Arnaque. La Sté prétend livrer en 24h ce qui n'est pas le cas. Voilà 5 jours que j'attends le coliss. Par ailleurs, il n'est pas possible de les joindre par téléphone. Je les ai quand même eu au départ pour passer commande. Le contact est assez froid et laconique. Ce n'est pas une entreprise qui aime ses clients.

24. März 2026
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Antwort von Point d’Encre

""" Attention, toujours les mêmes concurrents avec des identifiants différents """"


Bonjour 😊,

Merci pour votre retour 🙏.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?

Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️

Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.

Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️


---
**À propos de notre enseigne :**

Depuis 2003, Point d'Encre est une enseigne française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.

Pour suivre l'historique de notre enseigne, rendez-vous sur notre blog :

[https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖

Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je devais recevoir les cartouches…

Je devais recevoir les cartouches l'après midi. Cela fait 6 jours, toujours pas reçu, et quand on telephone pour savoir où ça en est, pas très sympa, il commence à monter le ton.

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Point d’Encre

""" Attention, toujours les mêmes concurrents avec des identifiants différents """"


Bonjour 😊,

Merci pour votre retour 🙏.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?

Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️

Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.

Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
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**À propos de notre enseigne :**

Depuis 2003, Point d'Encre est une enseigne française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficace

Efficace, rapide chez Point d'encre ils sont très pro.

19. März 2026
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients du Magasin de MAISONS ALFORT

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de votre Magasin de MAISONS ALFORT

Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial


Magasin de MAISONS ALFORT
94700 MAISONS ALFORT
maisons-alfort@pointdencre.fr
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maisons-alfort.pointdencre.fr




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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande cartouche

Livraison parfait et commande aussi

11. März 2026
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients du Magasin de DELLE

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de votre Magasin de DELLE

Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial


Magasin de DELLE
90100 DELLE
delle@pointdencre.fr
03 84 22 24 25
delle.pointdencre.fr




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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Facile et rapide, personnel très pro

J'ai fait une recherche de boutique pour acheter une cartouche de nettoyage sur Paris. Impossible de savoir parmi les grandes chaines qui avaient des cartouches disponibles en magasin. J'ai écrit "spécialiste imprimante 12e" dans la barre de recherche et j'ai facilement trouvé point d'encre et vos coordonnées. La personne au bout du fil a été très agréable et professionnelle, m'a accompagnée dans la commande, le livreur est arrivé dans l'heure, très sympathique, j'ai reçu un nouvel appel ensuite pour vérifier que tout s'était bien passé. Tout était parfait, je suis bien contente que ce genre de boutique existe, avec du stock !

17. März 2026
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients de PARIS 19

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de votre Magasin de PARIS 19
Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial


MAGASIN CONNECTÉ DE PARIS 19
Adresse :
Code postal : 75019
Ville : PARIS 19
Département : Paris
Pays : FRANCE
Téléphone : 0182832131
Site Web : https://paris19.pointdencre.fr




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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très réactif

Le vendeur nous a bien aiguillé pour la commande et nous recevions de nos cartouches le lendemain

13. März 2026
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients du Magasin de PELLEGRUE


Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de votre Magasin de PELLEGRUE

Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial

Magasin de PELLEGRUE
33790 PELLEGRUE
pellegrue@pointdencre.fr
05 79 79 98 48


**À propos de notre enseigne :**

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

accueil agreable stock disponible…

accueil agreable stock disponible reactivite livraison a l'heure parfait du debut jusqu'a fin
pour unr premiere commande au top merci

13. März 2026
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients de NIMES

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de votre Magasin de NIMES
Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial


Magasin de NIMES
30000 NIMES
nimes@pointdencre.fr
04 11 71 55 44
nimes.pointdencre.fr



**À propos de notre enseigne :**

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Expérience très réussie.👍

Bonjour, très satisfait de cette expérience, commercial, très compétent, explication, claire en deux mots: très bien !

20. Februar 2026
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur MALEMORT SUR CORREZE.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de votre Magasin de MALEMORT SUR CORREZE.

Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial


Magasin de MALEMORT SUR CORREZE
19360 MALEMORT SUR CORREZE
malemort-sur-correze@pointdencre.fr
05 79 79 98 48
malemort-sur-correze.pointdencre.fr



**À propos de notre enseigne :**

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service efficace

Service efficace
Très bon relationnel
Et livraison effectuée très rapidement

26. Februar 2026
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur STRASBOURG.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de votre Magasin de STRASBOURG

Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial


Magasin de STRASBOURG
67000 STRASBOURG
strasbourg@pointdencre.fr
03 66 77 98 80
strasbourg.pointdencre.fr



**À propos de notre enseigne :**

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super efficace

Super efficace, ultra rapide! Ils arrivent à sauver la vie professionelle

25. Februar 2026
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur PARIS 08.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de votre Magasin de PARIS 08

Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial


Magasin de PARIS 08
75008 PARIS 08
paris08@pointdencre.fr
01 82 83 21 31
paris08.pointdencre.fr



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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

c est une catastrophe A FUIR

c est une catastrophe
on commande, on recoit un mail de confirmation de la commande. Mais une semaine apres aucune nouvelle, impossible de les joindre par telephone, aucun retour de mail. Donc a fuir . on a la desagraeble sensation de s etre fait avoir
a ce jour on ne sait pas quand on sera livre , . D ailleurs le site collisimo nous dit qu ils attendent le paquet pour le prendre en charge ( cela depuis plusieurs jours )
A FUIR et a OUBLIER

nous avons eu une reponse de point d encre mais il reste impossible de les joindre. ceci apres plusieurs essais .
donc nous confirmons qu il ne faut pas acheter sur ce site

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Point d’Encre

""" Attention, concurrent """"


Bonjour 😊,

Merci pour votre retour 🙏.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?

Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️

Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.

Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️


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**À propos de notre enseigne :**

Depuis 2003, Point d'Encre est une enseigne française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.

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[https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

très bonne qualité et rapide et…

très bonne qualité et rapide et présent, merci

17. Februar 2026
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur POITIERS.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de Poitiers.

Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial Poitiers

Magasin de POITIERS
86000 POITIERS
poitiers@pointdencre.fr
05 79 79 98 48
poitiers.pointdencre.fr



**À propos de notre enseigne :**

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Dans le cadre d'une livraison urgente, engagement non tenu

Dans le cadre d'une livraison urgente pour une entreprise, notre interlocuteur au téléphone, laisse croire qu'une agence est à proximité de notre entreprise, et que nous serons livré le lendemain...
Nous rappelons le lendemain et nous répons que le commande est bien partie, alors que le suivie, nous donne une autre information.Dès lors plus possible d'avoir quelqu'un au téléphone sauf en utilisant un autre appareil...Bizarre non?
Vous souhaitez nous avoir au téléphone, pour avoir un éclaircissement, sur les problèmes rencontrés...
Vous ne répondez pas au téléphone....

12. Jänner 2026
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour,

Nous sommes au regret de lire votre triste message concernant commande de cartouches. 🙁

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous avez eu des difficultés pour joindre notre service commercial.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons clarifier cette situation le plus rapidement possible.


Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer votre numéro de téléphone ? 📞 Cela nous permettra de vous contacter directement afin de mieux comprendre ce qui s'est passé.

Nous avons également remarqué que certains avis négatifs peuvent être laissés par des concurrents cherchant à nuire à notre réputation.

Si tel est le cas, sachez que nous prenons ces situations très au sérieux.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.

Cordialement,

Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️


---

**À propos de notre enseigne :**


Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️

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Agréablement surpris

Agréablement surpris.
Je ne connaissais pas Point d'Encre jusqu'à aujourd'hui. Je surfais sur internet à la recherche de bons prix pour remplacer mes toners et suis tombé sur leur site par hasard. En a découlé une bonne expérience: prix compétitifs, bon service commercial: à l'écoute, réactif et cerise sur le gâteau: livraison gratuite à domicile rapide: 1 heure environ.

14. Jänner 2026
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur NEUILLY SUR MARNE.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région parisienne.

Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Pariscommercial

Magasin de NEUILLY SUR MARNE
93330 NEUILLY SUR MARNE
neuilly-sur-marne@pointdencre.fr
01 82 83 21 31
neuilly-sur-marne.pointdencre.fr


**À propos de notre enseigne :** Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

service au top

service au top

13. Jänner 2026
Point d’Encre-Logo

Antwort von Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur SALIGNAC EYVIGUES.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région parisienne.

Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Pariscommercial

Magasin de SALIGNAC EYVIGUES
24590 SALIGNAC EYVIGUES
salignac-eyvigues@pointdencre.fr
05 79 79 98 48
salignac-eyvigues.pointdencre.fr


**À propos de notre enseigne :** Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

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Vous etes au top

Vous etes au top ! Livraison en express
J’avais peur en lisant les avis mais tout c’est très bien passé

9. Jänner 2026
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur Paris 01.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région parisienne.

Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Pariscommercial

Magasin de PARIS 01
75001 PARIS 01
paris01@pointdencre.fr
01 82 83 21 31
paris01.pointdencre.fr


**À propos de notre enseigne :** Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

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J'ai commandé des cartouches et j'ai…

J'ai commandé des cartouches et j'ai payé en ligne. Depuis le service commercial est injoignable, mon colis n'est toujours pas arrivé. C'est une arnaque.

17. Dezember 2025
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour,

Nous sommes au regret de lire votre triste message concernant votre soi-disant commande de cartouches. 🙁 Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous avez eu des difficultés pour joindre notre service commercial.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons clarifier cette situation le plus rapidement possible. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer votre numéro de téléphone ? 📞 Cela nous permettra de vous contacter directement afin de mieux comprendre ce qui s'est passé.

Nous avons également remarqué que certains avis négatifs peuvent être laissés par des concurrents cherchant à nuire à notre réputation. Si tel est le cas, sachez que nous prenons ces situations très au sérieux.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.

Cordialement,

Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
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SVP trustpilot

SVP trustpilot, si vos avis sont vérifiés, faites le avec les avis positifs, car ils sont tous bidons ! L’agent commercial est une IA et une fois le paiement effectué plus personne ne répond au téléphone. Je vais faire tous les signalements possible afin d’être remboursée et surtout évitera d’autres pigeons de tomber dans le panneau (en même temps des cartouches deux fois moins chers et livrées à domicile le lendemain… ça sent l’arnaque. Moi aussi je voulais y croire, je me suis faite avoir ! Surtout n’y allez pas!

16. Dezember 2025
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative, mais il semble que cela concerne un concurrent plutôt que notre entreprise.

Chez Point d'Encre, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à assurer la satisfaction de nos clients. 🙏

Nous vous encourageons à vérifier les détails de votre commande auprès de la société concernée. Si vous avez des préoccupations ou des questions sur nos services, nous serions ravis d'y répondre. N'hésitez pas à nous fournir des détails supplémentaires ou à vous identifier afin que nous puissions comprendre votre situation et vous assister au mieux. 📞

Nous avons à cœur d’offrir une expérience positive à tous nos clients, et nous apprécions toute opportunité d’améliorer nos services.
Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
---
**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️
Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

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Dénoncez les sur SIGNAL.CONSO.GOUV

Eh bien je me retrouve dans la même situation que tout les autres avis négatif. À croire que les avis positif sont rédigés en interne..
J'ai fait un signalement sur Signal Conso.gouv.fr
Je vous recommande d'en faire de même. Pour info, donnez l'adresse du site affilié à votre ville, puis indiquez leur numéro de Siren : 753 187 962 celui ci, et l'entreprise en question s'appelle : ECO-CARTOUCHE SYSTEME. Il n'y a que la répression des fraudes qui pourra agir en conséquence. Il faut que ce site frauduleux s'arrête, c'est lamentable.

13. Dezember 2025
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour Meygan 😊,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos préoccupations.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés, mais nous tenons à préciser qu'il semble y avoir confusion concernant l'identité de notre entreprise.

Nous sommes **Point d'Encre**, et notre numéro de Siren est différent de celui que vous avez mentionné. Nous ne sommes pas associés à l'entreprise ECO-CARTOUCHE SYSTEME.

Nous vous encourageons à vous assurer que votre signalement soit adressé à la bonne société pour que votre démarche soit prise en compte.

Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et souhaitons vous aider à clarifier cette situation. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter
directement au 01 82 83 21 31 📞.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Nous espérons que vous pourrez résoudre votre situation rapidement.
Cordialement,

Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
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**À propos de notre enseigne :**

Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous visons à garantir la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️
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À FUIIIIIRRRRRRR !!!

À FUIIIIIRRRRRRR !!!!

la personne répond directement au téléphone est aimable et vous promet une livraison dans la journée, même une fois la commande effectuée, le ton change toujours la même personne au téléphone qui nous dit, ne pas avoir d’informations ni de livreur et qu’il me rappelle!
Chose qui ne sera jamais faite, et lorsque j’insiste un peu trop, il me raccroche au nez à plusieurs reprises!
Vous ne serez jamais livré dans la journée, même prétextant qu’il passe vers chez nous, le même mensonge pour tout le monde!
Un Comportement exécrable de la personne au téléphone qui se permet de ne plus décrocher!

Et pour annuler le meilleur pour la fin, il faut envoyer un mail au SAV et c’est un parcours du combattant!

4. Dezember 2025
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Antwort von Point d’Encre

Bonjour 😊,

Merci pour votre retour 🙏.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?

Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️

Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.

Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️


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**À propos de notre enseigne :**

Depuis 2003, Point d'Encre est notre Marque française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.

Pour suivre l'historique de notre enseigne, rendez-vous sur notre blog :

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Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

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