Bought a Samsung QE55S90-F (25th May 2026) which advertised a 10% cashback. This has not been possible. Offer expired but still advertising this discount. Was looking at soundbars but will shop at JL.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I am fully satisfied about the service of prc direct. I ordered my Samsung 65 inch Qled on 19 May, 2026. I selected standard delivery but the salesman Suman upgraded my delivery for the next day. That... Mehr ansehen
Really easy to contact - Actually went to the store and picked up my order. Really nice guys. Basically like any big business they rely on 3rd party couriers to deal with the amount of orders the... Mehr ansehen
Was looking for a portable air conditioner that was in short supply and spoke to Suman who was very helpful. Conditioner arrived two days later - great service.
Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Fachhandel für Arbeitsplatten
- Heimkino-Installation
- Fernsehgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
At PRC Direct you will find the latest range of top brand electrical including TVs, Home Cinema, Hi-Fi and Appliances at some of the UK's lowest prices. Based in Essex and East London, PRC Direct are main authorised dealers for Samsung, Bose, LG, Panasonic, Yamaha to name a few. PRC Direct are also members of Euronics (the largest electrical buying group in Europe) and RETRA (the UK’s leading trade association for independent electrical retailers and servicing organisations) for complete peace of mind.
Vom Unternehmen geschrieben

Kontaktinformationen
Bentalls, Basildon, SS14 3BY, Essex, Vereinigtes Königreich
- 0208 911 0311
- orders@prcdirect.co.uk
- www.prcdirect.co.uk
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Fantastic price and quick delivery
Fantastic price and quick delivery, how they managed to sell the soundbar I bought at half the price of other retailers I will never know, but will definitely be using them again in the future.
Easy ordering and good communication…
Easy ordering and good communication with the delivery.
GREAT DELIVERY GUY
Avoid this company at all costs.
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I was planning to purchase an item that was advertised as being on promotion, so I contacted customer service to confirm the delivery timeframe. Strangely, as soon as I ended the call and returned to my basket to complete the checkout, the price had increased by £80.
The following day, I called again to ask about the promotion, and once again, immediately after my call, the offer was removed entirely.
This experience felt extremely dishonest and misleading. I would strongly recommend avoiding this company, especially when there are many other websites offering better deals and more transparent pricing.
Established Supplier
After some clarification with a manager from PRC on promo codes, structure of delivery fees and payment methods on their website that I reviewed earlier for the online ordering process, I am now happy to upgrade my assessment of this long-established supplier known for their speedy delivery and competitive pricing in Essex.
No delivery of product after 1 week of purchase
I paid for the product and received a email saying that they would arrange for it to be delivered. It’s been one week and they still haven’t contacted me.
I haven’t received the product
Update on the situation
The company has now contacted me the person over the phone was very friendly he mentioned that the particular item I ordered had been oversold due to popular demand and promptly cancelled my order and a refund has been given.
Quick great service.
Quick service, item dispatched and delivered in timeframe expected and kept updated as to delivery. Great quality and price and delivered in excellent condition. Fantastic Sound bar and Subwoofer Samsung SamsungHW-S700D. Would definitely use this company in future.
Great product deals, poor delivery service!
I was able to use ClearPay for x4 installments.
Initially I gave 5stars but now amending to 2 stars.
We weren't gonna be at home in time for the order so I tried to reschedule for a Mon/Tues delivery right after the holidays and it's been a nightmare to reach anyone. The delivery company wouldn't let you reschedule without contacting PRC and PRC office isn't open during the holidays.
The deal on the product was great but the delivery experience is a let down.
Poor communication
Poor communication. Got a copy a paste invoice email without the details. Didn't reply to my e-mail when I mentioned it was seemingly a copy & paste message.I do however now have the invoice. Lady over the phone was friendly TBF, I just wish they'd communicate between given the large sums of money I was spending.
so easy to order and received on time
so easy to order and received on time.
seamless transaction...
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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