PRC Direct Bewertungen 12 128

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bought a Samsung QE55S90-F (25th May 2026) which advertised a 10% cashback. This has not been possible. Offer expired but still advertising this discount. Was looking at soundbars but will shop at JL.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am fully satisfied about the service of prc direct. I ordered my Samsung 65 inch Qled on 19 May, 2026. I selected standard delivery but the salesman Suman upgraded my delivery for the next day. That... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really easy to contact - Actually went to the store and picked up my order. Really nice guys. Basically like any big business they rely on 3rd party couriers to deal with the amount of orders the... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was looking for a portable air conditioner that was in short supply and spoke to Suman who was very helpful. Conditioner arrived two days later - great service.

Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  3. Fachhandel für Arbeitsplatten
  4. Heimkino-Installation
  5. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

At PRC Direct you will find the latest range of top brand electrical including TVs, Home Cinema, Hi-Fi and Appliances at some of the UK's lowest prices. Based in Essex and East London, PRC Direct are main authorised dealers for Samsung, Bose, LG, Panasonic, Yamaha to name a few. PRC Direct are also members of Euronics (the largest electrical buying group in Europe) and RETRA (the UK’s leading trade association for independent electrical retailers and servicing organisations) for complete peace of mind.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

12 128 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avoid this company at all costs.

Avoid this company at all costs.
I was planning to purchase an item that was advertised as being on promotion, so I contacted customer service to confirm the delivery timeframe. Strangely, as soon as I ended the call and returned to my basket to complete the checkout, the price had increased by £80.
The following day, I called again to ask about the promotion, and once again, immediately after my call, the offer was removed entirely.
This experience felt extremely dishonest and misleading. I would strongly recommend avoiding this company, especially when there are many other websites offering better deals and more transparent pricing.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Established Supplier

After some clarification with a manager from PRC on promo codes, structure of delivery fees and payment methods on their website that I reviewed earlier for the online ordering process, I am now happy to upgrade my assessment of this long-established supplier known for their speedy delivery and competitive pricing in Essex.

5. April 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

No delivery of product after 1 week of purchase

I paid for the product and received a email saying that they would arrange for it to be delivered. It’s been one week and they still haven’t contacted me.
I haven’t received the product
Update on the situation
The company has now contacted me the person over the phone was very friendly he mentioned that the particular item I ordered had been oversold due to popular demand and promptly cancelled my order and a refund has been given.

29. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick great service.

Quick service, item dispatched and delivered in timeframe expected and kept updated as to delivery. Great quality and price and delivered in excellent condition. Fantastic Sound bar and Subwoofer Samsung SamsungHW-S700D. Would definitely use this company in future.

28. März 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Great product deals, poor delivery service!

I was able to use ClearPay for x4 installments.

Initially I gave 5stars but now amending to 2 stars.
We weren't gonna be at home in time for the order so I tried to reschedule for a Mon/Tues delivery right after the holidays and it's been a nightmare to reach anyone. The delivery company wouldn't let you reschedule without contacting PRC and PRC office isn't open during the holidays.
The deal on the product was great but the delivery experience is a let down.

1. April 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Poor communication

Poor communication. Got a copy a paste invoice email without the details. Didn't reply to my e-mail when I mentioned it was seemingly a copy & paste message.I do however now have the invoice. Lady over the phone was friendly TBF, I just wish they'd communicate between given the large sums of money I was spending.

20. März 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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