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Raisin Bewertungen 11 782

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache Bedienung der Plattform und die schnelle Abwicklung von Transaktionen. Viele schätzen die unkomplizierte Kontoeröffnung und die hilfreichen Informationen, die zur Verfügung gestellt werden. Die Auswahl an Anlageprodukten wird als groß und übersichtlich empfunden, und die Benutzerfreundlichkeit der Website trägt zu einer positiven Nutzererfahrung bei. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Zahlungsverkehrs, wobei sie von Problemen bei der Überweisung von Geldern oder der Verbuchung von Einzahlungen berichteten. Es gab auch vereinzelte Schwierigkeiten bei der Einrichtung von Referenzkonten oder der Auffindung bestimmter Informationen auf der Website, was zu einer weniger intuitiven Erfahrung führte.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache Handhabung der Anlagen,... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern sich überwiegend zufrieden mit dem Service und loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website positiv und schätzen die übersichtliche Gestaltung sowie die leichte... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Zahlungen. Einige Verbraucher loben die schnelle Anlage... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern sich positiv über die Produktpalette und die Anlagemöglichkeiten. Viele Kunden schätzen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Anlage, einfaches Einloggen, schneller Vorgang über das Internet. Wie es nach dem 3monatigen Ablauf weiter geht ist mir noch nicht ganz klar. Ich konnte kein Referenzkonto hinterlegen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit Raisin. Schnelle Bearbeitung und gute Informationen. Manchmal habe ich Problem zu finden was ich suche. Aber letztendlich alles gut.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Service. Die Geldanlagen werden meist sehr schnell realisiert. Die Informationen sind hilfreich. Gute Beratung für die Geldanlagen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut ist, dass man einen MA erreichen kann. Die Kontoeröffnung lief problemlos digital. Alles weitere muss man sehen.


Unternehmensdetails

  1. Finanzinstitut
  2. Alternative Finanzdienstleistungen
  3. Investmentservice
  4. Finanzdienstleistungsinstitut

Über Raisin

Vom Unternehmen geschrieben

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Raisin ist Europas führender Marktplatz für Spar- und Anlageprodukte.
Ein Konto, viele Top-Zinsen – alles online und ohne Gebühren.

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One free sign-up gives you a Raisin Bank account and access to high-interest fixed-term and savings account offers from dozens of banks—fully protected up to €100 000 per bank by national deposit guarantee schemes, harmonised under the EU Deposit Guarantee Schemes Directive.

ETF portfolios and pension products are also available in selected countries.
Over one million customers have already placed more than €80 billion via Raisin, all managed online or in the app, with no fees and no need to change your current bank. Raisin brings its platform to customers in the EU, UK and US. Raisin brings its platform to customers in the EU, UK and US.

Need help? Our multilingual customer service team is available on business days.

Deutschlandkundenservice@raisin.com
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Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

11 782 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unübersichtlichkeit nervt

Zu Zeiten der Anlagen via Zinspilot hatte ich einen sehr viel besseren Überblick über meine Anlagen. In meiner Erinnerung erhielt ich damals auch einen Hinweis über anstehende Verlängerungen einer Anlage, was ja insbesondere nützlich ist bei einer Verschlechterung der Konditionen. Das vermisse ich gerade aktuell schmerzlich.

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zunächst hatte ich große…

Zunächst hatte ich große Schwierigkeiten, überhaupt auf die Website zu kommen. Als es dann endlich gelungen ist, ging alles reibungslos und auch der Identifikationsvorgang war zu meistern.
Tagesgeld ist angelegt. Zu allem weiteren kann ich noch nichts sagen. Gut, finde ich, dass man von Raisin aus weitere Gelder anlegen kann, ohne sich erneut identifizieren zu müssen.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Reaktionen auf Anfragen und…

Keine Reaktionen auf Anfragen und Testbetrag, welcher überwiesen wurde kann nicht zurückgebucht werden. Also da habe doch keine Lust mein Geld zu überweisen. Muss wohl jetzt wieder kündigen und auf die 3,5 Zinsen verzichten. Ist mir aber zu hohes Risiko. Wir können auch die Abkürzung machen, und zwar sofort wieder schließen und den Testbetrag zurückbuchen! Auf Emails und Nachrichten im Kundenkonto bleiben unbeantwortet! Support ist nicht vorhanden! Einzahlung nach einer Woche immer noch nicht als verfügbar verbucht, sondern nur als vorgemerkt. Das ist unseriös! Keine Bank wo ich bisher ein Tagesgeldkonto eröffnet war so schlecht, dort wurde alles sofort verbucht und Tagesgeldkonto ist ein echtes Tagesgeldkonto gewesen. Das hier ist ziemlich fragwürdig. Bafin Beschwerde eingereicht. Der Kundenservice hat sich gemeldet versteht aber nicht das Problem, selbst die KI hat mein Problem verstanden. Letzte Antwort war ohne Antwort, sondern nur: "...Sehr geehrter Herr...Mit freundlichem Gruß...".

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Raisin

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher keine Rückmeldung auf Ihre Anfragen erhalten haben und es Schwierigkeiten bei der Rückbuchung Ihres Testbetrags gibt.

Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Erreichbarkeit und der Unsicherheit sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Kapital sicher ist und wir bestrebt sind, jede Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir aus Datenschutzgründen an dieser Stelle keine individuellen Details zu Ihrem Konto oder Ihren Transaktionen besprechen können.

Damit wir Ihr Anliegen sowie die gewünschte Rückbuchung umgehend prüfen und abschließen können, bitten wir Sie, sich erneut direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@raisin.com oder telefonisch unter 030 21 784 002 (Montag bis Freitag von 8:30 bis 16:30 Uhr) zu wenden. Unser Team wird sich persönlich um Ihren Fall kümmern, um eine schnelle und zuverlässige Lösung für Sie zu finden.

Ihr Hinweis hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr unzufrieden geworden

Seit über 2 Monaten kann ich keine Freistellungsaufträge bearbeiten. Erst ging gar nichts. Jetzt konnte ich endlich bei einer von drei Partnerbanken einen Auftrag einstellen der seit mindestens 3 Wochen in der Prüfung ist, vorher kann ich den anderen Banken keinen Auftrag erteilen. Die Mitteilung von Raisin, die Bearbeitung verzögert sich wegen einem hohen Aufkommen von Anträgen. Das bedeutet, dass ich bei 3 Banken mehrere Monate brauchen werde um alle Freistellungsaufträge einzustellen. So etwas habe ich bei noch keiner Bank erlebt. Im letzten Jahr gab es das gleiche Problem schon einmal und dadurch wurde mir Kapitalertragssteuer abgezogen die ich mir umständlich jetzt über den Jahresausgleich wieder zurück holen muss. Ich überlege ob ich meine Konten bei der Raisin alle auflösen. Empfehlen kann ich Sie leider nicht mehr

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Raisin-Logo

Antwort von Raisin

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Bearbeitung Ihrer Freistellungsaufträge haben und mit der damit verbundenen Wartezeit unzufrieden sind.

Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Bearbeitungsdauer sehr ernst. Unser Ziel ist es, solche Prozesse so reibungslos wie möglich zu gestalten, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten – insbesondere im Hinblick auf den Aufwand bei Ihrer Steuererklärung.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Datenschutzgründen an dieser Stelle keine individuellen Details zu Ihren Anträgen oder den beteiligten Partnerbanken besprechen können.

Damit wir Ihren Fall jedoch priorisiert prüfen und die Bearbeitung Ihrer ausstehenden Anträge beschleunigen können, bitten wir Sie, sich unter Angabe Ihrer Informationen erneut an unseren Kundenservice unter kundenservice@raisin.com oder telefonisch unter 030 21 784 002 (Montag bis Freitag von 8:30 bis 16:30 Uhr) zu wenden. Wir kümmern uns gerne persönlich darum, eine schnelle Lösung für Sie zu finden.

Ihr Feedback ist für uns entscheidend, um unsere Servicequalität und die Prozesse mit unseren Partnerbanken stetig zu verbessern.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Raisin ist ein Portal, das Banking wirklich erleichtert.

Für mich ist die Raisin Bank vor allem wegen eines Punktes überzeugend: Ich kann problemlos zwischen verschiedenen Banken wechseln, ohne ständig neue Identifikationsprozesse durchlaufen zu müssen. Das macht das gesamte Portal angenehm unkompliziert und effizient. Genau so stelle ich mir modernes Banking vor.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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