Tartine Et-chocolat Bewertungen 

I received what I ordered and everything was perfect. Packaging, presentation, cleanness.
Thank you Tartine et Chocolat. I will definitely reorder soon.

Bonjour
J'ai acheté récemment une peluche lapin c'est ma troisième à chaque naissance j'en achète une pour mes petits enfants. J'en avais acheté aussi pour mes enfants .Je les trouvent trop beau et les enfants adore .
Merci a vous .

Site en ligne incohérent! Commande faite et payée. Articles non disponibles… et remboursés. Service client téléphonique quasiment inexistant et incompétent ( articles disponibles selon service client et non disponibles sur site…) De plus, l’entretien téléphonique s’est passé en entendant de nombreux rires… J’attends toujours d’être recontactée par «  Julien » Bref mauvaise expérience, préférable de se rendre dans une boutique

Service client ne s'excuse JAMAIS! J'ai commandé un cadeau chez Tartine et chocolat et j'ai reçu un mail en disant que "votre colis est arrivé dans notre boutique à ****".
J'arrive à la boutique mais "Fermeture estivale" qu'il m'annonce pas en disant que le lieu de dépôt de colis a été modifié !Eux non plus il ne savent pas donc ils m'ont fait attendre 8 jours en m'annonçant que
"Le transporteur GLS chargé de la livraison de votre colis, a pris le SOIN de déposer votre colis dans une boutique voisine "SANS S'EXCUSER, incroyable.
Ils ont mis 8 JOURS pour localiser le colis.
De la part de leur service client,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre situation..........?????
Jamais vu ça.
J'ai finalement demandé d'annuler mais envoyé au bout de 3 ème mails qu'ils m'ont accepté en m'envoyant un mail :
"Bonne nouvelle ! Nous sommes ravis de vous informer que le remboursement de votre commande a été réalisé ce matin.
En parallèle, nous faisons le nécessaire pour que la boutique voisine renvoie votre colis à notre atelier."
Bonne nouvelle !? Ils font le nécessaire ???
QUEL SERVICE.....LA HONTE

C'etait parfait. livraison rapide, colis fait avec soins, qui sent toujours très. On commandera de nouveau.

vêtements bébé très jolis ,cependant faire attention avec les couleurs qui ne reflète pas ce que l'on voit à l'image

Très belle boutique, très bonne qualité, service ultra rapide. Je recommande.

Les joggings velours achetés sont très jolis et de très bonne qualité mais un peu juste concernant la taille. J'entends souvent dire concernant la marque Tartine et Cholicat que vous taillez très petit et je confirme : ke 3 mois est un petit 3 mois et je 2 ans est un petit 2 ans que serre aux poignets et aux chevilles .

Livraison rapide.
Articles de très bonne qualité, bien taillés et pratiques pour un bébé.
Je suis très contente de mes achats (salopette, sweat, et gilet en 6 mois - et parka 1 an)

Vêtements magnifiques, intemporels et de grande qualité. Un bonheur de voir ma fille dans d'aussi jolis vêtements !

Bonne qualité, rapidité d’envoi, papier de soie.

Très bon expérience mis à part le problème avec la livraison et le paquet éclaté

The quality of the clothes is excellent. Shipping costs are a bit high, but delivery is speedy. Great service there.

L'envoi a été rapide, les produits de bonne qualité et le remboursement (erreur de ma part) rapide également.

Qualité toujours parfaite. Les vêtements sont toujours impeccables.

j’ai étais stagiaire dans la boutique tartine et chocolat à Bordeaux ce qui a été le meilleur stage que j’ai pus faire, responsable et vendeuse au top qui mettent en confiance.
Elle sont souriantes ,chaleureuses, respectueuse, solaire, gentille et avec pleins d’autre qualité.
Le seul petit défauts de tartine et chocolat est l’emplacement il est non visible et on prend énormément de temps à chercher l’entreprise.
encore merci à Léa et Maissa pour ses semaines de stage qui m’ont beaucoup aider pour mon avenir professionnel !!! .

Très satisfaite !
Toujours de beaux produits et de qualité avec des conseils avisés et personnalisés par une équipe au top !
Je recommande totalement cette boutique pour habiller les enfants !

Très jolie boutique !! accueil chaleureux, équipe au top !! Nous recommandons fortement cette boutique pour des produits qualitatifs, très bonne expérience :)

Nous sommes très déçus du service après vente de chez Tartine et Chocolat.
Nous avons acheté une robe en maille de la collection actuelle.
Elle a été portée que deux fois pour des occasions et non lavée. La maille au niveau du cou " s'effiloche".
Réponse du SAV on ne peut rien faire mise à part vous offrir les prochains frais de livraison! Une blague!!! Une marque qui se veut haut de gamme la qualité n'est plus au RDV comme le service.

My second time ordering clothes from Tartine-et-chocolat was extremely off-putting and I'm still underwhelmed by how rude and unprofessional their customer service is.

I ordered shoes for the kiddo and instead of the item I ordered, I got an absolutely different pair.
Not only the support team asked me to physically go to the post office and send it back but they refused to return my money (the item they shipped was twice cheaper than what I ordered but they refused to return the difference until I sent them their stuff back).

To make matters worse, the shoes that I initially ordered were no longer available and they really didn't care about it.
Worst service ever!