TWINT Bewertungen 

146
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 31 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden berichten häufig von Problemen mit der App, die oft nicht funktioniert, besonders an Wochenenden, und lange Wartezeiten bei der Gutschrift von Beträgen verursacht. Viele Nutzer empfinden die Verifizierungsprozesse als umständlich und frustrierend, was zu tagelangen Sperrungen der Bezahlfunktion führen kann. Zudem gibt es Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und des fehlenden Käuferschutzes, insbesondere bei Transaktionen mit unbekannten Personen oder Firmen. Einige Kunden bemängeln auch die mangelnde Benutzerfreundlichkeit der Website und die unzureichenden Exportmöglichkeiten von Belegen. Obwohl einige die ursprüngliche Idee der App als revolutionär empfanden, führt die Unzuverlässigkeit und der hohe Aufwand dazu, dass viele Alternativen bevorzugen. Die Sperrung von Konten ohne klare Begründung und die Schwierigkeiten bei der Adressverifizierung sind weitere Punkte, die zur Unzufriedenheit beitragen.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Zahlungen, wobei viele über Probleme mit der... Mehr ansehen

Application

Rezensenten heben negative Aspekte der App hervor, insbesondere Probleme beim Aufladen mit Code und... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website negativ, da sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Guthaben aufgrund von... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zum Service, insbesondere im Zusammenhang mit dem... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern Enttäuschung über das Produkt, insbesondere im Zusammenhang mit Zahlungen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bei Twint per-Paid dauert es manchmal ewig, bis der Betrag ankommt (man fragt sich dann, ob das investierte Geld überhaupt angekommen ist). Nachfragen kann man ja nicht, da ein entsprechendes Portal f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eigentlich eine coole Sache, aber Ich habe so die Schnauze voll. Am Wochenende funktioniert twint Zu 90% gar nicht. Und mittlereile. Funktioniert es selbst an wochentagen nicht, leider ist es keine au... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Postfinance und Twint in Echtzeit ? Eher nicht. Jetzt sind 60 min rum und das Geld ist noch immer nicht gutgeschrieben. Das nenne ich nicht Echtzeit.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Im Grunde funktioniert TWINT und hat damals auch den ganzen P2P wie auch teils den P2B Überweisungsprozess revolutioniert. Nur hängt die Innovation langsam hinter her. Im vergleich zu Revolut ist di... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

146 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(146)

37 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Intransparenz, keine Limitensalden-Anzeige!

Es ist sehr störend und intransparent (keine Antwort in den FAQ), dass man keine LIMITEN-Salden in der Übersicht angezeigt bekommt!?Auch der kostenpflichtige Kundensupport wusste es nicht!? Um unliebsame Überraschungen zu vermeiden wäre dies aber zwingend wichtig! Ein NoGo für eine Bezahlapp!

19. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach toll…

Einfach toll…. anstatt mühsam Bargeld zu besorgen oder Kartenzahlungen abwarten zu müssen: einfach und sofort bezahlen! Zwar sind (noch) nicht alle Banken gleichschnell, aber wenn alle twinten würden wäre das ein Quantensprung für alle!

20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geschäftskunden bekommen keine leserlichen Abrechnungen!

Twint kassiert von Geschäftskunden, gibt aber KEINE lesbaren Abrechnungen heraus. Der Kunde wird also verspottet (sie lachen sich dort wahrscheinlich täglich tot) und möglicherweise um kleine Beträge betrogen, lässt sich aber nicht verfolgen. Wenn die Abrechnungen in leslicher Form verlangt werden bekommt man das: (kopiert aus der mail):
TWINT stellt diese standardmässig im Dateiformat CSV zur Verfügung. Sollten die Tabellen bei Ihnen nicht sauber im MS Excel dargestellt werden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Öffnen Sie den entsprechenden Tagesabschluss im CSV-Format in Microsoft Excel
Klicken Sie auf der Registerkarte "Daten" auf "Daten abrufen" → "Aus Datei" → "Aus Text/CSV"
Wählen Sie im Dialogfeld "Daten importieren" den im Schritt 1 geöffneten Tagesabschluss im CSV-Format und klicken Sie dann auf "Importieren"
Wählen Sie im nun angezeigten Dialogfeld folgende Kriterien:
Dateiursprung: "65001: Unicode (UTF-8)"
Trennzeichen: "Semikolon"
Datentyperkennung: "Basierend auf den ersten 200 Zeilen"
Klicken Sie auf "Laden"

DAS IST ALSO WIRKLICH KEIN WITZ. Diese Firma ist entweder unehrlich (runden immer auf zu ihren Gunsten und ab zu den Kundengunsten o.äh.) oder einfach nur unsäglich faul oder beides.

18. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Ich hatte in all den Jahren ein einziges Mal Probleme weil kein mobiles Netz verfügbar war. Aber sonst ist alles top.

16. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mit TWINT zahlen bei Tutti kann zum ärger werden.

Da ich sehr gerne mit TWINT arbeite, gibt es trotzt der schlechten Erfahrung 4 Sterne, aber keine 5 - Leider ist sehr einfach auf Tutti zu betrügen, vor allem wenn man mit TWINT zahlt. Die Kurzform ist: bezahlt und Ware nicht erhalten. Tutti stellt nur die Plattform zu Verfügung, keine erfolgreiche Hilfe gibt es auch von TWINT und auch keine von der BANK. Jeder versteckt sich hinter dem Datenschutz und öffnet dem Betrüger alle Türen. Der Kundendienst von allen ist die lokale Polizei, wenn man eine Anzeige macht. Und auch das hat bis jetzt nichts gebracht. Grosser Aufwand für nichts und der Betrüger weiss das ganz genau.

12. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Na ja

Als Privatkunde bin ich mit TWINT, genauer gesagt mit der (Raiffeisen) TWINT-App an und für sich zufrieden. Als möglicher Geschäftskunde hingegen habe ich am 16.2. per E-Mail eine Anfrage bei TWINT platziert, welche mit Ausnahme einer automatischen Antwort mit dem Hinweis auf eine "stark verzögerte Rückmeldung" (im E-Mail-Verkehr gilt die Beantwortung >1 Arbeitstag schon als stark verzögert) bis heute unbeantwortet blieb. Bei meiner Anfrage ging es u.a. darum, weshalb Zahlungen mit QR-Code anonym verarbeitet werden (was wohl die wenigsten Nutzer verstehen). Sehr schade. TWINT hat somit noch einiges an Potenzial, welches derzeit nicht ausgeschöpft wird.

10. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Echtzeitüberweisung das ich nicht…

Echtzeitüberweisung das ich nicht lache. Wenn man schon etwas anbietet sollte man es auch einhalten. Stehst an der Kasse und kannst nicht bezahlen, das Geld kommt 2 Stunden später mal an. Danke für gar nichts!!!!!!!

14. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Müll

Ich wollte 25.- paysafecard Guthaben aufladen, habe aber kein PIN erhalten.
Der support antwortet auch nicht.
Dankeschön.

3. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TWINT ist genial

TWINT ist genial. Wenn man z. B. für seinr Freunde etwas einkaufen muss, wird einfach gesagt: „twintisch mir es nochher eifach gell?“, und die Kostenfrage ist geregelt.

29. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Funktioniert sehr oft nicht man kann…

Funktioniert sehr oft nicht man kann sich 0 auf den dreck verlassen. Alle paar Wochen steh ich ohne nezahlen zukönnen an der Kasse, Dank twint. Es ist Bodenlos. Die sollen die Beta noch nicht als Vollversion vermarkten. Es kotzt mich nurnoch an dieses drecks Twint

3. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht

Schlecht, App funktioniert auf einmal nicht mehr, weil zu wenig gebraucht. Kein Zugriff auch keine Gesichtserkennung. App kann nicht neu installiert werden. Definitiv keine Empfehlung für diese „Dienstleistung“ !

25. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor 10 Tagen betrag einbezahlt

Vor 10 Tagen betrag einbezahlt ! Kundensupport nicht existent Schlage mich seit 1 Woche rum um an mein Geld 200.- zu kommen … weiss ehrlich gesagt nicht weiter

9. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katostrophaler Kundenservice

Kundenservice per Telefon sehr unkompetent, per Mail katastrophal. Es wird auf die eigentliche Frage nicht eingegangen, es scheint automatisiert, wie von Robotern geschrieben. Es wurde keinerlei Hilfestellung geleistet, meine Problematik mit der Twint App blieb ungelöst. Nun ja, es gibt zum Glück andere Bezahlungs Tools. Twint ist definitiv keine!

1. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Twint Support unter 058 667 98 41…

Der Twint Support unter 058 667 98 41 ist katastrophal. Ein solch Arrogante Art und Weise von Kommunikation im Support habe ich noch nie erlebt. Es wurde einem im bestehenden Problem überhaupt nicht geholfen. Aufgrund des extrem arroganten Umgangs im Support erwäge twint wieder wegzuschmeissen. ...kann ich keinem weiter empfehlen sorry.

29. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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