Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Westfalia is meer dan 80 jaar geleden opgericht door de familie Aschermann in Schwerte, Duitsland. Vandaag de dag is het onder andere de gereedschapsleverancier voor keuze en altijd voor kwaliteit en prijs. Het bedrijf begon in 1928 met het verkopen v...
Werkzeugstr. 1, 58082, Hagen, Deutschland
3,0
1412 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
ich habe mir eine Wasserpumpe bestellt. Leider hat diese nicht funktioniert, daraufhin habe ich mein Widerrufsrecht erklärt nach drei mal Anschreiben keine Reaktion seitens Westfalen. Ich musste die Schlichtungsstelle kontaktieren. den nächsten Tag hat sich Westfalia gemeldet. Ich habe den Eindruck das das Unternehmen bei China einkauft. Nur dann sollen Sie auch die Produkte auch testen.
Westfalia is een onbetrouwbaar en niet bereikbaar bedrijf. Sommige e-mailadressen en telefoonnummers werken niet of worden niet beantwoord. Omdat het telefoonnummer op de Nederlandse site niet meer vermeld wordt, hebben wij contact opgenomen met de Duitse Westfalia tak, maar die wist niet eens dat er een Nederlandse tak bestaat. Medewerkers van de klantenservice daar kunnen of willen je niet doorverbinden naar de boekhouding of desbetreffende afdeling en zeggen continu dat je een e-mail moet schrijven waarop nooit gereageerd wordt.
Tip! bestel er niet, want er valt niet mee te communiceren.
Westfalia ist ein unzuverlässiges und nicht erreichbares Unternehmen. Manche E-Mail-Adressen und Telefonnummern existieren nicht oder werden nicht beantwortet. Da die Telefonnummer auf der Niederländischen Seite nicht mehr aufgeführt ist, haben wir die Deutsche Westfalia-Niederlassung kontaktiert, die jedoch nicht einmal wusste, dass es eine niederländische Niederlassung gibt. Die dortigen Kundendienstmitarbeiter können oder wollen Sie nicht in die Buchhaltung oder die zuständige Abteilung verweisen und fordern Sie ständig auf, eine E-Mail zu schreiben, auf die nie geantwortet wird.
Tipp! Bestellen Sie nicht dort, da Sie nicht mit ihm kommunizieren können.
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, gute Ware
Sehr schlechter Verkäufer braucht über eine Woche, um mir mitzuteilen, das der gekaufte Artikel plötzlich ausverkauft ist. Achtung nicht Kaufen
gutes produkt leider re kleine größe 3 x xxl die ich immer habe aber leider zu klein für ein kind schien ihnen genommen C und wir kamen gut raus und bekamen geld zurück
Erst wurde uns die falsche Ware gesendet:
Bestellt: Anhängerkupplung + E-Satz für Audi A6 Avant BJ 2015-2018
Eingebaut, Auto sprang nicht mehr an und auch nach mehrmaligen Löschen des Fehlercodes etc. keine Änderung. Also Fahrzeug zu Audi abschleppen lassen.
Ergebnis: Falscher E-Satz und dadurch 3 kaputte Sicherungen
Nach mehrmaligen Nachfragen beim Kundensupport gab man uns die Mitteilung, dass die Teile falsch inventarisiert wären und wir den neuen E-Satz zugeschickt bekommen. Nach ca. einer Woche ohne Post haben wir erneut angerufen und man teilte uns mit, dass sie den Fall noch gar nicht im System hätten und und wir als erstes den E-Satz schicken sollen, damit wir einen neuen bekommen. Der Kofferraum ist zu diesem Zeitpunkt vollkommen auseinander gebaut und die Teile liegen bei Audi. Nach wochenlangem zweimaligen anrufen pro Tag (ging keiner beim Support ran) wurde uns mitgeteilt, dass sie ebenfalls den Träger bräuchten, der aber bereits in der Stoßstange verbaut ist...
Ich weiß nicht was das soll?! Wie unfähig ist der support bitte? Jede andere Firma hätte schon lange die Ersatzteile geschickt... nur hier muss man monatelang hinterher rennen...
Antwort von Westfalia EU
Beste Jorrit,
Bedankt voor uw review.
We hebben lang op uw naam gezocht in ons systeem.
Maar we herkennen ons niet in uw verhaal, en ook kunnen we geen order van u terugvinden.
We vermoeden dat u een vergissing heeft gemaakt in het plaatsen van uw review.
Ons vermoeden is dat uw review gebaseerd is op het bedrijf Westfalia automotive.
Mocht dit niet zo zijn, dan kunt u ons een e-mail sturen naar: info@westfalia.eu
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet, Westfalia.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
