Parlem Telecom Bewertungen 160

Me ofrecen 27€ y luego me cobran 50, cuando abro una reclamación en Consumo ellos mandan como prueba un contrato con mi firma photoshopeada y adjuntan una grabación con otra persona fingiendo ser yo.

Una estrella xq no en puc posar -50. Vergonyós. Ridícul. La gent al teléfon és molt amable però el servei és simplement ridícul.
Els dones un horari xq et truquin, q ells demanen, i se'l salten una i una altra vegada.
Envien un tècnic, amb el que no es poden ni comunicar per saber més o menys quan trucaran per venir, que no fot res ni té maneres ni respecte per casa meva ni per mi ni pels meus gats ni per res, diu que tornarà i res. Ningú diu res. I quan truquen ho tornen a fer fora d'horari. Poses queixes i queixes i ni tan sols això canvia. Porto un mes amb talls. 10 dies sense cap mena de servei. I res. Han perdut tot lo bo que tenien, ni servei, ni atenció al client. Parlar amb parlem és inútil. Han crescut i els hi pelen els clients ara. Vergonyós. No hi caigueu. Jo marxo.

Edit: 2 mesos després em responen...per aquí. El que deia, ridícul i vergonyós. xD
Encara espero que em pagueu el que em deveu i em digueu on puc enviar el router de tornada! Vergonya!

Fa anys que hi tinc la fibra i dos mòbils i no he tingut mai cap problema. Quan he parlat amb ells el tracte ha estat molt bo.

Perfecte en connexió de veu i dades a Catalunya i a tota Europa

Porto anys amb aquesta companyia. Ni un problema.

Vaig tenir una atencio bonissima per part de la noia que esta a la botiga del carrer cremat de Terrassa. Maria es diu.

El buscador de parlem para películas o series no debería ni llamarse buscador, es malísimo. El router se para muchas veces y tengo que reiniciarlo, a veces para ver una película tardo mucho porque se va parando, y para colmo, tengo un alista de grabaciones de películas en la que no puedo ver ni la mitad, porque da error. La peor compañía que he tenido

El servei d'atenció al client és pèsim. un mes i mig sense enviar-me un servei extra contractat. Ho donem de baixa, i mig mes més tard em comuniquen que està actiu i he de tornar a tramitar la baixa. Pèrdua de temps. Trucades absurdes. Una estrella i perque no es pot posar-ne zero.

Soc client vostre i estic content, pero la meva amiga Carme de 77 anys malauradament va perdre el seu fill Blai per una malaltia. Ella i ell tenien un contracte conjunt. Des de fa mesos la Carme, amb ajuda d'amigues més joves, està lluitant per a que no li cobreu la quota del seu difunt fill. No hi ha manera. Teniu una maquinària burocràtica de lo més ineficient. Siusplau, Ernest Perez, Xavier Capellades, i tota la resta de tropa. Podeu actuar d'una puta vegada per a resoldre un cas tan dolorós !

Valoro amb 1 estrella perque no puc posar 0. És una merda de servei, i quan tens problemes de connexió, sempre donen la mateixa resposta. No són eficients ni atents. Que parlin la llengua que vulguin, però que ofereixin un bon servei i xarxa.

LA PEOR COMPAÑIA si se pudiera dar -5 estrellas se las daria, el servicio al cliente es imcopetente hemos contratado dos lineas pero no tenemos internet fuera de casa he llamado muchas veces y no me solucionan nada acerca de los datos no funcionan, ahorrense las molestias al no cambiarse a esta compañia

VERGONZOSO
Prometen todo lo que les pides, pero luego no cumplen. Te dan menos wifi, menos datos,…. No responden, ni atienden las reclamaciones
Recomiendo que leáis bien el contrato antes de firmar, porque luego se ríen de ti
Un engaño

Les pongo una estrella por que no se puede poner 0. La fibra es horrible pero la atención al cliente es peor aun. Se olvidan de ti, te atienden mal, te dicen que lo arreglan y luego sigue fallando. Te hacen pagar 30€ por un repetidor y cuando falla o se desconfigura te dicen que ellos no vendes repetidores y te tienes que buscar la vida.
He pagado la multa por permanencia y me he dado de baja. Horroroso

Mal servicio, dependen de Más Móvil y Adamo para la fibra óptica y Orange para telefonía móvil. Que sepa. Nos dicen que el instalador del ruter nos trae la tarjeta SIM y el aparato agile tv nos viene el técnico sin estos aparatos y nos dicen que para ver las tv convencionales nos tenemos que pasar 15 dias.... queremos darnos de baja el mismo dia y dicen que tenemos que estar 3 meses y llevar nosotros los aparatos de conexión ....llamamos y nos pasan entre departamentos y ahora nos cuelgan directamente. Lo peor que he visto en mi vida. Estaremos 3 meses si nuestro abogado no encuentra otra solución, después hasta nunca. Instalación 4/10 en el cp 08005 (para que Parlem sepa quienes somos). Molt parlem rollet català pero la realitat es un altre.

Llevo casi 3 años con ellos y genial.
Atención al cliente muy buena, sempre que he tenido alguna incidència la atención al cliente ha Sido de 10.
Si tubiera que sacar alguna pega, por ponerla, sería que ya no és tan barata como antes. Creo que las ofertas con el precio se podrían ajustar más. Por lo de más todo muy bien.

No es mereixen ni una estrella!
No han agafat bé les nostres dades, servei tècnic fatal, ha vingut un tècnic a fer la instal·lació del router i ha marxat deixant el nostre negoci sense li i telefonica ni Internet, he estat mes d’una hora al telèfon mhan atès 6 persones que he hagut d’explicar 6 vegades la mateixa problemàtica, entre mig m’han penjat el telèfon 2 cops. Molt català però el servei es penós i lamentable.

Llevo como 2 años con ellos y todo ha ido siempre muy bien. Han tenido un par de incidencias, pero derivadas de la red de fibra que subcontratan al no tener de propia.
La atención telefónica y el contratar/dar de baja servicios siempre ha sido fácil y sin trampas.

Bien, escribo por aquí porque en atención al cliente no me hacen ni caso!! El tema es que cuando me cambien q parlem vinieron a instalarme el router a casa, días después me llamaron de mi anterior compañía dándome mejores condiciones, al principio acepté pero luego pensé mejor y me quedé con Parlem…. Bien ahora viene la movida, hablo con Parlem para indicar que finamente me quedaba con ellos y ellos me dijeron que me enviarían un técnico a casa porque me habían cortado internet con el 1 router que me pusieron, el caso es que el técnico me preguntó ¿cambiamos el router o te reseteo el que tienes? Yo pedí que me resetearan el q tenia porque no tenía sentido que me cambiaran siendo de la misma compañía…. Pues días después Parlem me indica que tengo “x” días para devolver el router, yo indico que no porque es el que estoy usando que no hay nada que devolver, la señorita me dice que lo deja registrado…. Me siguen llegando emails indicando de nuevo el envío del router, llamo a Parlem explico lo q pasa y un chico me dice “usted no se preocupen que le van a llamar” esto hace ya 20 días, no me ha llamado nadie y encima hace 1 semana recibo un email con la factura de 265€ porq no he devuelvo el router!!! Un router que estoy usando que estoy con ellos, son una panda de ineptos, incompetentes que no tienen ni idea desde que me cambie todo ha ido a peor, y encima no me solucionan nada después de llamar mil veces antes y después de la factura….. pues me tocará denunciar a la OCU….

Enganyen a la gent, ens van trucar ells per fer-nos una oferta de la fibra dient que ens posariem 1000Mb i ens arriba un correu amb 500Mb i fent-nos pagar com si en tinguessim 1000Mb.
Hem estat trucant i son uns mal educats, ens han penjat tres vegades el telefon.

Hace un año me cambié a Parlem, porqué estava harta de Movistar i ahora pago la mitad de teléfono i con un servicio i un trato muy correctos. Además roda mi família es de esta compañia i si algún miembro ha tenido alguna incidencia se la han solucionado rápidamente. És una compañia muy seria.