Pro: + relativ günstig Con: - Online Platform / App funktioniert nicht richtig - Abschlag ließ sich nie ändern - Plötzlich hat FS nicht mehr abgebucht, ohne Grund oder Ansage, ohne Mitteil... Mehr ansehen
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Basierend auf diesen Bewertungen
Dem Unternehmen werfe ich erst mal nichts vor. Mir ist nur aufgefallen in meiner Jahresstromrechnung: "Aufschlag für besondere Netznutzung 72,85 Euro" - ich habe nur normal Strom bezogen - was ist da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unmöglich !!!!! Groben Fehler bei Abrechnung gemacht. Nach vielen, tw. unfreundlichen Telefonaten endlich korrigiert. Aber immer noch mit Fehlern. Nun antwortet niemand mehr. Mehrfach Emails g... Mehr ansehen
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Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice der Stadtwerke Flensburg. Ich hatte Probleme mit meinen Login-Daten und kam nicht mehr in meinKonto. Nachdem ich den Support kontaktiert habe, wurde... Mehr ansehen
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Wir warten seit Wochen auf unsere Jahresendabrechnung Gas für 2025. Wir haben diese bereits zweimal angemahnt, per Email und postalisch. Es erfolgte keinerlei Reaktion. Da wir eine höhere Erstattung... Mehr ansehen
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Vertragskonto: 200554315390 Bin seit vielen Jahren Stromkunde aus Berlin. Der Service war immer Top. Ob telefonisch oder per Email funktionierte immer tadellos . Die Warteschleifen waren erträgl... Mehr ansehen
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Partnernummer: 1500585834 Ich habe noch nie eine so schlechte Erfahrung gemacht. Seid September 2025 warte ich auf eine Korrektur meiner falschen Abrechnung. Unzählige Mails und Telefonate führ... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Totales Chaos, eine Reorganisation der Verwaltung überfällig ... Gekündigt zum 16.10.2025, wurde auch von den Stadtwerken per Email bestätigt. Danach wurden Abschläge für Aug. - Dez. 2025 weiterhin... Mehr ansehen
Ich warte nun seit sieben Wochen auf meine Schlussrechnung der Stadtwerke Flensburg. Trotz ausreichend Zeit wurde diese bis heute nicht erstellt. Ich habe mehrfach telefonisch sowie per E-Mail Ko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kann die derzeit negativen Kritiken nur bestätigen. Die Buchhaltung in Flensburg hat sich selbst nicht im Griff. Sie schickt(e) mir eine Mahnung für einen Abschlag, der bereits drei Wochen vor Zah... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin seit einem Jahr Kunde bei den Stadtwerken Flensburg und mit der bisherigen Geschäftsverbindung sehr zufrieden. Nach Ablauf der Preisbindung habe ich wegen eines Angebotes zur Vertragsverlänger... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich warte seit mehreren Monaten auf die Schlussrechnung zur Gaslieferung da ich den Anbieter gewechselt habe. Trotz mehrerer telefonischer und schriftlicher Kontakte habe ich bisher keinen Erfolg. Imm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich war bis 30.11.2025 Kunde bei den Flensburger Stadtwerke und kann nur bestätigen, dass der Service katastrophal ist. Man antwortet anscheinend grundsätzlich nich auf E-Mails jeglicher Art. Deshal... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Stadtwerke Flensburg : Nie wieder Eine korrekte Abwicklung, Abrechnung ist leider nicht möglich. Abschlaäge werden nicht mit eingerechnet, stattdessen kommt ein Inkassoschreiben. Sonstige Posten we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
So gut wie keine Kommunikation. Es werden wochenlang keine E-Mails beantwortet. Stets nur automatisch generierte Antwort. Auf die Rückzahlung des Guthabens von über einem Jahr warte ich heute noch.... Mehr ansehen
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Kein Grund zum klagen ! Schneller und unkomplizierter Wechsel von vattenfall zu Stadtwerke Flensburg. Nach langer Wartezeit, im Zuge der Systemumstellung, konnte der Vertrag online abgeschlossen we... Mehr ansehen
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Nachdem ich meinen Frust auf Trustpilot geäußert habe und Stadtwerke Flensburg hier fix geantwortet hat - heute Morgen ein letzter Versuch, ein letzter Anruf, bevor ich mir doch noch einen anderen An... Mehr ansehen
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Ich warte auf eine Rückzahlung von fast 1.500 Euro seit Ende März 2025. Trotz mehrfacher telefonischer Rücksprache ist bis zum heutigen Tage nichts passiert. Auch der total überhöhte Abschlag wurde tr... Mehr ansehen
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Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei den Stadtwerken Flensburg und haben nur gute Erfahrungen gemacht. Nach Preiserhöhung letztes Jahr genügte eine Nachfrage und wir bekamen den günstigeren Preis f... Mehr ansehen
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Ich kann nur positives zu den Stadtwerken Flensburg berichten. Wechsel vor einem Jahr ging absolut problemlos über die Bühne, Preis - Leistung absolut im unteren Segment, natürlich nur wenn man einen... Mehr ansehen
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Der Wechsel zu den Stadtwerken Flensburg im September 2024 verlief sehr zügig und reibungslos. Die Kommunikation erfolgte immer freundlich familiär. Was mir nicht gefallen hat war, das mir pü... Mehr ansehen
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Man muss auch mal loben können, wenn es Grund zum Lob gibt. Vor Tagen in der Zentrale in Flensburg angerufen, bereits nach zwei Minuten war ein sehr netter Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung. Ihm... Mehr ansehen
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Ich hatte ein sehr positives Erlebnis bei meinem Telefonat mit dem Kundensupport. Herr Humboldt war äußerst kompetent und hilfsbereit. Er hat meine Anliegen schnell und effizient gelöst und mir mit se... Mehr ansehen
Ich muss einfach, obwohl ich auch oft Haare in der Suppe finde sagen, dass ich hier keines entdeckt habe bisher. Ich bin 1 Jahr Kunde: Vertragswechsel von eprimo hierher war problemlos ( wahrscheinlic... Mehr ansehen
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Völlig falsche Abrechnungen, werden nicht korrigiert. Wollen 420 statt vorher 42€ im Monat. Bekommen ihre Abrechnung nach einem Jahr nicht in die Reihe. Finger weg, wenn mann nicht rechtzeitig au... Mehr ansehen
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Die Antwort von Stadtwerke Flensburg ist lächerlich! Es wird vorgetäuscht sich kümmern zu wollen - und das vor dem Hintergrund von monatelang ignorierten E-Mails und sogar eingeschriebenen Briefe... Mehr ansehen
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Ich bin eigentlich immer kritisch und vergebe gerne mal schlechte Noten. Hier bin ich zufrieden. Kunde seit 14 Jahren und nichts negatives zu berichten . Einige der Bewertungen kann ich allerdings ni... Mehr ansehen
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Am 30.09.2025 endete mein Gasliefervertrag mit den Stadtwerken Flensburg. Bis zum heutigen Tag habe ich noch keine Schlussrechnung erhalten. Mein Guthaben beläuft sich laut meinen überschlägigen Ber... Mehr ansehen
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Ich habe für ein leer stehendes Haus einen Gasvertrag abgeschlossen. Nach einem Jahr, in dem nicht geheizt wurde, wurden mir 2500 € ohne Zählerstand Ablesung abgezogen. Begründung: sie haben den Verbr... Mehr ansehen
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Ich habe eigentlich langjährig gute Erfahrungen mit den Stadtwerken gehabt, insbesondere mit dem Service vor Ort und der Glasfaser. Leider warte ich mittlerweile seit 3 Wochen auf die Bearbeitung e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seit November 2025 warte ich auf meine Jahresendabrechnung für Strom. Auf Anfrage per mail wird nicht reagiert. Die Aussage am Telefon: Kann mit Pech noch mehrere Monate dauern. Es stellt sich mir die... Mehr ansehen
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Lieber Kundenservice, leider kann ich euch nur 1 Stern geben, da ihr nicht auf meine E-Mail/meine Anfrage antwortet. Bitte verschonen Sie mich mit Ihrer Standart- Antwort: „Bitte entschuldige... Mehr ansehen
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Der Abschlag wurde eigenmächtig und unbegründet erhöht. Es wurde eine höhere Nachzahlung ermittelt, die dadurch entstand, dass man den Januar 26 in die Abrechnung für 2025 eingerechnet hat. Das ist ka... Mehr ansehen
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Etwas schlechteres als die Stadtwerke Flensburg habe ich nicht erlebt. Mitten im einjährigen Vertrag, zu Ende Heizsaison schicken die Stadtwerke Flensburg eine Abrechnung mit den hohen Verbrauchskoste... Mehr ansehen
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Leider funktioniert das Tool zur Eingabe der Verbrauchswerte für Wärmestrom trotz mehrfacher Zusage der Mängelbeseitigung auch nach einem Jahr nicht. Korrekte Daten im Account werden gelöscht mit Hi... Mehr ansehen
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Kundenservice telefonisch absolute Katastrophe. Niemand hat Ahnung, man wird weitergeleitet, damit es nicht mehr deren Problem ist. Sie bieten an, alles online zu machen: dementsprechend hab ich vor ü... Mehr ansehen
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Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Ich warte mittlerweile seit dem 15.7 auf meine Abrechnung. Telefonisch heißt es immer nur bitte Geduld haben und auf Emails bekommt man keinerlei Rückmeldung.... Mehr ansehen
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Das Kundenportal erreicht man zwar tel- die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich. Nur Arbeiten sie seit mehreren Wochen an Ihrem System. Kunden möchten gerne einen Termin wissen wann es wieder mögli... Mehr ansehen
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Ich als Bestandskunde habe eine Preiserhöhung erhalten. Mh, ich soll also als Bestandskunde die "neue Kunden" finanzieren. Ich bin als Saga Kunde auch schuld dass ein alter Zähler im Keller installier... Mehr ansehen
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Ich kann nur jeden davon abraten hier einen Vertrag abzuschließen . Bei Vertragsabschluss war alles noch Okay , heute berechnen dieses sie wollen , im Dezember 2025 habe ich meinen Zählerstand übermit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach Unklarheiten bei der Rechnung konnte mir am 10.10.2025 Herr Humboldt mit seiner klaren und sachlichen Art erklären was in der Rechnung etwas kryptisch aufgeführt war. 1 mit Sternchen für Herren... Mehr ansehen
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Ich bekomme eine Preiserhöhung für Strom von 1,88 cent. Wenn ich auf die Webseite gehe, dann kann ich einen Vertrag, der 2,28 cent günstiger ist als mein aktueller VOR der Erhöhung. Auf Anfragen per... Mehr ansehen
Als Antwort auf die Stadtwerke Flensburg vom 16.02.2026: Ihr, das Social Media Team, seid echt der Knaller! Schreibt mir, ich solle mich doch noch einmal melden, weil ich bis heute keinerlei Antwort a... Mehr ansehen
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Ich konnte telefonisch meine Vertragsverlängerung bzw. Änderung mit dem betreffenden Kollegen durchsprechen. Herr Humboldt war sehr freundlich und ein paar Tage später hatte ich die Dokumente schon in... Mehr ansehen
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Anbieterwechsel, die Stadtwerke kündigen meinen Vertrag zum 08.02.26 und melden dem neuen Anbieter als Datum 11.02.26!! Habe versucht anzurufen ohne Erfolg und auch auf Mail keine Antwort! Service... Mehr ansehen
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Sehr schlecht. Sind seit September 2024 bei euch. Zum Jahresende habt ihr einfach die monatlichen automatischen abschläge eingestellt. Leider ist es mir erst im März aufgefallen. Habe mehrmals (... Mehr ansehen
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Der Kundenservice der Stadtwerke Flensburg ist eine Katastrophe. Es ist quasi nicht möglich, offene Fragen zu klären, da Kontaktaufnahmen über das Kundenportal einfach unbeantwortet bleiben. Ich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Energieversorgung ist Vertrauenssache. Die Stadtwerke Flensburg stehen seit Jahrzehnten für eine zuverlässige und nachhaltige Energieversorgung – in Flensburg, der Region und deutschlandweit. Als kommunaler Energieversorger und 100-prozentige Tochter der Stadt Flensburg übernehmen wir Verantwortung für unsere Kundinnen und Kunden, für unsere Region und für die Energiewende. Unser Ziel ist es, Energie sicher, bezahlbar und klimafreundlich bereitzustellen. Deshalb investieren wir kontinuierlich in moderne Technologien, erneuerbare Energien und innovative Energielösungen. Mit unseren Strom- und Gastarifen, Fernwärmeangeboten sowie digitalen Services bieten wir Privat- und Geschäftskunden flexible Lösungen für eine nachhaltige Energiezukunft. Ein besonderes Merkmal der Stadtwerke Flensburg ist das einzigartige Fernwärmenetz: Mehr als 90 % der Haushalte in Flensburg werden bereits mit umweltschonender Fernwärme versorgt – eine der höchsten Anschlussquoten in Deutschland. Durch effiziente Kraft-Wärme-Kopplung und moderne Anlagen nutzen wir Energie besonders effektiv und reduzieren CO₂-Emissionen deutlich. Gleichzeitig treiben wir die Transformation zu einer klimaneutralen Wärmeversorgung weiter voran. Unser Ziel: Klimaneutralität bis 2035. Neben der Energieversorgung engagieren wir uns auch für die Infrastruktur der Region. Dazu gehören Trinkwasser, moderne Netze sowie der Ausbau digitaler Angebote wie Glasfaser-Internet. So tragen wir aktiv zur Lebensqualität und Zukunftsfähigkeit der Region Flensburg bei. Mit mehreren hundert Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sorgen die Stadtwerke Flensburg täglich dafür, dass Haushalte und Unternehmen zuverlässig mit Energie versorgt werden. Dabei verbinden wir regionale Nähe mit innovativen Energielösungen und einem starken Kundenservice. Stadtwerke Flensburg – Lebensqualität ist unser Job. Erfahren Sie mehr über unsere Produkte und Energielösungen auf unserer Website. 👉https://www.stadtwerke-flensburg.de/
Kontaktinformationen
Batteriestraße 48, 24939, Flensburg, Deutschland
- 0461 487-4440
- service@stadtwerke-flensburg.de
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Transparente/marktgerechte Preise sowie sehr gutes Kundenportal
Transparente und marktgerechte Preise, selbst nach Preisanpassung kann man nochmal schnacken, ob es nicht noch Alternativen gibt. Eine Empfehlung hatte ich zuletzt bekommen, einfach noch etwas zu warten und sich dann nochmal zu melden. Alternativ konnte ich das Kundenportal nutzen, um dort einen anderen Preis zu erhalten.
Selbst bei Fragen zu Abschlagshöhen und Rechnungserstellungen konnte mir immer gut und plausibel weitergeholfen werden.
Das Kundenportal ist nochmal besonders hervorzuheben. Aus meiner Sicht für jeden Anwender leicht verständlich und logisch angeordnet und gut auffindbar. An sich kann ich dort alles machen, was für mich relevant ist und brauche selten eine E-Mail schreiben oder anrufen.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetenter und freundlicher…
Kompetenter und freundlicher Kundenservice, guter und transparenzer Prozess. Vielen Dank!
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Flensburg
Sehr gern :-)
TOP Service! Tolle Ansprechpartner.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde, sowohl für meinen Strombedarf, als auch Glasfaser Internet. Die Leitungen und damit die Qualität des Glasfasers sind top, nie Ausfälle oder sonstige Probleme.
Preis- Leistung absolut in Ordnung.
Kann ich gut Gewissens empfehlen!
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Flensburg
Es freut uns sehr, dass zu hören Lasse Reichardt
Top Energieanbieter
Ich bin mit den Stadtwerken Flensburg rundum zufrieden. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Zuverlässigkeit der Versorgung – egal ob Strom oder Wärme, bisher lief alles stets stabil und ohne Probleme.
Ein weiterer Pluspunkt ist das Engagement im Bereich Nachhaltigkeit und regionale Verantwortung. Es ist ein gutes Gefühl zu wissen, dass man mit einem lokalen Anbieter zusammenarbeitet, der sich aktiv für die Zukunft der Region einsetzt.
Insgesamt kann ich die Stadtwerke Flensburg uneingeschränkt weiterempfehlen.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Flensburg
Vielen Dank für die Empfehlung
Ich bin echt zufrieden mit den Stadtwerken Flensburg
Ich bin echt zufrieden mit den Stadtwerken Flensburg. Läuft einfach – Strom, Wasser, alles zuverlässig, hatte bisher nie Probleme. Und wenn doch mal was ist oder man eine Frage hat, kommt man ziemlich schnell durch und bekommt auch vernünftige Antworten, ohne lange rumdiskutieren zu müssen.
Was ich besonders gut finde: Man hat nicht das Gefühl, nur irgendeine Nummer zu sein. Der Service ist freundlich und wirkt ehrlich bemüht, einem zu helfen. Auch die Rechnungen sind übersichtlich, sodass man nicht erst alles dreimal durchrechnen muss, um sie zu verstehen.
Insgesamt: unkompliziert, fair und verlässlich – genau so, wie man sich das als Kunde wünscht.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Flensburg
Danke für das positive Feedback :-)
Kundenservice: Erreichbarkeit & Problemlösekompetenz
Hallo,
Zu Juni 2025 wurde unser Stromzähler von Analog auf Digital umgestellt, womit wir auch eine neue Zählernummer erhalten haben. Dies haben wir zu Juli 2025 nochmals per Kontaktformular und kurz darauf per Anruf gemeldet.
...
Seither sind wir im Abstand von ca. 4-6 Wochen im Austausch mit dem SWF Kundenservice.
Per Telefon sind die Ansprechpartner freundlich, teilen jedoch lediglich mit, das an die Fachabteilung weiterzugeben.
Per Mail (Mitlerweile 6 Mails) bekamen wir neben der automatischen Eingangsbestätigung bisher keine einzige Rückmeldung.
Bedingt durch die nicht mehr mögliche Erfassung von Zählerständen (Neue Zählenummer) ist mittlerweile die Jahresabrechnung 2025 überfällig und auch die Abschlagszahlungen sind infolge dessen von den SWF eingestellt worden.
Was ist da los? Wie
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bester Strom ever.
Service ist super, und mit dem Strom aus Flensburg fährt mein Auto besonders sparsam. Und Punkte gab es seit dem auch nicht mehr.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Anbieter
Super Anbieter, so zufrieden war ich noch nie.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens bei den Stadtwerken Flensburg
Ich bin Strom, Glasfaser und Fernwärme Kunde und habe bisher ausschließlich gute Erfahrungen mit den Diensten und auch dem Kundenservice gehabt. Bleibe gerne für immer Kunde.
18. März 2026
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Eine Empfehlung
Wir danken für den schnellen und unkomplizierten Lieferantenwechsel.
Das Produktportfolio - insbesondere die verschiedenen Stromtarife mit grünen Energien- ist überzeugend. eXtra regio hat uns überzeugt. Nach der Inbetriebnahme der Wärmepumpe konnte der Abschlag einfach im Kundenportal erhöht werden. Die übersichtliche Jahresrechnung kam pünktlich.
18. März 2026
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Langjähriger Glasfaserkunde privat
Langjähriger Glasfaserkunde privat. Anschluss und Service war top. Momentan sind wir mit der Firma Kunde und der Anschluss und die Leitung liefen einwandfrei.
2. Dezember 2025
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Service
Unser Wechsel für die Gaslieferung zu den Stadtwerken Flensburg hat reibungslos geklappt. Ein paar Fragen konnten mit der netten Mitarbeiterin in der Service Hotline schnell und unkompliziert geklärt werden. Alles weitere lief und läuft über den Online Service. Super easy und einfach zu bedienen.
12. März 2026
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Modernes & kundenorientiertes Kundenportal
Wir sind jahrelanger Kunde und super zufrieden. Besonders positiv ist das moderne und kundenorientierte Kundenportal hervorzuheben. Wir konnten bisher alle Angelegenheiten ganz einfach online regeln. Weiter so!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Kundenservice
Top Kundenservice!
Ich hatte ein Problem mit der Glasfaser und mir wurde über den Kundenservice direkt geholfen! Keine ewige Wartezeit. Einfach perfekt! Danke!
12. März 2026
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Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin…
Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin bei den Stadtwerke Flensburg. Besonders toll finde ich, dass man die Servicefiliale in der Innenstadt besuchen kann, damit man persönlich Fragen stellen kann oder um Beratung bitten. Ebenso kann man kleinere Anliegen schnell im Portal erledigen.
16. März 2026
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Glasfaseranbieterwechsel nicht bereut
Seit 1 Jahr sehr zufriedener Glasfaserkunde. Der Wechsel klappte hervorragend u bisher lief alles einwandfrei.
16. März 2026
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Treuer, langjähriger Vertragspartner
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei den Stadtwerken Flensburg und durchweg sehr zufrieden. In all der Zeit gab es nie Probleme mit der Versorgung oder der Abrechnung. Besonders positiv finde ich, dass auf alle meine Anliegen immer schnell und zuverlässig reagiert wurde. Der Kundenservice ist freundlich, kompetent und bemüht, Lösungen zügig umzusetzen.
Insgesamt fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben und kann den Anbieter aufgrund meiner langjährigen, durchweg positiven Erfahrungen weiterempfehlen.
16. März 2026
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Top Service
Top Service, faire Preise, schnelle Umsetzung und intuitives Portal!
Fritzbox kam zwei Tage nach Beauftragung - angeschlossen und endlich sofort stabile Bandbreite!
Beim Wechsel Strom und Gas problemlos nur kurz die Daten im Portal eingegeben und schon war der Wechselprozess angestoßen.
18. August 2025
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Schnelles Internet und toller Service
In meiner Studenten Wohnung habe ich seit kurzem Ultra schnelles Internet von den Stadtwerken. Der Service war rundherum hammer! Der Stromtarif für die 1-Zimmerwohnung passt perfekt.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Flensburg
Vielen Dank, Louisa :-)
Einfach nur schlecht
Leider muss ich mich den vielen negativen Bewertungen anschließen.
Ich war früher schon öfter mal Kunde,
da war alles noch richtig gut.
Mittlerweile aber nur noch fragwürdig.
Ich habe extra zum Jahresende gewechselt, um die Abrechnung dann auch zum 31. Dezember zu bekommen. Was passiert: Ich bekomme eine Abrechnung nach circa sechs Wochen zum 9. Februar!? was soll das?
Die nächste Abrechnung ende Februar 2025, Abrechnungszeitraum bis zum 04.02.2025.
in diesem Jahr wollte ich nun Ende Januar meinen Zählerstand mitteilen, online war die Funktion gar nicht vorhanden! Telefonisch betonte die offensichtlich vollkommen überforderte Mitarbeiterin auch nach mehrfacher Nachfrage, dass der 12 monatige Abrechnungszeitraum bis Ende Februar dauert. Dort dauern also zwölf Monate von Anfang Februar 24 bis Ende Februar 25, mal was Neues!? und da die Abrechnung auch noch ewig dauert, bekomme ich also meine Rechnung nun irgendwann Ende März, statt wie eigentlich geplant Anfang Januar.
Leider habe ich im Dezember noch den Tarif gewechselt und gezwungenermaßen um ein Jahr verlängert.
Mittlerweile habe ich selbstverständlich gekündigt.
Ich weiß jedenfalls eins: nie wieder !!!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stadtwerke Flensburg
Hallo Klaus, beim Abrechnungsturnus richten wir uns tatsächlich nach dem Ableseturnus des lokalen Netzbetreibers, der uns in der Regel auch die Zählerstände übermittelt. Ist eine solche Übermittlung bereits erfolgt, ist auch eine Eingabe im Kundenportal vorübergehend nicht mehr möglich bzw. notwendig. Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.