EQUIPEMENTPRO Bewertungen 

très belle réactivité sur les disponibiliéts des produits

Realicé una compra a través de Makro Marketplace con este vendedor y la experiencia ha sido muy negativa.

Tras devolver el producto dentro del plazo, el reembolso fue incompleto y tuve que reclamar en varias ocasiones. En ningún momento previo a la compra se me informó de forma clara sobre ciertas condiciones relacionadas con la devolución.

La comunicación fue confusa y con respuestas contradictorias. En un primer momento me indicaron una cosa y posteriormente cambiaron la versión. Solo después de insistir durante bastante tiempo se resolvió la situación.

Falta de transparencia en las condiciones y mala gestión del servicio de atención al cliente.

No lo recomendaría.

Produit défectueux lors de l'achat d'un robinet ! personne ne répond au téléphone... juste des réponses par mail qui n'ont aucun sens et je n'ai jamais eu le remplacement de mon produit... ce site est une arnaque complète

Si je pouvais mettre 0 étoile! Arnaque ce site!!!!!!!!!je coma de le 28 février 2026 et le 8 avril toujours rien! Malgré maintes relances par mail et téléphone, aucune réponse de leur part... A FUIR VRAIMENT !!!!! IL A FALLUT QUE JE LEUR ENVOIS UN MAIL MENACANT DE LES BALANCER A LA DGCCRF poir exiger un remboursement (487 euros) et comme par hasard, 1h après remboursement fait!!!!! Pfffff pitoyable, changez de métier et mettez-vous au ménage!!!!

J'ai acheté la friteuse 32l ,je viens de l'utiliser pour la première fois ..
On ne pas vidanger totalement l huile car le trou de vidange et plus haut il reste 3ou 4litres facile.
Après impossible de mettre au trait max car sinon cela déborde..
Huile utile 10l et encore ..
Ensuite l inox marque beaucoup la trace d Huile impossible à nettoyer une fois sec..
Au final je pense pas que se soit un bon achat..

Très mauvaise expérience avec cette entreprise.
Matériel reçu début janvier avec une pièce cassée et depuis échange de nombreux mails (car le sav est injoignable au téléphone) mais aucunes actions de leur part.
Soit disant ils attendent un retour du transporteur … 3 mois
En plus ce transporteur n'a pas voulu me livrer chez moi comme convenu, j'ai du aller chercher le colis.
A fuir , aucune conscience professionnelle

J’ai commandé une armoire réfrigérée Polar Série C 600L(995€ TTC) via la plateforme Metro.fr auprès du vendeur EquipementPro (UNICON SAS).

Le produit a été livré le 18 février 2026 dans un état gravement endommagé (côtés et face avant). Les dommages étaient importants et incompatibles avec un usage normal. Malgré des photos claires et une réclamation immédiate dès le 19 février, le vendeur refuse toute prise en charge, toute solution commerciale, et rejette systématiquement sa responsabilité.

Aucune proposition de remplacement. Aucun remboursement. Aucune volonté de trouver une solution.

Ce comportement est profondément décevant et contraire aux obligations légales du vendeur en matière de conformité et de protection du consommateur.

Je déconseille fortement ce vendeur pour les achats professionnels ou particuliers. Service après-vente difficilement joignable, uniquement par mail, sans contact téléphonique.

Sav injoignable autrement que par mail, qui nous prend clairement pour des idiots, erreur dans le stock, erreur de produits, puis produit defaillant.rien ne va !

Envoi très rapide
Produit conforme à la description
Excellente communication
C’est parfait
Alain

A fuir absolument !!!! 😱 le service après vente est de mauvaise fois et ne répond jamais aux questions en nous retournant la faute 😤 C'est le pire SAV que j'ai connu !!! Je ne recommande pas, le matériel n'est pas du tout fait pour les pro.

Produit hs. Garantie sur le pièces a changer mais c'est à nous d'appeler un technicien et de le payer pour trouver la pièce hs. Communication par mail ou chat avec des incompétents. A fuir.

J'ai effectué ma 1er commande le 08/01/26, produits reçu, friteuse 2 bacs et matériels de cuisine.
Matériels de qualité, livraison sous rapide environ 1 semaine, marchandise bien emballée, aucun problème
rencontré.
Je suis entièrement satisfait, je recommande EQUIPEMENT PRO.

A fuir absolument !!!! 😱
"Marie" du service après vente est de mauvaise fois et ne répond jamais aux questions en nous retournant la faute 😤
C'est le pire SAV que j'ai connu !!!
Je ne recommande absolument pas Equipementpro 👎

Livraison en retard et matériel reçu endommagé (porte fortement enfoncée). Malgré le signalement à la réception et l’obligation d’accepter la marchandise pour des raisons professionnelles, seule une remise de 80 € a été proposée alors que le remplacement de la porte coûte bien plus cher. Service après-vente difficilement joignable, uniquement par mail, sans contact téléphonique. Expérience très décevante.

Le traitement des commandes et la livraison rapide , produits conforme à la demande et tarifs très compétitifs

Rien à dire. Expédition rapide et livraison plus rapide que prévu. Le matériel est de qualité.
Je recommande

Livraison très rapide, produit très bien emballé et vraiment pratique au quotidien. excellent 👌

expédition et livraison rapide, produit aussitôt reçut aussitôt essayé, ça fait très bien le travail, pour plus d'efficacité le fixer sur un support stable

Site complet, envoi très rapide, parfait pour donc aussi pour un particulier comme moi qui veut du matériel de qualité.

rapidite ponctualite colis en bon état livreur très aimable merci