Ticketbar Bewertungen 

Ich habe 4 Tickets für la grande Familia gekauft. Diese habe ich ausversehen mit PayPal doppelt überwiesen bzw da ich von PayPal kein o.k bekam nochmal bestellt.Ich habe meinen Fehler sofort bemerkt und wollte 4 Tickets gleich stornieren. Vorab, mir ist klar dass das ein Fehler von mir war.
Nach einigen E-Mails ist Ticketbar mir entgegen gekommen und hat mir meine 4 Tickets erstattet.
Danke

Tickets für Casa Mila in Barcelona über Ticketbar online bestellt. Bestätigungsmail kam umgehend, Mail mit den Tickets als Anhang kam ca. 10 Minuten später. Konnte sogar ermäßigte Tickets für Schüler (18 Jahre) buchen. Wurde bei anderen Anbietern nicht angezeigt. Tickets wurden ohne Probleme akzeptiert. Wir konnten sogar 30 Minuten vor der angegebenen Uhrzeit die Casa besuchen. (War morgens um 9.30 Uhr und noch nicht so viel los)

Hat alles Superschnell geklappt.
Vielen Dank

fast and good

Uns wurden (Überteuert) Tickets versprochen, welche wir im Voraus bezahlten. Diese sollten spätestens 72 Stunden vor dem Besuchstermin per Mail an uns gesendet werden. Diese Mail haben wir jedoch nie erhalten. Der Guide welchen wir dann letztendlich am Treffpunkt vor der Besichtigung treffen sollten ist nie aufgetaucht. Nach Meldung beim Kundendienst wurden immer wieder neue Argumente und Gründe genannt, die überhaupt nicht plausibel sind. Fakt ist, wir haben für eine Leistung bezahlt welche wir letztendlich nicht erhalten haben. Und das Geld wolle man uns auch nicht zurück zahlen. Also meine Empfehlung: Finger Weg!

Super freundliches Personal! Ich hatte Probleme bei der Buchung und die Dame vom Support war sehr freundlich und hat mir sehr schnell geantwortet. Ich würd meine Tickets wieder bei Ticketbar kaufen und es wirklich empfehlen!

Schnelle Antwort auf Emails mit Alternativangeboten. Sehr hilfsbereit. Immer wieder gerne mit Ticketbar.

Habe die Preise mit anderen Seiten verglichen und diese Seite war am günstigsten (buchungsgebühr war anderswo mehr). Sehr einfach und verständlich in der Auswahl und Buchung. Viele Zahlungsoptionen
This site was the cheapest in the additional fee for booking (compared with 2 other sites)
It was easy to understand the different options and to choose the best one. Many pay options

Haben 2 Tickets Alhambra für den 10.05.2019 gebucht. Preis 98,00 € plus 2,94 € Gebühren also 100,94 € gesamt. An dem 10.05.2019 standen wir vor der Alhambra und sind mit den Unterlagen von Ticketbar nicht in die Alhambra gekommen. Auf Grund dieser Aussage, haben wir Verbindung mit Entrada Alhambra General aufgenommen. Nach 2,5 Stunden wurde uns gesagt das weder unter dem Namen noch unter der Buchungsnummer eine Buchung vorliegt. Ziemlich enttäuschend und nie wieder Ticketbar!!!!!!! Bin auf eine Rückzahlung gespannt.
Bestellnummer 642019005229
Noch einen Tipp : Tickets für die Alhambra unter Entrada Alhambra General buchen. Kostet pro Person 14,85 € .

Gutes Angebot,problemlos buchbar,Gebühren etwas hoch.

Das verhalten dieser Firma kann ich leider nicht als kundenfreundlich bewerten. Nachdem ich kurz nach der Buchung feststellen musste das der Preis des gebuchten Tickets mehr als doppelt so teuer als ein Originalticket ist habe ich sofort versucht die Buchung zu stornieren. Die lapidare Antwort am nächsten Tag mit dem Hinweis auf die Terms of Condition "ich solle mich bei meiner Reiseversicherung um eine Erstattung bemühen" halte ich für unverschämt. Mein Fazit leider reingefallen und beim nächsten mal noch besser aufpassen bei der Buchung.
Nachtrag: Nun sind weitere 2 Tage vergangen. Der Kommentar zu dieser Bewertung von Ticketbar lässt zwar vermuten das sich jemand um den Kundenservice bemüht aber bisher kam leider keine weitere Reaktion. Ich werde weiter berichten. Bisher bleibt der erste Eindruck von einem sehr schlechten Kundenservice bestehen..
Nachtrag II: Es hat sich etwas getan! Ticketbar hat sich nun gemeldet, den Mehrpreis durch Mehrleistung erklärt und mir die Rückabwicklung angeboten. Die Bestellung wurde Storniert und der Kaufpreis komplett erstattet.

Hab erst kurz vorm Abflug bemerkt, dass die Tickets nicht wie angegeben innerhalb der nächsten 24h per Mail geschickt worden sind und habe Freitag spätabends ein Mail geschrieben. Innerhalb von 10 Minuten hatte ich eine super freundliche Antwort und in einem separaten Mail sofort die Tickets!
Sonst hat bis jetzt alles super funktioniert und ich freu mich schon auf das Sightseeing :)

Hat wunderbar geklappt.

Sehr enttäuschend! Wir haben ein Kombiticket für eine Hop-on Hop-of Tour und einen Eintritt in das Kolosseum gebucht, weil die angebotene Zeit für den Eintritt ins Kolosseum nur in dieser Kombi online zu bestellen war. Direkt nach der Buchung bekamen wir eine Mail, dass die angebotene Zeit im Kolosseum nicht möglich sei. Uns wurde eine alternative Zeit am Abend angeboten. Als wir dann von dem gesamten Kauf zurücktreten wollten, wurde uns unter Hinweis auf die Geschäftsbedingungen geschrieben, dass wir die Bustickets trotzdem abnehmen müssen. Ein Einzelpreis für Bustickets oder Eintritt ins Kolosseum war aber gar nicht ausgewiesen. Da kommt schon der Eindruck auf, dass auf diese Weise die vielleicht nicht so beliebten Bustickets an den Mann gebracht werden.

Erst fallen Buchungsgebühren an, die bei direktbuchungen bei den Sehenswürdigkeiten nicht anfallen, dann kommen die Tickets, und dann geht nichts mehr, keine Stornierung und kein ändern von Zeiten.
Bei anderen Anbietern kein Problem.

Eine gute Ticketauswahl und schnelle Übermittlung per Mail. Alles perfekt. Jetzt hoffen wir auf ein unvergesslich schönes Erlebnis in der Sagrada Familia.

Nach ein paar Problemen mit den Download-Links hat nun alles perfekt geklappt. Das Problem wurde schnell und kompetent gelöst.

Hatte mit Ticketbar Kontakt wegen 2 Tickets fürs Camp Nou in Barcelona. Lars, mein Ansprechpartner bei Ticketbar, hat alles sehr professionell und kundenorientiert gelöst. Sehr gute Customer Experience. Empfehlenswert👍