Wir haben im Januar 2020 Tickets für die Sagrada Familia und der Stadion Tour in Barcelona gebucht. Beide Buchungen wurden umgehend bestätigt. Die Eintrittskarten für die Sagrada Familia wurden uns... Mehr ansehen
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Sehr schnelle und unkomplizierte Buchung, leider mussten wir unseren Urlaub aufgrund der aktuellen Lage absagen. Haben schnell eine Rückmeldung bekommen und auch die Stornierung der Tickets war überha... Mehr ansehen
Bis heute keine Erstattung für meine Tickets (April) für die Sagrada Famiglia. Hatte Anfang April wegen Corona storniert... Nach Antwort unten ändert sich nichts... weder Mail noch Erstattung er... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem wir bereits mehrfach per Mail die Erstattung für unsere im April 2020 gekauften Tickets für die Alhambra/Granada angemahnt haben, werden wir weiterhin seitens Ticketbar vertröstet. Auch nac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Avenida Carlemany 121-3A, AD700, Escaldes-Engordany, Andorra
- customerservice@ticketbar.eu
- www.ticketbar.eu
2,7
Mangelhaft
2435 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wir haben zwei Tickets ohne Anstehen…
Wir haben zwei Tickets ohne Anstehen für den Güell Park in Barcelona online gebucht und sollten innerhalb von 24 Stunden die Tickets per Mail bekommen. Dies ist nicht geschehen. Somit standen wir dann doch über eine Stunde in der Warteschlange des Ticketschalters vor Ort um dann gesagt zu bekommen das wir nicht unter dem Namen so wohl als auch unter der Nummer nicht registriert seien!!!
Wir mussten dann gehen da es keine Tickets für den Tag mehr gab!
Ziemlich enttäuschend und niewieder Ticketbar!!!
Bestellnummer 302019040333
21. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ticketbar
Dear Mrs. Koch,
Thank you for your message.
That is an unfortunate situation.
We have contacted you by e-mail in order to solve the situation.
Do not hesitate to contact us at customerservice@ticketbar.eu if you have any further questions.
Kind Regards,
Ticketbar
Translation by Google Translate:
Sehr geehrte Frau Koch,
Danke für deine Nachricht.
Das ist eine unglückliche Situation.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um die Situation zu lösen.
Zögern Sie nicht, uns unter customerservice@ticketbar.eu zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ticketbar
4 Karten für ein Ligaspiel des FC…
Update : die Karten sind dann 35 Stunden vor dem Spiel endlich per Mail gekommen, insofern alles gut. Die schwierige, direkte Kontaktaufnahme führt aber zu dem Abzug.
4 Karten für ein Ligaspiel des FC Barcelona gekauft und bezahlt. In der Bestätigung kam erstmals der Hinweis, dass die Mail mit den Tickets 48 Stunden vor dem Spielbeginn kommt. Diese Frist ist jetzt abgelaufen, es sind keine Tickets gekommen und auf Mailnachfrage gibt es bisher keine Antwort.
Bestellnummer: 922019007139
18. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ticketbar
Dear Sir / Madam,
Thank you for your message..
Your tickets will be sent tomorrow by our local provider.
Thanks for your patience.
Kind Regards,
Ticketbar
Translation by Google Translate:
Sehr geehrter Herr / Frau,
Vielen Dank für Ihre Mail.
Ihre Tickets werden morgen von unserem lokalen Anbieter gesendet.
Danke für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ticketbar
Unprofessionelles Buchungssystem!
Unprofessionelles Buchungssystem!
Wir halten uns zwei Tage in Rom auf, haben für den ersten Tag für das Colosseum ein Ticket gekauft. Kurze Zeit später kam die Meldung man möge einen alternativen Termin wählen da der Wunschtermin doch nicht möglich sei. Das Spiel also nochmal,gleiches Ergebnis! Bin gespannt, ob und wann eine Rückzahlung nun erfolgt!
Bestellnummer: 922019046140
12. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ticketbar
Dear Sir / Madam,
Thank you for your message.
We will contact you by e-mail in order to check this specific case.
Kind Regards,
Ticketbar
Translation by Google Translate:
Sehr geehrter Herr / Frau,
Danke für deine Nachricht.
Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um diesen speziellen Fall zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ticketbar
Keine Tickets erhalten, keine Reaktionsug Mails
€70,50 für 3 Personen Engelsburg Rom bezahlt und für 12.4 2019 gebucht - bisher nichts bekommen und keine Reaktion auf Mails. Vermute Betrug!!!!
11. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ticketbar
Dear Andrea,
Thank you for your message.
Our team is very happy to help you out. Unfortunately, we do not have enough information to find your order.
Would you be so kind to send your name, e-mail address and booking number?
Thanks in advance!
Ticketbar
Aufenthalt in Florenz
Wir können Buchungen mit Ticketbar empfehlen. Der Transfer vom Flughafen und zurück klappte perfekt, sehr freundliche Fahrer. Die Schlange vor den Uffizien mussten wir in Kauf nhmen, aber das scheint trotz der Versprechungen üblich zu sein. Sehr schnell, ohne warten zu müssen, kamen wir allerdings in die Academia. Die Hop on/Hopp off Tour in Florenz muss man nicht unbedingt machen, da man durch die Enge der Straßen mit dem Bus nur um die Stadt herumfahren kann.
5. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin skeptisch
Hallo, habe bei Ticketbar zwei Tickets für Park Güell mit Audioguide 3 Monate im Voraus gebucht. Die Tickets sollten 8,50€. + 3,75€ Audioguide kosten, dann kamen noch 6€ Bearbeitungsgebühr drauf( hat man erst im Bestellvorgang erfahren).
Es wurde folgendes gerechnet:
17 € + 7,50 + 6€ (macht nach meiner Rechnung 30,50€)
Bei ticketbar stand unterm Strich 32,33€
Hab die Tickets trotzdem bestellt. Nach der Bezahlung kam eine Meldung, dass die Tickets noch nicht verfügbar sind, sondern erst ein Monat vorher. Hoffentlich bekomme ich die dann auch noch. Bin ein bisschen skeptisch.
23. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ticketbar
Dear Simone,
We apologize in advance for this misunderstanding!
You will be contacted by our reservation department right away to provide you with further information about your booking.
Kind regards,
Ticketbar
Korrektur der Ticketbestellung normalerweise nicht möglich
Bei der Bestellung von Tickets sollte man keine Fehler machen. Korrigieren ist normalerweise nicht mehr möglich. Das finde ich nicht gut.
Ticketbar hat meinen Fehler kulanter weise korrigiert. Das ist hervorragender Kundenservice, das habe ich so nicht erwartet.
22. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ticketbar
Lieber Johann,
Unser Team freut sich immer darauf, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Leider müssen wir uns von unseren Partnern an die Bedingungen und Regeln halten.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Kundendienstteam Sie kontaktiert, um die beste Lösung für diese Situation zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Marta Pinto - Ticketbar
Sehr übersichtlich aufgebaute Seite
Sehr übersichtlich aufgebaute Seite. Super Preis-Leistungsverhältnis. Ticketbar ist günstiger und gut organisiert.
Für Barcelona Reisende ein muß.
10. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht! Man zahlt ordentlich drauf...
Auch ich habe mich leider blenden lassen und vorschnell bei Ticketbar bestellt. Insgesamt habe ich mit irgendwelchen ominösen Gebühren 430 Euro für die Familie (4 Personen) bezahlt. Jetzt hatte ich im Nachhinein Zeit, einmal zu recherchieren und nachzurechnen: Sagrada Familia mit Turm und Audio Guide - 32 Euro, Parc Guell - 8,50 Euro, Aeorobus Hin und Zurück - 10,20 Euro, Hop on Hop off für 2 Tage - 40 Euro. Satte 70 Euro für die Familie zu viel gezahlt. Den beigefügten Rabattcode von 20 Prozent für weitere Tickets kann man wohl auch nur nutzen, wenn man wieder bei Ticketbar bucht. Ich habe es nicht versucht, aber ich gehe mal davon aus, dass man auch hier wieder Gebühren draufzahlt...
Es ist also definitiv günstiger, jeweils direkt bei den Anbietern online zu buchen. Geht dort überall auch im Vorwege und ganz bequem. Ich werde jetzt wohl das Lehrgeld bezahlen müssen, denn stornieren kann man nicht... Den zweiten Stern gibt es nur, weil die Tickets einigermaßen schnell per Email gesendet wurden.
8. März 2019
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Antwort von Ticketbar
Liebe Jana,
Danke für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass einer der Vorteile des City Passes darin besteht, dass Sie einen Rabattcode von 20% erhalten, um weitere Attraktionen von Barcelona über unsere Website zu buchen.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Reservierung Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir werden unsere Produkte zur Zufriedenheit unserer Kunden weiter verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ticketbar
Alles bestens
Alles bestens. Für Casa Mila und Casa Vicens in Barcelona habe ich bei Ticketbar die günstigsten Tickets im Internet bekommen.
4. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Strukturierte und übersichtliche Website mit günstigen Preisen
Das Unternehmen hat eine sehr übersichtlich und gut strukturierte Website. Die Bestellung der Tickets war ganz unproblematisch. Die Überweisung übersichtlich, unkompliziert und sicher.
Die Antwort der Company direkt. Wir hatten unsere Tickets binnen zwei Minuten und konnten wählen zwischen digitalen Tickets und welchen zum Ausdrucken. Alles in allem eine hervorragende Sache, die man nur empfehlen kann.
Die Tickets sind unter allen kursierenden Preisen im Internet die günstigsten gewesen, trotzdem sind alle Leistungen enthalten! Einfach Klasse!!!
3. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mit dem Anbieter "Ticketbar" kann man…
Mit dem Anbieter "Ticketbar" kann man für eine exklusive Auswahl an Touren und Museen Tickets für viele Städte vorab online bestellen und somit an den Warteschlangen vor Ort vorbeiziehen! Ich habe diesen Service das erste Mal benutzt für meinen Besuch nach Barcelona und ich muss sagen, die Seite hat mir ausgesprochen gut gefallen. Man erhält nebenbei auch viele nützliche Informationen über die Stadt. Das Buchen ist in verschiedenen Sprachen möglich und funktioniert einfach und schnell. Mit dem CityPass erhält man automatisch Rabatte für viele andere Besichtigungen und kann dadurch noch mehr sparen. Tickets erhält man nach der Buchung sehr schnell per E-Mail.
Gerne werde ich weiterhin dieses noch junge Unternehmen unterstützen und würde jederzeit wieder bei Ticketbar buchen.
Macht weiter so...(Daumen hoch)
26. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ticket
Habe Sagrada Ticketund hola Ticket für Barcelona bestellt. Es hat alles super geklappt wie vorgesehen. Danke, jederzeit wieder
19. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden! Schnelle Bearbeitung und Wunscherfüllung für geänderte Pläne!
18. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Ich habe für unseren Städtetrip nach Barcelona mehrere Tickets im voraus bei Ticketbar gebucht, alles klappte wunderbar. Als ich Probleme mit dem Voucher für die Sagrada Familia hatte, wandte ich mich an einem Sonntag per Mail an Ticketbar und mir wurde schnell und unkompliziert, trotz Wochenende! geholfen.
Dickes Lob und meine Empfehlung
6. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht man den einen Stern haben sie…
Nicht man den einen Stern haben sie verdient.
Finger weg.
Das ausdruckende Ticket kam zu spät und die Angegebenden Uhrzeit ( zwischenraum) ist nicht zutreffend die auf der Homepage angepriesen wird.
Es gibt eine Festgelegt zeit.
ich habe mit ihren ach so tollen geschrieben und sie wollen mich nicht verstehen und ich hätte pesch.
29. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ticketbar
Dear Sir / Madam,
Thank you for your message.
Unfortunately we do not have enough information to find your order.
Would you be so kind to send your name, e-mailaddress and ordernumber to customerservice@ticketbar.eu, so our team can help you out as soon as possible in the morning?
Thanks in advance.
Ticketbar
Translation by Google Translate:
Sehr geehrter Herr / Frau,
Danke für deine Nachricht.
Leider haben wir nicht genügend Informationen, um Ihre Bestellung zu finden.
Möchten Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer an customerservice@ticketbar.eu senden, damit unser Team Ihnen am nächsten Morgen so schnell wie möglich helfen kann?
Danke im Voraus.
Ticketbar
Absolut unseriös ! FINGER WEG !
Absolut unseriös; mehrfache Aufforderungen zur Zusendung bereits bezahlter Tickets wurden nicht erfüllt ! leere Versprechungen - keine Reaktion - selbst mit Käuferschutz via PayPal erhebliche Schwierigkeiten - NICHT ZU EMPFEHLEN !! FINGER WEG !
26. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ticketbar
Dear Alex,
Thank you for your message.
Unfortunately, we do not have enough information to find your order in order to know what went wrong.
Would you be so kind to send your name, e-mail address and booking number to customerservice@ticketbar.eu? We will do our best to resolve this misunderstanding for your satisfaction.
Thanks in advance!
Ticketbar
GOOGLE TRANSLATE:
Lieber Alex,
Danke für deine Nachricht.
Leider haben wir nicht genügend Informationen, um Ihre Bestellung zu finden, um zu erfahren, was schief gelaufen ist.
Möchten Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Buchungsnummer an customerservice@ticketbar.eu senden? Wir werden unser Bestes tun, um dieses Missverständnis zu Ihrer Zufriedenheit zu beheben.
Danke im Voraus!
Ticketbar
Ich mag es unkompliziert und…
Ich mag es unkompliziert und übersichtlich. Eine tolle Seite. Durch die Gebühren hatte ich noch auf anderen Seiten geschaut. Aber bei euch fand ich es einfach am überschaubarsten und hatte keine Lust mich noch durch diverse Links zu klicken. Das waren mir die 5€ wert. Gut angelegt! Danke für den Support und Service.
19. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
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