Ticketbar Bewertungen 

Nach meiner abgegebenen 1-Sterne Bewertung hat sich der Chef von Ticketbar mit mir in Verbindung gesetzt. Er entschuldigte sich bei mir für die Umstände und versprach selbstverständlich eine sofortige Rückzahlung der doppelten Zahlung. Drei Tage später hatte ich nunmehr die doppelte Ticketgebühr auf dem Bankkonto. Und eine Entschädigung zur Wiedergutmachung legte er noch oben drauf.
Feiner Zug von dir, Lars! Danke
Änderung auf 4 von 5 Sterne...

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Ende Mai 2017 habe ich über Ticketbar Fahrkarten "HOLA TICKETS" Barcelona bestellt. Bei der Übergabe vom Zahlungssystem zurück an Ticketbar ist ein technischer Fehler passiert. Die Zahlung hat Ticketbar NACHWEISLICH erhalten, die Bestellung angeblich nicht (haha).
Da ich 2 Tage später nach BCN reiste, musste ich kurzfristig NOCH EINMAL diese Tickets bestellen und bezahlen...dieses Mal klappte es...
Seither laufe ich meinem Geld aus der ersten Bestellung hinterher...ich erhalte auf Anfragen und/oder eMails keinerlei Antworten.
Ich werde wohl oder übel Strafanzeige wegen Betruges stellen, da Ticketbar offenbar vor hat, die Überzahlung / Doppelzahlung einzubehalten.
Achtung bei eMails von Ticketbar mit folgendem Inhalt: "Die Zahlung ist noch nicht vollständig abgeschlossen."
Das bedeutet ÄRGER....wie ich ihn nun habe....

Die online bestellte Ticket konnten nicht abgerufen werden, keine telefonische oder per e-mail kontaktaufnahme möglich.

Es wurde eine Alhambra-Führung angeboten und als verfügbar angezeigt. Nachdem das Geld abgebucht war, kam eine mail, die Führung finde nicht statt. Ärgerlich genug, und die Rückzahlung des Geldes ließ auf sich warten.…

P.S.: Nach Einstellung dieser Bewertung meldete sich Lars als Besitzer von ticketbar mit vielen Worten und Erklärungen und 3 Tage später war das Geld da.
Fazit: Ende gut, alles gut.

Aufgrund der Bewertungen im Netz hatte ich vor unserem Barcelona-Trip ein wenig Sorge, ob auch alles so klappt wie beschrieben. Wir haben über Ticketbar eine deutsche Führung der Sagrada Famila, Tickets für Casa Mila (La Pedrera), Tickets für den Hop on Hop Off Bus sowie die Camp Nou Tour inklusive Audioguide gebucht. Innerhalb weniger Stunden nach der Buchung erhielten wir alle Tickets per Email. Vor Ort hat dann wirklich alles wie am Schnürchen funktioniert. Die Schlange vorm Casa Mila konnten wir überspringen, direkter Eintritt. Alle Tickets waren gültig und vor Ort ohne Probleme einzulösen. Werde ich beim nächsten Städtetrip wieder so machen.

Diese Plattform funktioniert nicht. Vorsicht!
Es kommt keine Bestätigung für die Ticketbestellung, es gibt keine telefonische Erreichbarkeit und auf E-Mails wird nicht geantwortet.
Wir haben Angst, dass die etwas von der Karte abbuchen, wir aber keine Tickets bekommen!

Habe Karten für die Alhambra mit deutscher Führung gebucht. Die Verfügbarkeit wurde auf der Webseite angezeigt. Bestellung wurde per email bestätigt. 2 Tage später kam email, dass es der gewünschte Termin nicht verfügbar ist.
Auf meine Rückfrage, wie es nun weitergeht keine Antwort. Funkstille.
Mehrere emails meinerseits unbeantwortet. Telefonnummer auf homepage funktioniert nicht!
Hoffe das Problem löst sich noch....
..ansonsten nur die Empfehlung meinerseits: Meiden Sie Ticketbar!

Ergänzung: auch durch Abbrechen der Kommunikation kann man Probleme mit Kunden lösen...
Nachdem ich mir nun alternative Karten direkt in Granada besorgt hatte und bei ticketbar stornierte, bekam ich doch noch zumindest mein Geld zurück...
... ohne Kommentar, ohne Entschuldigung....

Meine Empfehlung bleibt schlussendlich die gleiche: Meiden Sie Ticketbar. Ich vermute es gibt seriösere, kundenfreundlichere online-ticketshops !

Wir hatten über Ticketbar in Barcelona die Hop and Hop Bus Tour 2 Tage, Camp Nou, Sagrada Familia, Parc Guell und die tolle MonjuricTour gebucht.Es hat alles super geklappt, Tickets bezahlt, kurz darauf per Email erhalten und ausgedruckt und keine Probleme beim Einlass, sogar die schöne MonjuricTour wurde durchgeführt, obwohl wir nur zu zweit waren und unsere Reiseführerin Marce hat die Tour mit viel Leidenschaft und Informationen begleitet. Wirklich ganz toll.
Auch die Preise waren im Gegensatz zu anderen Anbietern wesentlich günstiger. Sehr zu empfehlen

Wer Barcelona ganz entspannt und ohne ständiges durch die Menge schieben erleben will, dem empfehle ich absolut diese Fahrradtour! Dank unseres tollen ortskundigen Guides (der sogar Deutsch spricht) macht diese 3-Stündige Tour durch ganz Barcelona einfach nur Spass und man bekommt einen viel näheren und authentischeren Eindruck von der Stadt und ihren Bewohnern, als wenn man zum Beispiel mit dem Touri-Bus fährt. Wie bereits gesagt, waren wir von der Tour total begeistert und können Sie nur wärmstens weiterempfehlen!

möchte mich hier, bei Fabian von Ticketbar -Holland bedanken, der uns mit einer Gutschrift, für die mißglückte Führung in spanisch "
entschädigt hat.
Als Dankeschön erhalten wir, noch zusätzlich 20 Prozent auf eine nächste
Führung

Wir haben Tickets für das Aquarium Barcelona über Ticketbar bestellt und alles ging schnell und reibungslos über die Bühne. Tickets per Email erhalten, ausgedruckt und im Aquarium eingelöst. Ich war sehr zufrieden.

Ich habe meine Tickets für das Kolosseum und den Petersdom wie versprochen erhalten und in Rom lief dann auch alles glatt. Wir waren sehr zufrieden mit Ticketbar und werden für unseren nächsten Städtetrip wieder auf der Website nach Angeboten gucken.

Als ich Ticketbar im Internet gefunden habe war ich begeistert von den vielen verschiedenen Tickets und Führungen, die für Barcelona angeboten werden. Ich habe dann Tickets für die Sagrada Familia Führung und den Rundreisen Bus bestellt, und bekam prompt eine Bestätigungs email mit den Bustickets. Unsere Sagrada Tickets wurden uns für spätestens 5 Tage vor dem Termin verprochen - wahrscheinlich habe ich zu früh gebucht ;) Die kamen dann auch pünktlich and und insgesamt war der Urlaub toll! Der Kundenservice antwortet sehr schnell und die Tickets werden einem pünktlich zugeschickt. Ich kann verstehen, dass einige Kunden besorgt sind, wenn das Geld abgebucht wurde und man noch keine Tickets bekommen hat, doch bei mir lief alles glatt. Ich kann die Website mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Wir haben mit der Ticketbar Amsterdam sehr schlechte Erfahrung gemacht. Wir konnten unsere Tickets im Internet nicht abrufen. Deshalb haben mehrmals versucht anzurufen , auf Anrufbeantworter gesprochen-ohne Erfolg, Mitarbeiter des Rijksmuseums haben ebenfalls versucht anzurufen-erfolglos. Übers Internet in Amsterdam konnten wir auch keine Verbindung herstellen.So haben wir uns neue Tickets kaufen müssen. Wir haben allerdings geglaubt, dass das Geld für die nicht gebrauchten Tickets zurückgezahlt wird.Fehlanzeige!

Durch einen Absturz meines Computers waren die Tickets für Sagrata Familia und Casa Batllo verloren. Auf meine Mail wurde sofort geantwortet und die Unterlagen wurden gleich geschickt.
Ich möchte mich nochmals bedanken.